蘋果大中華區(qū)董事總經(jīng)理上任，你是否看到了董明珠的“影子”？

　　財經(jīng)365訊　7月19日，蘋果公司在官網(wǎng)宣布，任命原無線技術(shù)副總裁葛越(Isabel Ge Mahe)為副總裁及大中華區(qū)董事總經(jīng)理，直接向CEO蒂姆·庫克(Tim Cook)和首席運營官杰夫·威廉姆斯(Jeff Williams)匯報。

　　葛越將于今年夏天在上海履新，并在這個新創(chuàng)建的崗位上領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)整個蘋果中國團隊。葛越表示：“我很榮幸有這個機會在中國代表蘋果，與我們非常有才華的團隊更緊密合作。蘋果所有人都對為我們業(yè)務(wù)所在的社區(qū)作出的貢獻(xiàn)感到自豪，我期待著加深我們團隊與中國顧客、政府和企業(yè)的聯(lián)系，以推動創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展?！?/span>

　　據(jù)蘋果2017一季度財報顯示，蘋果大中華區(qū)營收同比下滑了14%，跌幅高于去年第四季度的12%。所以外界分析認(rèn)為，葛越在出任中國區(qū)掌門人之后將繼續(xù)面臨巨大挑戰(zhàn)。

　　但請等一下，這位也算是“臨危受命”的葛越，究竟是何方神圣？

　　沈陽人，低調(diào)，在蘋果公司供職9年

　　國內(nèi)關(guān)于葛越的新聞信息非常匱乏。蘋果公布任命消息這么多天了，國內(nèi)外科技媒體很多都還是不知道如何描繪她的人生經(jīng)歷，連照片都只能從蘋果官網(wǎng)上找一張湊數(shù)。

　　對，就是這張↓

　　騰訊科技稱，“根據(jù)我們獲悉的消息”，葛越出生于遼寧沈陽，身材高挑迷人，氣質(zhì)出眾，上世紀(jì)90年代左右前往加拿大求學(xué)，學(xué)識非常淵博，普通話、英語都十分流利。她擁有加拿大西蒙弗雷澤大學(xué)(Simon Fraser University)電氣工程學(xué)士學(xué)位和碩士學(xué)位，以及美國加州大學(xué)伯克利分校(University of California, Berkeley)的工商管理碩士學(xué)位。

　　小編查閱其領(lǐng)英檔案發(fā)現(xiàn)，其學(xué)業(yè)經(jīng)歷的確如上所述。但身材、氣質(zhì)等方面的特質(zhì)就比較難以求證了，因為其檔案上連一張照片都沒有

　　此外，根據(jù)其領(lǐng)英檔案，截至目前，葛越已在蘋果公司供職9年有余，算起來還曾同蘋果聯(lián)合創(chuàng)始人史蒂夫·喬布斯共事過3年左右的時間，可以算是喬布斯的舊部。

　　而在進(jìn)入蘋果之前，葛越曾在建利爾電子公司(Glenayre Electronics Inc)、恩智浦半導(dǎo)體公司(NXP Semiconductors，成立于2006年)的前身飛利浦半導(dǎo)體(Philips Semiconductors)、Sierra Wireless、Palm Inc、硅谷中國無線科技協(xié)會(SVC Wireless)等公司或組織任職。顯而易見，這些單位都和無線技術(shù)有關(guān)。

　　從1997年拿到“本科”學(xué)位并開始參加工作這一點來看，葛越女士應(yīng)該是位70后。

　　蘋果官網(wǎng)稱，葛越領(lǐng)導(dǎo)無線技術(shù)軟件工程團隊九年，專注于為幾乎每一個 Apple產(chǎn)品開發(fā)蜂窩、WiFi、藍(lán)牙、NFC、定位和Motion技術(shù)。她還負(fù)責(zé)開發(fā) Apple Pay，HomeKit 和 CarPlay的工程團隊。

　　而在中國，她與蘋果研發(fā)團隊、運營商合作伙伴密切合作，為iPhone和iPad開發(fā)了不少全新中國特色功能。包括最近宣布的iOS 11功能：支持二維碼、短信欺詐預(yù)防以及使用電話號碼來作為Apple ID等。

　　即便葛越在任職期間取得了不少成績，她似乎也從來沒有邀功、從來沒有在媒體面前展現(xiàn)自己的才能與氣質(zhì)。但蘋果管理層對葛越的評價非常高，比如“葛越非常有經(jīng)驗和領(lǐng)導(dǎo)力，只有她更適合當(dāng)蘋果大中華區(qū)團隊的領(lǐng)導(dǎo)人”。

　　庫克則更是表示：“蘋果堅定地致力于在中國投資和發(fā)展，我們非常高興葛越將把她的經(jīng)驗和領(lǐng)導(dǎo)力帶到我們的中國團隊。她近年來投入大量時間為中國的蘋果客戶帶來創(chuàng)新，我們期待在她的領(lǐng)導(dǎo)下作出更大的貢獻(xiàn)?！?/span>

　　曾經(jīng)的同事以及手下員工也在領(lǐng)英上對她贊譽有加，比如“她是個很強勢的領(lǐng)導(dǎo)，對她的工作充滿干勁和激情”，“她是我效力過的最好的管理者之一”。

　　成為中國區(qū)掌門人的消息傳出后，甚至有國內(nèi)網(wǎng)友說“感覺看到了董阿姨(董明珠)的影子”……

　　雖然不知這位網(wǎng)友思路具體是怎樣的，但從“女強人”、“工作能力強”、“前任CEO的手下”、“與智能手機有關(guān)”等特質(zhì)來看，倒也有幾分道理。

　　▲董明珠：“？”(設(shè)計臺詞)圖片來源：視覺中國

擺在葛越面前的“三座大山”

　　不過，即將正式上任的葛越其實面臨著巨大壓力。因為隨著中國智能手機市場的飽和，“創(chuàng)業(yè)過半”的蘋果似乎也有點“老驥伏櫪”的感覺。下面是葛越在履新后需要面臨的三座大山。

　　1.銷售疲軟、份額下跌

　　蘋果自2009年起開始在中國市場銷售iPhone，從此以后便成為了硅谷競爭對手羨慕的對象。谷歌、Facebook和Uber等不是未能進(jìn)入中國市場，就是在中國市場以“失敗”告終。而蘋果則如魚得水，iPhone手機也一度被視為身份的象征。

　　▲圖片來源：視覺中國

　　根據(jù)蘋果公司的財報數(shù)據(jù)顯示，2012年蘋果在中國市場的收入為270億美金，2015年達(dá)到巔峰的610億美金，大中華地區(qū)收入占蘋果公司總收入的29%，這主要是因為中國消費者對iPhone系列產(chǎn)品的熱情極大的帶動了蘋果公司的整體業(yè)績。

　　但從去年開始，蘋果在中國的收入開始下滑，2016年全年收入下滑至460億美金，也滑出了蘋果最大市場陣列。

　　▲數(shù)據(jù)來源：Recode

　　與此同時，受國產(chǎn)手機品牌崛起的影響，蘋果在中國的市場份額也在持續(xù)下滑。據(jù)IDC最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)，iOS設(shè)備第三季度市場份額從去年的14.4%下降到今年的12.9%。并且，自2016財年第二財季開始，蘋果在中國市場的營收已經(jīng)連續(xù)五個季度下滑。在亞洲區(qū)最大的市場遭遇滑鐵盧，市場份額和營收雙雙跌滑，這似乎也讓高冷的蘋果坐不住了。

　　因此，這次任命葛越出任蘋果在中國區(qū)的最高領(lǐng)導(dǎo)，被外界解讀是向中國市場的“示好”。就目前而言，葛越對于蘋果來說確實是中國區(qū)掌門最合適的人選。

　　一方面，她出生在中國，熟悉中國文化和國情。另一方面，她此前曾領(lǐng)導(dǎo)蘋果無線技術(shù)軟件工程團隊九年，深度參與了蘋果產(chǎn)品的技術(shù)研發(fā)，也很了解蘋果的各個業(yè)務(wù)板塊，可能比美國人更了解如何挖掘中國市場的軟件服務(wù)潛力和提升硬件市場份額。

　　2.尷尬的Apple Pay

　　雖然起步稍顯緩慢，但Apple Pay在美國已經(jīng)占據(jù)了統(tǒng)治地位。而蘋果在中國卻沒能復(fù)制同樣的神話，Apple Pay的地位無比尷尬。

　　根據(jù)零售顧問公司Boston Retail Partners的數(shù)據(jù)顯示，Apple Pay在美國已經(jīng)覆蓋了36%的商家，它也順勢成了美國用戶最廣泛使用的移動支付方式。不過，在中國這一世界最大的移動支付市場，Apple Pay卻早已被擠到了邊緣。

　　具體來說就是，Apple Pay在去年2月氣勢洶洶的殺入中國市場，首日便狂攬3000萬綁卡用戶。不過一年之后再看現(xiàn)在的市場，Apple Pay在支付寶和微信支付面前毫無還手之力。易觀智庫發(fā)布的報告顯示，2017年第一季度，中國第三方移動支付市場交易規(guī)模達(dá)到188091億，其中支付寶占比53.7%，騰訊金融為39.51%，Apple Pay的市場份額連1%都沒占到。

　　為了改變這一窘境，蘋果日前在官網(wǎng)發(fā)布了一則關(guān)于Apple Pay的優(yōu)惠活動，自2017年7月18日至24日，凡在有銀聯(lián)云閃付標(biāo)識的指定商鋪，使用Apple Pay來支付即可享受低至5折優(yōu)惠，以及高達(dá)50倍銀行信用卡積分獎賞。此外，在一些指定城市蒞臨店鋪消費，還將享受到一些額外優(yōu)惠。

　　3.到底還要不要抽成？

　　如今中國已成為蘋果最大的應(yīng)用下載市場，而該公司現(xiàn)在面臨的挑戰(zhàn)是“如何讓中國用戶為應(yīng)用下載付費”。得益于中國消費者的支持，蘋果通過軟件獲得的收益越來越多，其在非游戲領(lǐng)域的營收增長上也領(lǐng)先于谷歌Android平臺。

　　市場研究機構(gòu)App Annie給出的預(yù)測數(shù)據(jù)顯示，如果蘋果單純保持在中國的份額，到2020年中國iOS App Store毛營收至少能達(dá)到160億美元。

　　只不過，為了保持自己應(yīng)用商店的營收率，近期蘋果采取了一些頗具爭議的做法。其中最主要的一個便是推出新版App Store審核規(guī)定，新規(guī)規(guī)定“通過虛擬貨幣的打賞，應(yīng)當(dāng)被視為應(yīng)用內(nèi)購買，蘋果將從中提取30%的分成，而且必須走蘋果支付渠道”，這筆費用也被業(yè)內(nèi)稱為“蘋果稅”。

　　新規(guī)出爐后，蘋果已經(jīng)通知幾個中國社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用開發(fā)商，如果拒絕執(zhí)行新規(guī)則需要禁用贊賞功能，甚至有可能被App Store除名。

　　不過，在多方角力之下，近日有消息稱蘋果公司正在考慮允許用戶向原創(chuàng)作者“打賞”時，不再強制通過蘋果應(yīng)用商店的“應(yīng)用內(nèi)購買”機制進(jìn)行。也就是說，廣受質(zhì)疑的蘋果30%贊賞抽成可能會被取消。

　　因此，雖然未來大中華區(qū)的應(yīng)用市場政策依舊由總部制定，但葛越上任后點起的“三把火”仍然值得業(yè)內(nèi)和普通消費者期待。

　　比如，iPhone 8推出后，要不要先給中國消費者打個折？

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