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  • 菜鳥與順豐在“六一兒童節(jié)”爆發(fā)的爭端,表面上看落下帷幕

    2017-06-10 20:34 未知 收藏

誰都沒想到,一場菜鳥與順豐之間的爭執(zhí),能夠如此快速的從物流行業(yè)蔓延到整個互聯(lián)網(wǎng)圈,演變成新一輪的陣營對峙。

  雖然雙方矛盾一直存在,此前卻并未真刀真槍的對峙過,但這次的爆發(fā)早有預(yù)兆。5月22日,菜鳥發(fā)起了一場“全球智慧物流峰會”,馬云在現(xiàn)場的演講時曾說:“很多公司已經(jīng)上市,更多的物流公司在排隊上市,但我沒有發(fā)現(xiàn)上了以后和不上市有多大的區(qū)別,唯一感覺就是我變成了排名多少的富豪了,這沒有意義?!边@句話被外界視作對順豐和王衛(wèi)的影射,恰好順豐與王衛(wèi)均未到場。

  5月26日,順豐宣布與UPS戰(zhàn)略合作,在香港成立獨立合資公司,中國國內(nèi)市場+全球國際市場的全面合作,聚焦跨境貿(mào)易、拓展全球市場,而順豐要“反水”菜鳥的傳言也不脛而走。

  有趣的是,雖然菜鳥一再澄清,并在5月29日與順豐、中國郵政、EMS等15家郵政快遞企業(yè)簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,表示各方將進一步推動數(shù)據(jù)開放連接,深入運用大數(shù)據(jù)能力來提升服務(wù)品質(zhì)。但菜鳥與順豐之間的矛盾,還是不可抑制的在兒童節(jié)這一天,戲劇性的爆發(fā)了。

  6月1日下午兩點三十二分,菜鳥網(wǎng)絡(luò)官微發(fā)出一則“菜鳥關(guān)于順豐暫停物流數(shù)據(jù)接口的聲明”稱,順豐主動關(guān)閉了豐巢自提柜和淘寶平臺物流數(shù)據(jù)信息回傳;隨后,順豐回應(yīng):菜鳥以安全為由單方面切斷豐巢的信息接口,并指責(zé)菜鳥索要豐巢的所有包裹信息(包括非淘系訂單),認為菜鳥有意讓其從騰訊云切換至阿里云。

  截止到昨天夜間,菜鳥與順豐共經(jīng)歷了4個回合的對峙,就在雙方爭的面紅耳赤的同時,越來越多的旁觀者加入戰(zhàn)局。

  先是阿里巴巴昔日的“冤家”一個個“揭竿而起”,出面支持順豐:

  當天晚上,騰訊云第一個站出來表達了對順豐的支持。

  6月2日上午,京東集團創(chuàng)始人兼CEO 劉強東在其今日頭條號發(fā)表聲明,稱相信順豐的品質(zhì)、王衛(wèi)的為人,呼吁有關(guān)部門調(diào)查收集公民私人快遞信息的行為,保障公民的隱私權(quán)。京東物流則表示要在今年底之前全面入主順豐旗下的豐巢自提柜,合作范圍將拓展至全國26 個城市,接入一萬臺豐巢快遞柜。

  6月2日下午,美團外賣也正式發(fā)聲,稱將全面接入豐巢,雙方將在餐飲、日用品、鮮花等多品類的物流配送領(lǐng)域共同探索更優(yōu)解決方案,未來也將實現(xiàn)信息打通。

  隨后,網(wǎng)易公司董事局主席兼CEO丁磊公開表態(tài)支持順豐,稱網(wǎng)易考拉海購、網(wǎng)易嚴選將與順豐、豐巢升級現(xiàn)有業(yè)務(wù)合作,并稱網(wǎng)易考拉海購與網(wǎng)易嚴選現(xiàn)已接入豐巢,在今年618期間,網(wǎng)易考拉海購還將與豐巢攜手推出主題合作。

  而阿里巴巴的小伙伴們也不甘示弱,昨晚紛紛發(fā)微博力挺菜鳥:

  圓通在官微發(fā)布聲明稱,愿和菜鳥一起攜手,為商家提供更好的服務(wù),并@了菜鳥網(wǎng)絡(luò)官微。

  全峰快遞官微表示,愿和菜鳥攜手同行,為商家提供安全、極速、穩(wěn)定的寄遞服務(wù)。

  易果生鮮的微博是:撒手離開,生鮮會壞;優(yōu)質(zhì)服務(wù),我們不改。我們和菜鳥一起,為消費者提供更好的服務(wù)。并@了菜鳥網(wǎng)絡(luò)。

  蘇寧在官微轉(zhuǎn)發(fā)了菜鳥網(wǎng)絡(luò)總裁萬霖的聲明,并表示,我們相信菜鳥順豐有胸和能力達成共識,一起期待共享、共贏、安全的行業(yè)未來。

  EMS部分省公司已經(jīng)于6月1日晚啟動和部署了“獵殺順豐”的行動方案。

  眼看新一輪的“3Q大戰(zhàn)”即將到來,到了6月2日晚間,菜鳥總裁萬霖表示相信菜鳥和順豐應(yīng)該有能力和胸懷達成共識,“但鄙視有人借正常商業(yè)沖突挑撥中傷謀一己私利的行為”。這段回應(yīng)被外界視作是菜鳥態(tài)度的軟化。最終,還是國家郵政局的斡旋下,于今天宣布握手言和。但經(jīng)過這次互懟,菜鳥與順豐之間的裂痕,短期內(nèi)也很難修復(fù)。

  菜鳥的格局

  菜鳥網(wǎng)絡(luò)剛成立時,為了安撫快遞公司的情緒,馬云就強調(diào),“我們不會搶快遞公司的生意,阿里巴巴是永遠不會做快遞的。”

  所以,成立于2013年5月菜鳥,創(chuàng)始股東除了諸如阿里巴巴、銀泰、復(fù)星、富春投資等公司外,還吸引了順豐和三通一達(申通、圓通、中通、韻達)等物流行業(yè)的頭部公司加入。根據(jù)公開信息,天貓投資21.5億,占股43%。銀泰通過北京國俊投資有限公司投資16億,占股32%。富春集團則通過富春物流投資5億,占股10%,上海復(fù)星集團通過上海星泓投資有限公司投資5億,占股10%,而圓通、順豐、申通、韻達、中通各出資5000萬,各占股1%。(但鈦媒體記者發(fā)現(xiàn),菜鳥官網(wǎng)公開的股東信息中,順豐已經(jīng)消失)

  作為一個第三方平臺,菜鳥多次回應(yīng),菜鳥不碰具體物流配送,沒有一輛快遞車,沒有一個快遞員,與快遞廠商是合作而非競爭關(guān)系。其基本模式是,在現(xiàn)有物流業(yè)態(tài)的基礎(chǔ)上,以數(shù)據(jù)為核心,通過社會化協(xié)同,接入快遞公司、倉配服務(wù)商、日日順、蘇寧物流、落地配公司,打通覆蓋跨境、快遞、倉配、農(nóng)村、末端配送的全網(wǎng)物流鏈路,并為物流商家提供大數(shù)據(jù)聯(lián)通、數(shù)據(jù)賦能、數(shù)據(jù)基礎(chǔ)產(chǎn)品等。

  馬云希望菜鳥能夠通過大數(shù)據(jù)的能力,幫助商家和物流企業(yè)提升物流效率,建立一個開放、共享、社會化的物流基礎(chǔ)設(shè)施平臺。


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