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網(wǎng)易恐怕自己也沒想到,今年這個4月份,會過得如此備受關(guān)注,懟人與被懟紛至沓來,好不熱鬧。

4月危機

4月1日,愚人節(jié),網(wǎng)易云音樂被送上了微博熱搜,并不是因為他們有多牛逼。前一天晚上,很多用戶收到了平臺的推送信息,建議用戶立刻購買包括200首歌曲的“周杰倫熱門歌曲合輯”。而網(wǎng)易云音樂沒告訴用戶的是,當日24點后,周杰倫歌曲的版權(quán)就到期了,并且暫未續(xù)約。

所以愚人節(jié)當天用戶就炸了,有一種剛在理發(fā)館辦了張卡,幾個小時后后老板就跑路了的感覺。關(guān)鍵是,這個理發(fā)店老板一邊收拾東西跑路,一邊還在賣卡——網(wǎng)易云音樂在版權(quán)到期后7小時,依然在售賣。事發(fā)后,網(wǎng)易云音樂副總裁王詩沐以一句“忽略了執(zhí)行上的問題”解釋了這次風波。

“一波還未平息,一波又來侵襲”。

北京時間4月3日,PUBG向美國加州地方法院起訴了網(wǎng)易旗下的《荒野行動》和《終結(jié)者2》兩款吃雞游戲侵犯了其知識產(chǎn)權(quán),155頁的文件詳細列舉了這兩款手游在建筑、載具、武器、裝備等方面對《絕地求生》的侵權(quán)。并要求網(wǎng)易停止侵權(quán)行為,在全球范圍內(nèi)下架。

但當時網(wǎng)易并未公開回應(yīng),直到4月6日,外媒將此事踢爆,網(wǎng)易才勉強發(fā)布一份權(quán)利聲明,以不足千字回應(yīng)PUGB155頁的起訴。

也就在當天,網(wǎng)易還干了一件事,甚至不惜把自己的另一款游戲《第五人格》拖進輿論漩渦,網(wǎng)易明確控訴騰訊在控制的斗魚和虎牙直播平臺內(nèi)禁播《第五人格》,而眾所周知,騰訊是《絕地求生》的國內(nèi)代理商,頗有點“圍魏救趙”的意味。

沒想到的是,這一行為很快引火燒身。一方面,網(wǎng)友翻出了去年11月份的網(wǎng)易訴YY游戲直播案,當時網(wǎng)易哭著喊著甚至不惜起訴YY直播侵權(quán)其游戲畫面,如今又不滿YY旗下虎牙不推薦《第五人格》。另一方面,《第五人格》被爆出涉嫌抄襲《黎明殺機》。

指控游戲直播平臺的消息還未來得及發(fā)酵,4月7日,網(wǎng)易游戲官方又不得不發(fā)布《第五人格》涉嫌抄襲的聲明。并在3天后的4月10日,獲得了《黎明殺機》版權(quán)方的回應(yīng),明確表示未對網(wǎng)易進行品牌授權(quán)。

事情還未結(jié)束,半個月過去了,上述幾起糾紛未見網(wǎng)易公布更多的進展情況。而另一邊,在上個月投入美國和加拿大市場內(nèi)測的自研手游《FortCraft》涉嫌抄襲《堡壘之夜》的輿論依然在發(fā)酵,至今也未得到網(wǎng)易的官方回應(yīng)。

“滑鐵盧”時刻

以前,網(wǎng)易還算是一家值得尊敬的公司,即使今天網(wǎng)易還在經(jīng)歷的“4月危機”水深火熱中,還是有一些鐵粉為網(wǎng)易加油鼓勁。

可能正是因為之前漂亮的業(yè)績和積累下來的口碑,網(wǎng)易開始表現(xiàn)出一種傲慢的風格,直至劍走偏鋒。最近在游戲圈,“民間高手任天堂”已經(jīng)成為流行語。在應(yīng)對“4月危機”中,我們也看到了網(wǎng)易的前后矛盾、避重就輕和回避實質(zhì)問題等不良情緒的滋生。

往小了說,千里之堤毀于蟻穴;往大了說,網(wǎng)易的4月危機已經(jīng)使其處于“滑鐵盧”時刻。

1815年6月之前,拿破侖南征北戰(zhàn),將西歐和中歐大部分土地納入麾下。1805年的奧斯特里茨戰(zhàn)役,更是成為軍事史上的經(jīng)典案例,拿破侖指揮73000人擊敗了俄羅斯奧地利86000人的聯(lián)軍,使得反法同盟為之瓦解。

網(wǎng)易也曾輝煌一時,上個世紀末,憑借郵箱和網(wǎng)站業(yè)務(wù),成為中國互聯(lián)網(wǎng)世界的一極;甚至在全球互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂之后,網(wǎng)易重新出發(fā),憑借游戲打開局面,一款《夢幻西游》,不僅超越游戲界的先行者,更將丁磊送上了中國首富的寶座。和1805年的拿破侖和法國一樣,那是網(wǎng)易的高光時刻。

拿破侖的轉(zhuǎn)折出現(xiàn)在1815年的6月份,此時春風得意的拿破侖已經(jīng)被連續(xù)的勝利沖昏了頭腦,無論判斷能力,還是指揮能力都開始下降。在發(fā)起沖鋒的前一天晚上,不是思考如何擊敗威靈頓,而是考慮英荷聯(lián)軍統(tǒng)帥威靈頓是否會繼續(xù)逃跑;行動當天早上,拿破侖在吃早飯時還表示,我們獲勝的機會至少是百分之九十,而失敗的可能性不到百分之十?,F(xiàn)在回過頭去看,這樣的判斷導致了其一系列的錯誤,比如忽視了布呂歇爾率領(lǐng)的普軍,直接導致最終的慘敗。

歷史多么的相似,網(wǎng)易正在經(jīng)歷的2018年4月份,同樣面臨這樣的危機。網(wǎng)易的自負從近期鬧得沸沸揚揚的新聞報道中可窺見一二。丁磊稱,“我們已經(jīng)做到世界上數(shù)一數(shù)二的手機游戲開發(fā)廠商了。但是必須要承認高手在民間,還有很多國家的工作做得非常優(yōu)秀。比如日本任天堂等。我們非常希望以投資的方式和他們結(jié)盟,共同來開發(fā)產(chǎn)品?!?/span>

這也是“民間高手任天堂”這個梗的由來,“世界數(shù)一數(shù)二”,還暗指任天堂這種硬核玩家心目中的神級公司為民間,真的可以堪比互聯(lián)網(wǎng)界的拿破侖了。

人,尤其是一個領(lǐng)袖,一旦走向自負,往往做出錯誤的判斷和決策。一個明顯的案例便是,當騰訊快速切入細分品類時,網(wǎng)易做出了一個錯誤的判斷和選擇,忽視原創(chuàng),只盯流行款。比如2012年,《劍靈》被騰訊代理,但是測試前市場反應(yīng)很好,網(wǎng)易立刻山寨了一款《龍劍》,試圖取得時間上的先機,最終以失敗收場;而此次被藍洞起訴的《荒野行動》也存在同樣的做法。

這樣的戰(zhàn)略決策,正如拿破侖一樣,不考慮如何正面殲敵,卻想著如何在敵(you)軍(shang)逃(mian)跑(shi)之后(qian)截殺,最終的結(jié)果只會因“指揮失誤”而戰(zhàn)敗。

而更要命的是錯誤的戰(zhàn)略決策帶來戰(zhàn)術(shù)上的路徑依賴,當外部環(huán)境發(fā)生變化時,依然不做出改變?;F盧之戰(zhàn)中,拿破侖以慣用的各個擊破戰(zhàn)術(shù)擊退了普軍,但根據(jù)以往的經(jīng)驗,并未乘勝追擊,最終被圍殲。

網(wǎng)易的路徑依賴在表現(xiàn)為“二次創(chuàng)新”,即根據(jù)市場流行款,做二次創(chuàng)新。最早是易信,跟隨微信進入市場,但整個產(chǎn)品設(shè)計也只是在微信已有功能上增加了免費給任意電話號碼發(fā)送短信;之后是電商,網(wǎng)易嚴選都是某種程度上也是模仿了很多設(shè)計師以及無印良品等大牌的設(shè)計;而在網(wǎng)易云音樂領(lǐng)域,則是在內(nèi)容之外,以社區(qū)模式聚集大批用戶。

看似創(chuàng)新,本質(zhì)上依然是一種投機取巧的捷徑策略,游走在一些灰色地帶。而這種方式稍有不慎,將帶來極大隱患,比如云音樂,平臺只關(guān)注社區(qū),而忽視了版權(quán),才會在知識產(chǎn)權(quán)越來越受到重視的當下,發(fā)生了周杰倫歌曲版權(quán)事件。

這種“二次創(chuàng)新”的集大成者莫網(wǎng)易游戲莫屬,今年的“4月危機”可以說是一次集中爆發(fā)。這樣的案例不勝枚舉,包括今年年初推出的《鎮(zhèn)魔曲》,也是借鑒當時大火的《旅行青蛙》。很明顯,網(wǎng)易已經(jīng)從早期的引領(lǐng)者退化成跟隨者,從創(chuàng)造者淪為“賺快錢”,就是我們所說的,什么火做什么,哪管什么版權(quán)不版權(quán)。這多少讓“游戲熱愛者”的Slogan蒙羞。

丁磊4月份接受采訪時也表示,一個公司的創(chuàng)意是有限的。似乎也承認了網(wǎng)易創(chuàng)新力不足的問題,但即使這是一個正常的現(xiàn)象,也不能作為不斷“抄襲”的借口。

無論政府、行業(yè)還是大眾,都已越來越認同知識產(chǎn)權(quán)的價值,網(wǎng)易這種鉆營版權(quán)的“二次創(chuàng)新”策略已經(jīng)失效,游戲業(yè)務(wù)的挫折也會如多米諾骨牌一樣,迅速蔓延至其它領(lǐng)域。

大勢已去

拿破侖在戰(zhàn)敗后,同樣不乏支持者,法國10萬“粉絲”請求再戰(zhàn),但大勢已去。拿破侖再次被流放,最終死在大西洋的圣赫勒拿島上。而法國則面臨著7億法郎賠款,重新劃定疆界,版圖縮小的懲罰。之后的法國更是經(jīng)歷了不斷的王朝更替,混亂不堪,國際地位一落千丈。

我們再來對照今天的網(wǎng)易,同樣有鐵桿粉絲擁護,但是失去的“土地”越來越多,連接錯失頭部游戲的代理權(quán),市場不斷被搶占;就連引以為傲的《陰陽師》,也在去年第一個季度達到頂峰后迅速暴跌;而其它幾款游戲如《光明大陸》、《獵魂覺醒》等也在抄襲的爭議中步履蹣跚;現(xiàn)在,又惹上這么多官司。

不知道網(wǎng)易游戲的朋友們了不了解滑鐵盧這段故事,看了之后會不會驚出一身冷汗,這個忽冷忽熱的4月,居然和200年前發(fā)生在歐洲戰(zhàn)場的故事如此相似。當然,作為局中人,他們也不一定會這么想,還是會認為周杰倫歌曲事件只是一次執(zhí)行上失誤,虎牙禁播,是騰訊搗的鬼。當然相信也會有清醒者,自己認識的網(wǎng)易游戲已經(jīng)不是當年的網(wǎng)易游戲了,為了流量,為了流水,已經(jīng)忘記了初心,是不是該換個地方了。

如果說業(yè)務(wù)的“二次創(chuàng)新”還能夠帶來一時的收入和用戶,那么長期來看,更要命的是,這種累積終將毀掉網(wǎng)易游戲甚至整個網(wǎng)易的品牌,導致品牌崩壞,最終用戶選擇用腳投票,屆時收入也就無從談起了。

和騰訊擁有微信、QQ等宇宙級流量平臺不同,網(wǎng)易缺乏這種大流量來源,因此,品牌對引流就顯得尤為重要,前幾年的發(fā)展也確實印證了這一邏輯,“網(wǎng)易出品必數(shù)精品”的品牌號召力,吸引了大批鐵桿用戶,也幫助其在嚴選、音樂等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)突圍。

而一旦失去品牌這一最大核武器,無異于釜底抽薪。有人說,不靠品牌靠砸錢,這顯然是個餿主意。

流量成本有多高?我們看看網(wǎng)易去年第四季度的財報數(shù)據(jù),營業(yè)費用43.18億元,上一季度和2016年同期分別為33.98億元、25.97億元。而同比和環(huán)比增加主要原因之一即市場營銷費用的增加。盡管其中包括了電商的成本,但從游戲去年的廣告投放和收入增長來看,依然占據(jù)著大頭。

未來,網(wǎng)易一邊要燒錢扶持電商,一邊還要在品牌失去吸引力的情況下砸錢買游戲用戶,壓力有多大可想而知。并且,有錢砸,不一定能砸的出去。大量抄襲與模仿,本身就是一種與行業(yè)為敵的行為,沒有哪家大流量擁有者愿意與“公敵”合作。更何況在道德風險和法律風險都在提升的當下,在選擇合作方時都會極為慎重。

當最早涉嫌抄襲時,吃瓜群眾還在恨鐵不成鋼,“網(wǎng)易怎么也開始搞這個了”、“網(wǎng)易也開始墮落了”、“網(wǎng)易也開始學騰訊了”;而隨著連續(xù)不斷的大規(guī)模抄襲質(zhì)疑來臨時,網(wǎng)友也淡然很多,“網(wǎng)易又不是今天才這樣”、“網(wǎng)易早已不是當年的網(wǎng)易”。

用戶由“恨鐵不成鋼”到“習以為?!?,本該是網(wǎng)易反思的時候。但從目前來看,網(wǎng)易卻像極了圣赫勒拿島時期的拿破侖,看似對自己的一生進行深刻反思,實際上并未從本質(zhì)上去反思自己發(fā)動戰(zhàn)爭的正義性,而認為主要是戰(zhàn)術(shù)的問題,并且在剛開始依然奢望歐洲政局變化,企圖東山再起。

網(wǎng)易和拿破侖犯了同樣的錯誤,再高超的戰(zhàn)術(shù),如果戰(zhàn)略方向本身是錯的,失敗是唯一的結(jié)局。

“4月危機”暴露的是其“二次創(chuàng)新”策略正在引導網(wǎng)易滑向深淵,而從更高的維度來看,是網(wǎng)易整體的迷失,一家有情懷、有態(tài)度的公司正在極速墜落至塵埃中。并非危言聳聽,這是一種系統(tǒng)性的失衡,在最高綱領(lǐng)中,網(wǎng)易丟失了“游戲熱愛者”的初心,而陷入到“一切向錢看”的漩渦中難以自拔。

在文章的寫作過程中,網(wǎng)易的抄襲問卷事件又被曝出,有網(wǎng)友認為,這份問卷里,“所有的問題都在往一個導向上引導:游戲好玩就行了,抄襲與否不必要,”網(wǎng)易這份問卷之中體現(xiàn)出來的態(tài)度,讓我相當訝異——網(wǎng)易不認為自己的行為是抄襲,甚至覺得外部的反應(yīng)過度了。

4月26日,是國際版權(quán)日。在這個日子里,網(wǎng)易或許應(yīng)該好好重溫“版權(quán)”的意義和價值。

本文轉(zhuǎn)自品途商業(yè)評論,原文出處:https://www.pintu360.com/a51400.html

本文遭遇“滑鐵盧”:網(wǎng)易成互聯(lián)網(wǎng)界的拿破侖由財經(jīng)365首發(fā),歡迎轉(zhuǎn)載,轉(zhuǎn)載請帶上本文鏈接。
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