互聯(lián)網(wǎng)教育成為了最近兩年資本市場(chǎng)投入的焦點(diǎn)，隨著直播和人工智能技術(shù)的發(fā)展，新一輪互聯(lián)網(wǎng)教育創(chuàng)業(yè)浪潮，各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域也都出現(xiàn)了一大批互聯(lián)網(wǎng)教育企業(yè)，在線教育進(jìn)入快速發(fā)展的黃金時(shí)代，新技術(shù)的出現(xiàn)帶來(lái)了新的產(chǎn)品，新的商業(yè)思路也帶來(lái)了新的商業(yè)模式。

培訓(xùn)是教育市場(chǎng)完全驗(yàn)證的商業(yè)模式，也是線下幾乎唯一的教育創(chuàng)業(yè)模式。好未來(lái)、新東方等巨頭的商業(yè)模式均基于培訓(xùn)收費(fèi)。在線教育許多公司沿用”培訓(xùn)“這一商業(yè)模式獲得成功，然而教育產(chǎn)業(yè)和內(nèi)容產(chǎn)業(yè)失去了明確的界限。

在線教育市場(chǎng)規(guī)模將突破 2000 億

2017 年2000億元規(guī)模的在線教育市場(chǎng)中，教育行業(yè)一級(jí)市場(chǎng)發(fā)生的投資事件就達(dá)到62起，金額超過(guò)30億元。預(yù)計(jì)2019年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)教育市場(chǎng)交易規(guī)模將達(dá)到3718億元人民幣。

中國(guó)在線教育市場(chǎng)規(guī)模（單位：億元）

中國(guó)在線教育用戶(hù)規(guī)模（單位：萬(wàn)人）

數(shù)據(jù)來(lái)源：中國(guó)產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)

在線教育眼下確實(shí)風(fēng)頭正熱。目前看發(fā)展的最成熟的無(wú)疑是應(yīng)試教育：有以新東方為首的老牌上市公司做背書(shū)，僅僅是去年下半年，在線教育行業(yè)里的熱點(diǎn)就層出不窮：注重K12應(yīng)試的猿題庫(kù)宣布獲得C輪融資，新東方和騰訊聯(lián)手開(kāi)發(fā)了問(wèn)答和題庫(kù)機(jī)制的優(yōu)答，做學(xué)生家教輔導(dǎo)的愛(ài)輔導(dǎo)宣布獲得天使投資，然后是奧巴馬猛推IT職業(yè)教育，如此頻繁的并購(gòu)和融資，似乎在證明在線教育真的火爆起來(lái)了。

互聯(lián)網(wǎng)改變了教育形式，但并沒(méi)有改變線下教育培訓(xùn)存續(xù)多年的商業(yè)模式。教育和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的本質(zhì)區(qū)別在于，互聯(lián)網(wǎng)很多行業(yè)是規(guī)模越大體驗(yàn)越好，比如出行領(lǐng)域的自行車(chē)；但是教育行業(yè)規(guī)模越大，可能口碑評(píng)價(jià)越是衰減的。在一批沒(méi)有構(gòu)建起壁壘和沒(méi)有摸清商業(yè)模式的中小企業(yè)倒下后，人工智能大數(shù)據(jù)和線上線下互融，將成為行業(yè)新的前進(jìn)趨勢(shì)。

雖然資本市場(chǎng)持續(xù)走熱，但我們也發(fā)現(xiàn)，2017年在線教育的投資開(kāi)始回歸理性，更重視商業(yè)模式成熟的企業(yè)，教育機(jī)構(gòu)如何根據(jù)自身的行業(yè)和資源，找到一條切實(shí)有效的成長(zhǎng)路徑為關(guān)鍵。通過(guò)對(duì)市面上成功互聯(lián)網(wǎng)教育的調(diào)研、分析和采訪，我們找出了一些典型的在線教育商業(yè)模式。

01 會(huì)員模式：高粘性、重口碑

某興趣閱讀 1人領(lǐng)讀 年?duì)I收過(guò)億

會(huì)員模式會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)就是企業(yè)通過(guò)發(fā)展會(huì)員，提供差別化的服務(wù)和精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)，提高顧客忠誠(chéng)度，長(zhǎng)期增加企業(yè)利潤(rùn)。增加粉絲互動(dòng)方式，提高活躍度和粉絲粘性。過(guò)去企業(yè)與顧客連接的方式主要采取短信，無(wú)論是活動(dòng)、新品還是宣傳等均是。然而，這種方式更多是一種單向的溝通，顧客是被動(dòng)接受信息，他不會(huì)主動(dòng)跟我們互動(dòng)，無(wú)形中也降低了消費(fèi)欲望和機(jī)會(huì)。

通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一的會(huì)員管理。比如微信公眾號(hào)，定期發(fā)布活動(dòng)和商品信息，發(fā)布代金券，引導(dǎo)顧客線上購(gòu)物，同時(shí)顧客擁有專(zhuān)屬客服，能夠隨時(shí)進(jìn)行互動(dòng)。“基于互聯(lián)網(wǎng)渠道，很多顧客會(huì)替我們宣傳，這就產(chǎn)生了推薦人制度，以口碑帶動(dòng)口碑的一種宣傳方式。

某閱讀類(lèi)教育企業(yè)通過(guò)會(huì)員模式，發(fā)展成為當(dāng)下分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代內(nèi)容創(chuàng)業(yè)，前期通過(guò)微信公眾號(hào)積累采用口碑傳播，發(fā)展做了APP給每一個(gè)用戶(hù)做了二維碼，掃碼加入，用戶(hù)雙方都會(huì)獲得積分，沒(méi)有資本介入燒錢(qián)，獲得億萬(wàn)年收入。

02 直播模式：強(qiáng)互動(dòng)，高單價(jià)

某國(guó)學(xué)網(wǎng)校上線當(dāng)天訂單過(guò)千萬(wàn)

直播模式是現(xiàn)在的主流模式，提供直播/錄播/互動(dòng)/題庫(kù)/考試/社區(qū)/答疑/教學(xué)管理等,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一鍵接入在線課堂在線教育商業(yè)模式。目前這種模式的公司不少取得了較大的現(xiàn)金流，成為行業(yè)內(nèi)的寵兒。

直播模式的優(yōu)勢(shì)：讓用戶(hù)容易接受，有現(xiàn)金流。直播將傳統(tǒng)課堂上的反饋，交互，答疑搬到線上，反應(yīng)迅速，服務(wù)到位，讓客戶(hù)很容易接受，只要服務(wù)貼心，用戶(hù)就愿意買(mǎi)單，客戶(hù)愿意付費(fèi)對(duì)中國(guó)的在線教育來(lái)說(shuō)太重要了，所以直播模式很受重視。

通過(guò)對(duì)在線教育市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)分析認(rèn)為，教育直播將不斷受追捧，有數(shù)據(jù)顯示，在垂直類(lèi)直播排行TOP10中，六成是教育直播。直播這一形式雖成為新寵，但不少平臺(tái)仍是錄播與直播并存，或是支持直播回放，以繼續(xù)發(fā)揮線上教育不受時(shí)間限制這一優(yōu)勢(shì)。

線上線下結(jié)合的形式，不僅打破了距離和時(shí)間的限制，互動(dòng)性極強(qiáng)，非常有趣，容易上手。避免了單向接收，效果非常好。微信公號(hào)有個(gè)直播平臺(tái)就是采用直播方式，當(dāng)天課程賣(mài)出千萬(wàn)，而講師的自己公眾號(hào)也積累了大量的粉絲，有強(qiáng)大的流量支撐和社區(qū)體系，走的穩(wěn)一點(diǎn)很快就會(huì)脫穎而出。

03 雙師模式：打通渠道放大名師資源

上線不到一年，獲得千萬(wàn)級(jí)Pre-A融資

老師“1+1”形式結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)課堂，讓一個(gè)講師在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)一個(gè)學(xué)員進(jìn)行輔導(dǎo)，學(xué)生按照時(shí)間支付費(fèi)用。尤其在外語(yǔ)學(xué)習(xí)領(lǐng)域，讓一個(gè)老外一對(duì)一給學(xué)員講解外語(yǔ)，一兩百元甚至幾十元立刻擁有一個(gè)地道的外語(yǔ)環(huán)境。這種模式目前炙手可熱。

1對(duì)1模式的優(yōu)勢(shì)：收費(fèi)容易，現(xiàn)金流好，產(chǎn)品難度不大，市場(chǎng)空間大。 1對(duì)1模式的核心：大量低成本的講師資源，較為廣闊的市場(chǎng)空間。這種模式拼得就是師資獲取，因?yàn)檎麄€(gè)模式最核心的價(jià)值就體現(xiàn)在1對(duì)1上，服務(wù)沒(méi)得說(shuō)，總體上說(shuō)，1對(duì)1，是目前眾多在線教育中比較靠譜的模式，只要選擇了用戶(hù)有大量需求的市場(chǎng)，成功的幾率比較高。

分析完在線教育的商業(yè)模式此外，總結(jié)2017年在線教育市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)分析內(nèi)容認(rèn)為，在線教育內(nèi)容將會(huì)發(fā)生一些變化，除了學(xué)生補(bǔ)課需求之外，在線企業(yè)培訓(xùn)、藝術(shù)培訓(xùn)等細(xì)分領(lǐng)域發(fā)展?jié)摿Σ蝗菪∫暋?/span>

只能說(shuō)一批教育×互聯(lián)網(wǎng)的跨界人才逐漸嶄露頭角，他們開(kāi)啟的“既懂教育又懂互聯(lián)網(wǎng)”的3.0時(shí)代，其產(chǎn)品已經(jīng)從各個(gè)方面體現(xiàn)出了優(yōu)勢(shì)。定制一條“課程顧問(wèn)——制定計(jì)劃——授課解惑——效果反饋”的專(zhuān)屬教育鏈，而隨著大數(shù)據(jù)、人工智能等概念進(jìn)一步為人們所熟知和接受，“AI＋教育”的方向格外引人注目。

反思咨詢(xún)公司為什么很難成為上市公司，很難做大？因?yàn)樽稍?xún)公司的邊際成本非常高，獲得每一個(gè)新客戶(hù)無(wú)論是人力、物力、財(cái)力與獲得第一個(gè)客戶(hù)都支出很大，甚至同一客戶(hù)的第二次服務(wù)成本都很高。又如婚紗影樓行業(yè)，不僅獲客成本高，而且基本沒(méi)有回頭客。

事實(shí)上，在這一市場(chǎng)，切入在線企業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域的并非實(shí)踐家一家，還有不少專(zhuān)注培訓(xùn)類(lèi)平臺(tái)或綜合類(lèi)多領(lǐng)域內(nèi)容平臺(tái)等。不過(guò)僅依靠自身教學(xué)視頻資源對(duì)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域人才培養(yǎng)來(lái)說(shuō)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，實(shí)踐家教育所搭建的企業(yè)家在線學(xué)習(xí)平臺(tái)則在在線教育的基礎(chǔ)上擴(kuò)充了一線實(shí)戰(zhàn)大咖資源，并且在學(xué)員后續(xù)的學(xué)習(xí)及實(shí)訓(xùn)中對(duì)管理和職業(yè)素養(yǎng)有著長(zhǎng)期的全面的規(guī)劃。而最終實(shí)踐家教育想要達(dá)成的目的也十分明確，著力發(fā)展企業(yè)管理咨詢(xún)?cè)诰€教育，在實(shí)現(xiàn)為中小型企業(yè)深透解析行業(yè)的同時(shí)，也是為我國(guó)企業(yè)家創(chuàng)造更大的價(jià)值。

教育×互聯(lián)網(wǎng)3.0時(shí)代，全新的“AI＋教育”的方向，2018年又將給教育界帶來(lái)什么樣的機(jī)遇與挑戰(zhàn)呢，我們一起拭目以待！

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