去年10月，阿里巴巴創(chuàng)始人馬云第一次提出“五新”概念，即新零售、新制造、新金融、新技術(shù)、新能源，引起了當(dāng)時(shí)輿論的熱議。當(dāng)然也存在有不少質(zhì)疑聲，如今沒想到馬云動(dòng)起了真格。

7月11日，馬云罕見向阿里系全員發(fā)郵件宣布，成立阿里巴巴“五新”執(zhí)行委員會(huì)。執(zhí)行委員會(huì)的成員構(gòu)成幾乎囊括了阿里系主要業(yè)務(wù)線的負(fù)責(zé)人，顯示阿里巴巴在迎接新的市場環(huán)境和技術(shù)環(huán)境下的戰(zhàn)略決心和雄心。

這家中國市值最大的互聯(lián)網(wǎng)公司，曾經(jīng)以互聯(lián)網(wǎng)購物和支付寶帶動(dòng)了中國電商、物流和新金融服務(wù)的發(fā)展，如今又更以領(lǐng)先一步的積極姿態(tài)，宣布全面執(zhí)行“五新”戰(zhàn)略。

在郵件中馬云向全體阿里人，也是向所有人喊話：“五新”對(duì)任何行業(yè)、企業(yè)和個(gè)人來說都是挑戰(zhàn)，只有積極正面面對(duì)才能化為機(jī)遇。

最高戰(zhàn)略部署

7月11日一早，許久沒發(fā)過全員郵件的馬云給所有阿里人寫信稱，即日起成立阿里巴巴“五新”執(zhí)行委員會(huì)，負(fù)責(zé)全面落實(shí)“五新”戰(zhàn)略的執(zhí)行。

這意味著，自去年10月馬云在云棲大會(huì)上首次提出“五新”概念開始，歷經(jīng)9個(gè)月的時(shí)間，馬云已將其提升至戰(zhàn)略高度，并親自部署執(zhí)行部門來進(jìn)行落地。

馬云認(rèn)為，當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)已慢慢轉(zhuǎn)變成社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等在加速推進(jìn)智能世界的到來，各行各業(yè)將會(huì)被重新定義并產(chǎn)生“五新”。這對(duì)任何行業(yè)、企業(yè)和個(gè)人來說都是挑戰(zhàn)，只有積極正面面對(duì)才能化為機(jī)遇。

為了擁抱新機(jī)遇，把握未來發(fā)展的新趨勢(shì)，阿里巴巴決定成立“五新”執(zhí)行委員會(huì)，并配備高規(guī)格人員力量。

“五新”執(zhí)行委員會(huì)“一把手”為阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇，他擔(dān)任委員會(huì)主席，全面統(tǒng)籌阿里巴巴集團(tuán)、螞蟻金服集團(tuán)、菜鳥網(wǎng)絡(luò)等阿里生態(tài)體系的所有力量。

在過去兩年里，張勇帶領(lǐng)阿里巴巴一路向前沖，公司市值一再創(chuàng)新高。

螞蟻金服CEO井賢棟擔(dān)任委員會(huì)副主席。其他10名成員，大多是阿里巴巴合伙人，分別來自天貓、淘寶、螞蟻金服、菜鳥網(wǎng)絡(luò)等。他們中有的管技術(shù)、有的負(fù)責(zé)市場、有的懂營銷、有的知人善任、有的掌控風(fēng)險(xiǎn)。

從“五新”執(zhí)行委員會(huì)人員組成看，陣容頗為豪華，亦可見馬云對(duì)此事的重視程度。

雖然“五新”聽上去高深莫測，但每一個(gè)都與人們的日常生活密切相關(guān)。其中，新零售是阿里巴巴拋出的第一個(gè)新概念，過去幾個(gè)月這在業(yè)內(nèi)刮起了一股學(xué)習(xí)風(fēng)。

新零售本質(zhì)上是讓消費(fèi)者更方便、更快捷的購物，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。馬云認(rèn)為，純電商時(shí)代即將結(jié)束，未來10年到20年，是新零售的天下。抓住新零售的關(guān)鍵是線上線下和物流結(jié)合到一起，線上的企業(yè)必須向線下走，線下的企業(yè)必須向線上走，并與現(xiàn)代物流結(jié)合，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才能創(chuàng)造新零售。

馬云在7月11日舉行的網(wǎng)商大會(huì)上更認(rèn)為，按照他的構(gòu)思，阿里巴巴全球化要在未來實(shí)現(xiàn)五個(gè)“全球”——全球買、全球賣、全球付、全球運(yùn)、全球游。即，在未來，要做到全國24小時(shí)內(nèi)送達(dá)（包括偏遠(yuǎn)山區(qū)）；10年以后，做到全球購物，72小時(shí)內(nèi)送到家；未來實(shí)現(xiàn)億萬人不用手機(jī)、不用卡，刷臉就行，游遍全世界。這一構(gòu)想結(jié)合了最新的科技趨勢(shì)和高效的物流網(wǎng)絡(luò)，將為未來的零售帶來全新的購物體驗(yàn)。

在制造上，過去幾十年我國一直依賴人口紅利，講究規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化。馬云認(rèn)為，這條路在未來行不通，制造業(yè)需要走新制造的路徑，講究智慧化、個(gè)性化和定制化。制造企業(yè)不需要先批量生產(chǎn)訂單，而是按需定制。通過供給側(cè)改革，改變自己適應(yīng)市場、適應(yīng)消費(fèi)者。實(shí)際上，在天貓線上，已經(jīng)有銷售方根據(jù)在線數(shù)據(jù)的反饋，進(jìn)行了產(chǎn)品優(yōu)化并取得了非常好的銷售結(jié)果。馬云說：“如果說過去十年對(duì)零售行業(yè)有巨大沖擊的話，那么未來十年，對(duì)制造行業(yè)的沖擊將會(huì)越來越深遠(yuǎn)”。

▲阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇。圖/CFP

新金融概括起來是，改變金融過去主要服務(wù)工業(yè)化時(shí)代大企業(yè)的特征，轉(zhuǎn)而為中小企業(yè)、年輕人、消費(fèi)者等群體服務(wù)，通過構(gòu)建信用體系，提供公平、透明、開放的普惠金融。

而層出不窮的新技術(shù)將基于互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能，給人們的生活帶來方方面面影響。其中，數(shù)據(jù)將替代石油、煤，成為技術(shù)發(fā)展的新能源。

從提出到落地

從去年10月提出到今年7月成立執(zhí)行委員會(huì)落地，9個(gè)月的時(shí)間里，馬云以及阿里巴巴為朝“五新”的戰(zhàn)略目標(biāo)邁進(jìn)，做了很多事。

自“五新”戰(zhàn)略提出后，馬云參加了多場公開演講，有的是面向IT界，有的是面向商界，有的面向企業(yè)家，但無一例外，在演講中，他反反復(fù)復(fù)向外界講述“五新”戰(zhàn)略的內(nèi)在邏輯。

素以商業(yè)思維超前著稱的馬云認(rèn)為，企業(yè)沒有實(shí)體與虛擬之分，只有好企業(yè)和壞企業(yè)之分。當(dāng)前人類正面臨著巨大的技術(shù)變革，“五新”是未來的發(fā)展方向，好企業(yè)應(yīng)該勇于擁抱創(chuàng)新，敢于開拓進(jìn)取，不能讓落后思想淘汰自己。

阿里巴巴也切實(shí)按照馬云的“五新”戰(zhàn)略變革自己，第一步就選擇動(dòng)刀組織架構(gòu)。

2017年被認(rèn)為是阿里巴巴“五新”開始的元年。為了全面擁抱“五新”戰(zhàn)略，今年1月張勇宣布，對(duì)組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整升級(jí)，任命童文紅為CPO，蔣芳為他的國際業(yè)務(wù)特別助理，對(duì)吳敏芝和戴珊進(jìn)行工作輪崗，王帥為集團(tuán)公關(guān)市場委員會(huì)主席，云OS事業(yè)部并入阿里云事業(yè)群。

張勇說：“激動(dòng)人心的戰(zhàn)略，必須有強(qiáng)大的阿里巴巴文化，不斷升級(jí)的高效組織和強(qiáng)大的執(zhí)行力，才能一步步變成現(xiàn)實(shí)?！?/span>

在具體業(yè)務(wù)層面，阿里巴巴的新零售動(dòng)作最多，找合作伙伴是其中非常重要的一項(xiàng)工作。今年2月，阿里巴巴與老牌商業(yè)企業(yè)百聯(lián)集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作，雙方在全業(yè)態(tài)融合、新零售技術(shù)研發(fā)、供應(yīng)鏈整合、會(huì)員體系、支付體系、物流體系等方面展開全方位合作。

“從今年開始我們將全面打造新零售，第一個(gè)最重要的戰(zhàn)略合作伙伴是百聯(lián)集團(tuán)?！瘪R云認(rèn)為，阿里巴巴與百聯(lián)的合作，是新零售的一次探索，是線上與線下、技術(shù)與實(shí)業(yè)、傳統(tǒng)與創(chuàng)新、過去與未來的融合。

張勇直言，阿里巴巴新零售的推動(dòng)，就是與眾多合作伙伴一起產(chǎn)生諸多化學(xué)反應(yīng)，不斷孕育出新商業(yè)變種。而與百聯(lián)集團(tuán)的合作就是要讓雙方的化學(xué)反應(yīng)基于消費(fèi)者隨時(shí)隨地的多場景體驗(yàn)中發(fā)生，本質(zhì)還是回歸商業(yè)，完成人、貨、場三大核心場景的重構(gòu)。

除此之外，阿里巴巴還啟動(dòng)銀泰私有化，目的是全面提速新零售布局。同時(shí)還入股蘇寧、三江購物向數(shù)碼家電和超市領(lǐng)域滲透。并通過零售通，將海量商品直供40萬家便利店。

而最為直觀的是，近日在杭州落地的“淘咖啡”無人店以及天貓618期間亮相的“新零售體驗(yàn)館”。在“淘咖啡”里，阿里巴巴將“無人結(jié)算”技術(shù)應(yīng)用到線下場景，利用自動(dòng)感知、目標(biāo)跟蹤分析、圖像識(shí)別等技術(shù)，自動(dòng)認(rèn)知每個(gè)進(jìn)店的用戶，并實(shí)現(xiàn)用戶離開時(shí)能自動(dòng)支付。

此外，在新制造方面，阿里巴巴正在利用大數(shù)據(jù)幫助各大領(lǐng)域的品牌商，洞察消費(fèi)者的真正需求，做好個(gè)性化定制等方面的工作。

在新金融方面，支付寶利用芝麻信用，幫助共享單車、酒店、租衣等行業(yè)實(shí)現(xiàn)了免押金服務(wù)。而螞蟻金服在過去近一年時(shí)間里，在綠色金融（螞蟻森林）、普惠金融（農(nóng)村金融服務(wù)）和城市金融服務(wù)方面做了大量開拓性業(yè)務(wù)。同時(shí)積極布局海外，為全球交易構(gòu)建便捷的金融支付網(wǎng)絡(luò)。

從構(gòu)想到現(xiàn)實(shí)

馬云說，“五新”將重新定義很多產(chǎn)業(yè)和行業(yè)，對(duì)社會(huì)的方方面面帶來巨大影響，還會(huì)切實(shí)推進(jìn)新供給側(cè)的建設(shè)，促進(jìn)中國消費(fèi)市場。

供給側(cè)改革帶動(dòng)新的制度和政策供給，以及開放的市場空間，激發(fā)微觀主體創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)造的潛能，從而找到新的供給，刺激需求，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的經(jīng)濟(jì)增長。這也正是“五新”激發(fā)整個(gè)商業(yè)創(chuàng)新的趨勢(shì)。

事實(shí)上，目前消費(fèi)者的日常生活已經(jīng)開始被“五新”改變。在消費(fèi)端，過去消費(fèi)者購物只能去超市或者百貨商場，淘寶和天貓出現(xiàn)后，用戶只要?jiǎng)觿?dòng)手指，就能享受到送貨上門服務(wù)。過去消費(fèi)者去超市，只能購買商品，而今隨著盒馬生鮮這一新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)，用戶買完食品后，可以現(xiàn)場加工，直接坐在店內(nèi)享受。

在支付方面，過去出門現(xiàn)金是必帶品，而今在支付寶的推動(dòng)下，消費(fèi)者出門再也不用擔(dān)心是否忘拿錢包，拿出手機(jī)就能解決吃喝玩樂等方方面面的消費(fèi)需求。

由于“無現(xiàn)金”時(shí)代的來臨，此前一劫匪在浙江杭州搶劫三個(gè)超市，最終被抓時(shí)，身上只有1800元。就連乞丐也擁抱上互聯(lián)網(wǎng)，開始用二維碼進(jìn)行乞討。

正是因?yàn)榻?span style="font-size: 16px; font-family: 宋體, SimSun; margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box; letter-spacing: 0.8px; word-wrap: break-word !important;">決了用戶的痛點(diǎn)需求，阿里系的支付寶和電商，與共享單車、高鐵一起被譽(yù)為我國的“新四大發(fā)明”。

在企業(yè)端，品牌商很難觸摸到用戶，很多品牌商不知道它的商品賣給了誰？去了哪里？而在阿里巴巴的大數(shù)據(jù)支撐下，品牌商們能夠根據(jù)用戶的數(shù)據(jù)反饋，提供更符合用戶需求的商品。

對(duì)于中小賣家而言，他們中有些跟隨阿里巴巴一起壯大，成為了淘品牌，其中三只松鼠、十月媽咪、茵曼等50多個(gè)品牌已選擇沖刺IPO。

此外，在物流方面，阿里巴巴打造的菜鳥物流則正在改變物流業(yè)。誕生于阿里巴巴體系的四通一達(dá)（圓通、中通、申通、百世匯通和韻達(dá)）中，已經(jīng)有4家登陸資本市場，市值加起來高達(dá)2000多億元，百世匯通也準(zhǔn)備登陸美股資本市場。

今年1月，阿里巴巴更公布其創(chuàng)造就業(yè)達(dá)到3000萬，日均納稅1億元。

一位業(yè)內(nèi)人士感慨，如果將阿里巴巴帶動(dòng)的商業(yè)價(jià)值匯總起來，將會(huì)是一個(gè)數(shù)萬億級(jí)的驚人數(shù)字。

在宣布成立“五新執(zhí)行委員會(huì)”的全員郵件中，馬云認(rèn)為，未來3-5年是推進(jìn)“五新”、并實(shí)現(xiàn)科技從發(fā)展到應(yīng)用的“關(guān)鍵中的關(guān)鍵”。而這也是“五新”戰(zhàn)略提出的背景。

阿里的做法表明，阿里巴巴并沒有松懈，仍然表現(xiàn)出一家科技互聯(lián)網(wǎng)公司應(yīng)有的活力和應(yīng)變能力，努力做著改變?nèi)藗兊纳罘绞降膽?zhàn)略謀劃。（原標(biāo)題：馬云的雄心和阿里的最高戰(zhàn)略部署）

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