2016年6月1日起,快遞實(shí)名制作為國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)正式開(kāi)始施行。根據(jù)《快遞安全生產(chǎn)操作規(guī)范》,除收寄快遞必須出示本人身份證等有效證件外,快遞單必須實(shí)名,并且需先通過(guò)快遞員檢查驗(yàn)視。一年過(guò)去了,昨天,北京晨報(bào)記者走訪發(fā)現(xiàn),實(shí)名制實(shí)施持續(xù)遇冷,使用“哆啦a夢(mèng)”、“歡樂(lè)頌”等名字可以無(wú)阻礙寄件。
寄快遞身份信息無(wú)人查
昨天下午,記者通過(guò)韻達(dá)快遞熱線預(yù)約了一名快遞員上門(mén)取件??爝f員到達(dá)后,通過(guò)發(fā)貨登記讓記者自行填寫(xiě)信息,稱(chēng)只需寫(xiě)清郵寄地址和收貨人姓名、電話,其他選項(xiàng)皆可不填。記者將收件人寫(xiě)上“哆啦a夢(mèng)”,并留下一個(gè)隨意編寫(xiě)的手機(jī)號(hào)??爝f員匆匆看過(guò)后只說(shuō)了句“寫(xiě)完了吧?”沒(méi)有索要證件核查,也未對(duì)收件人姓名提出異議,更沒(méi)有檢查快遞的物品。
向其詢(xún)問(wèn)是否需要檢查證件時(shí),這名快遞員稱(chēng):“不用看?!碑?dāng)記者堅(jiān)持讓他核對(duì)信息時(shí),這名快遞員不耐煩地說(shuō):“你要是愿意給我看,我就看一眼?!敝钡阶詈螅参丛鴻z查身份信息。隨后記者又用“哆啦a夢(mèng)”、“歡樂(lè)頌”等名字在京東快遞以及天天快遞成功寄出了包裹。
寄件人不愿主動(dòng)出示證件
而且,一些公司收發(fā)快遞工作都由前臺(tái)幫忙完成,職員只需將包裹封好放在前臺(tái),并寫(xiě)好快遞單,快遞員到公司直接取走?!皬膩?lái)也不會(huì)要求員工下來(lái)檢查身份證?!币晃辉诠矩?fù)責(zé)此工作的職員表示,同事拿來(lái)的快遞都已粘好,統(tǒng)一放在她的辦公室,她也不知道里面裝的什么,甚至不知道寄件人是誰(shuí),“大家都是合作關(guān)系,快遞員肯定不會(huì)查我們的”。
記者調(diào)查中發(fā)現(xiàn),一些市民對(duì)快遞實(shí)名制也很抵觸,絕大部分人不會(huì)主動(dòng)出示自己的身份證件。“沒(méi)別的,就是擔(dān)心個(gè)人信息被泄露?!痹阢y行上班的袁先生說(shuō),現(xiàn)在寄快遞的時(shí)候要把身份證交給陌生人查看并登記,心里有些顧忌,“雖然我相信大部分快遞員不會(huì)將用戶個(gè)人信息泄露,但還是不愿意把信息給一個(gè)素未謀面的人,畢竟身份證號(hào)和太多個(gè)人信息連接在一起,一旦出現(xiàn)泄露很可能造成財(cái)產(chǎn)損失”。此外,市民吳女士說(shuō):“此前聽(tīng)說(shuō)過(guò)個(gè)人信息被買(mǎi)賣(mài)的新聞,很多出售信息的源頭就是快遞。所以,如果不是快遞員硬性要求,我是不會(huì)出示的”。
律師:加大執(zhí)法和處罰推動(dòng)實(shí)名制
對(duì)于實(shí)名制的推行,有快遞員也坦承“一年了沒(méi)有改變”。一位韻達(dá)快遞員表示,他在剛實(shí)行時(shí)嚴(yán)格按規(guī)定辦事,要求寄件人出示身份證。“十個(gè)人里能有三四個(gè)帶著身份證就不錯(cuò),而且沒(méi)有人愿意讓我登記,最多是讓我看一眼”,他稱(chēng),跟很多熟客要身份證,讓人感覺(jué)“很陌生”?!安幌腚y為人也難為自己”。他表示,每天的工作太多,“沒(méi)時(shí)間也沒(méi)有精力”去檢查身份證。此外,也有快遞員稱(chēng),屢屢遭到拒絕后,就不再跟顧客要身份證。“有的顧客覺(jué)得我是在故意為難他,不僅不給身份證,還會(huì)投訴我?!?/span>
對(duì)此,律師表示,快遞實(shí)名制不能僅僅靠快遞員“堅(jiān)持”或者是市民“自覺(jué)”來(lái)落實(shí),而是應(yīng)該加大執(zhí)法檢查和處罰的力度,同時(shí)盡快建立全國(guó)統(tǒng)一的快遞寄送分發(fā)智能平臺(tái),從信息技術(shù)層面上,推動(dòng)快遞實(shí)名制的真正落實(shí)。
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