關(guān)于三大電信運(yùn)營(yíng)商不給老用戶辦理新套餐變更業(yè)務(wù)的事兒，可以說(shuō)是鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，移動(dòng)聯(lián)通電信雖然推出了許多十分優(yōu)惠內(nèi)含大量上網(wǎng)流量的套餐，但是當(dāng)老用戶看到廣告準(zhǔn)備去辦理時(shí)，卻被告知業(yè)務(wù)僅限新用戶辦理。老用戶轉(zhuǎn)換新套餐的呼聲旺盛。目前，三大運(yùn)營(yíng)商都表示會(huì)嚴(yán)格遵守工信部有關(guān)規(guī)定，妥善處理老用戶限制選擇套餐的問(wèn)題，“老用戶難改套餐”的問(wèn)題或?qū)⒁蝗ゲ粡?fù)返。

此前，上海移動(dòng)全新推出的“小魔卡”魔性登場(chǎng)?！靶∧Эā笔?a href="http://www.lai935.com/tags/%E4%B8%8A%E6%B5%B7-1.html" target="_self">上海移動(dòng)為魔都市民度身定制的尊享卡品，用戶不僅能享受本地流量1元/500MB低資費(fèi)不限次疊加流量，小魔卡”可以結(jié)合多款“任我看”APP，組合出滿足豐富類型的個(gè)性需求。用戶開(kāi)通“任我看”視頻流量包業(yè)務(wù)后，今年內(nèi)可0元享原價(jià)24元30GB的視頻流量。還可根據(jù)自己喜歡的APP看劇偏好，例如愛(ài)奇藝、咪咕等。移動(dòng)內(nèi)部透露出的一份文件中顯示，中國(guó)移動(dòng)將對(duì)于“小魔卡”、“任我用”等新套餐在各種宣傳途徑上刪除關(guān)于“僅限新用戶辦理”的內(nèi)容，并且下級(jí)各營(yíng)業(yè)廳應(yīng)做好老用戶變更套餐業(yè)務(wù)的準(zhǔn)備，未來(lái)推出的套餐也將取消老用戶不能辦理的限制。好想大聲說(shuō)一句你的套餐終于可以更改了。

不過(guò)外界認(rèn)為移動(dòng)或造擠兌才迫不得已改變?cè)械膽B(tài)度，不過(guò)熟悉中國(guó)移動(dòng)的人都知道，移動(dòng)素來(lái)用戶量大，有種會(huì)當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小的感覺(jué)。正可謂高出不勝寒。用戶的體驗(yàn)為王，雖說(shuō)目前在移動(dòng)通話領(lǐng)域產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)問(wèn)題，但是來(lái)說(shuō)如果純粹不顧用戶的體驗(yàn)，那么即便再?gòu)?qiáng)大也是滄海一粟。也希望以后的國(guó)企能夠在態(tài)度上能有真正的轉(zhuǎn)變，這是廣大用戶的一致呼聲。

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