京東集團CEO劉強東日前在達沃斯與私募股權(quán)投資基金聯(lián)合創(chuàng)始人大衛(wèi)·魯賓斯坦進行了一場對話，對話中，劉強東爆出很多金句：

一、富有對我來說既不是負擔也不是樂趣，更多的是責任，因為富有是擁有了社會的很多資源，如何用好手中的資源，去讓個人的財富增長和公司的成長、社會的成長如何能夠同步，才是我感興趣的。

二、 我的小學(xué)、初中、高中同班同學(xué)都很有“富有”。他們是非常的聰明、正直，而且想讓自己的生活變得更好的一群人，都是很努力的人。

所以說不管他們畢業(yè)之后去政府部門還是做生意，還是做老師、做教授，因為他們都很努力，所以我覺得每個人的日子都過的都非常好。

三、我的小女兒快兩歲了，我希望她永遠不要意識到他父親的財富是多少，她只需要知道她自己是誰，她想去哪兒，想過什么樣的日子。

四、在中國，我作為一個企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者，我希望留給中國的企業(yè)家們，就是能夠讓無數(shù)年輕人，讓無數(shù)的創(chuàng)業(yè)者，讓無數(shù)的中國企業(yè)家相信，你通過正道，完全做合法的生意，依然可以取得商業(yè)上巨大的成功；

從全球來看，我希望有一天我退休的時候，我的員工能說一聲“他是一個好人”。

以下為對話部分內(nèi)容：

大衛(wèi)·魯賓斯坦：我想談一下您的背景，您的出身，您的父母有一家小的企業(yè)，您在里面打工過一段時間嗎？

劉強東：他們是在運河和長江上面搞運輸?shù)摹?/span>

大衛(wèi)·魯賓斯坦：在大學(xué)的時候你開了一家飯店？那個飯店當時辦得好嗎？

劉強東：失敗了，其實是倒閉了，大概八個月的時間。

大衛(wèi)·魯賓斯坦：那個飯店肯定經(jīng)營的不好，為什么飯店失敗了？您從當中有哪些教訓(xùn)？

劉強東：那是我在上大三的時候，因為我每天都在上課，基本上每周只去兩個小時，根據(jù)我10年后的反思，我認為主要是沒有管理系統(tǒng)。

大衛(wèi)·魯賓斯坦：在飯店失敗之后，您又注冊了另外一家公司，那家公司是一家零售企業(yè)，而且那家零售企業(yè)是有實體店的，當時你創(chuàng)辦那個公司的想法是什么？

劉強東：當時是兩個原因，第一個原因是在我上大學(xué)之前，家里跑船的行情不太好，非常的困難，家里面也非常貧窮，我的外婆從小把我?guī)Т蟮?，她生病了但是家里很難拿出錢給她買藥治病，我特別急需要去賺一些錢能夠給我外婆治??；

第二，在那個年代，大部分中國大學(xué)畢業(yè)生都想去政府部門工作或者留學(xué)，這是兩條最好的路子，但是對我來說留學(xué)沒有錢，去政府每天一張報紙一杯茶待一天，我不愿意，所以還是決定成立自己的公司。

大衛(wèi)·魯賓斯坦：當時您辦的這個公司是做什么的？

劉強東：在中關(guān)村租了一個4平米的小柜臺，從賣電腦的多媒體配件開始。

大衛(wèi)·魯賓斯坦：您接下來開了10-12個店？

劉強東：對，最多是12個店。

大衛(wèi)·魯賓斯坦：接著碰到“非典”爆發(fā)了，對你的企業(yè)有什么影響？

劉強東：在“非典”來的時候，我不想讓我的員工感染上“非典”，與客人面對面的交易，感染“非典”的風(fēng)險比較大，所以我臨時把12個店全部關(guān)掉，給員工發(fā)了很多火腿腸、方便面、礦泉水，讓他們待在家里面不要出來。

但是我們幾個經(jīng)理待在辦公室每天都在思考怎么度過這個困難。有一天我們有一個經(jīng)理說既然我們不敢跟客戶見面，我們?yōu)槭裁床辉诰W(wǎng)上賣東西呢？

這樣我們就不需要跟客戶見面就可以完成交易，沒有感染“非典”的風(fēng)險。

大衛(wèi)·魯賓斯坦：當時給您提建議的這個經(jīng)理還在京東上班嗎？

劉強東：他現(xiàn)在已經(jīng)成為億萬富翁了。

大衛(wèi)·魯賓斯坦：我想這是一個好的想法，之后您因為“非典”爆發(fā)將自己的門店關(guān)閉，將業(yè)務(wù)放在網(wǎng)上？

劉強東：那是在2004年底的時候，這一年線上的生意和線下的生意都做，運行了一年，年底的時候把雙方所有的數(shù)據(jù)做了詳細的分析。

我發(fā)現(xiàn)線上的銷售方式，它的供應(yīng)鏈成本更低，而效率更高，同時用戶體驗更好。所以我認為電商一定是未來零售的一個形態(tài)。

大衛(wèi)·魯賓斯坦：現(xiàn)在那些美國頂尖的零售公司，包括亞馬遜，你在很年輕的時候就知道亞馬遜嗎？

劉強東：其實我只知道當當，那時候當當在中國B2C電商里面是第一名，知名度非常高，亞馬遜也是買了中國的一個公司，但是不如當當?shù)拿麣獯螅菚r候我還沒聽說過亞馬遜的名字。

大衛(wèi)·魯賓斯坦：所以當時你就決定在網(wǎng)上賣自己的產(chǎn)品？什么會讓你的公司變得這么高效，并且你有這么好的點子，怎么來將自己的產(chǎn)品發(fā)貨給企業(yè)，或者說哪些想法使得你的公司發(fā)展如此之快呢？

劉強東：2004年我開始經(jīng)營線上生意的時候，跟1998年去中關(guān)村創(chuàng)業(yè)的時候遇到的環(huán)境是一樣的，市場上有大量的假貨、水貨，價格的欺詐，服務(wù)的欺詐等等，整個市場非常混亂，我要建立一套全新的規(guī)則，所以就定了永遠不會銷售水貨假貨，要給消費者開發(fā)票，保證產(chǎn)品質(zhì)量，同時去建物流，要做全世界體驗最好的電子商務(wù)公司。

大衛(wèi)·魯賓斯坦：當時您在網(wǎng)上賣什么樣的產(chǎn)品？是所有的產(chǎn)品還是某一種特定的產(chǎn)品？

劉強東：因為我創(chuàng)業(yè)的時候，公司資金有限，所以我沒有辦法一夜之間進入所有的品類，2004年我們只有IT品類，后來進入數(shù)碼、手機，我們每隔一年增加一個新的品類，一直到2010年的時候，基本所有的品類都有了，用了6年的時間。

大衛(wèi)·魯賓斯坦：目前您的公司有多少名員工？

劉強東：我們截止到昨天晚上是16萬1778人。

大衛(wèi)·魯賓斯坦：非常大的一個企業(yè)，每周您會招聘多少新的員工？

劉強東：我們?nèi)ツ暌荒暝黾恿舜蟾?萬多名員工。

大衛(wèi)·魯賓斯坦：目前在中國其它的電商或者說網(wǎng)絡(luò)公司，市值最大的是騰訊，然后是阿里巴巴、百度，然后就是您的京東了。所以您的目標就是不要屈居于四，沖向前三甚至到榜首，您認為需要花多久？

劉強東：當我擁有第一個辦公室的時候，記得有一根柱子，我就寫了四個字“只爭第一”。

大衛(wèi)·魯賓斯坦：您認為您花多久才能趕超或者成為第一名？

劉強東：首先我覺得市值并不是我們第一追求，而是我們創(chuàng)造的社會價值，從電商業(yè)務(wù)來講，我們認為未來幾年之內(nèi)，在中國的B2C平臺，我們會成為第一，我們還有金融、物流、技術(shù)，所以我們每一個業(yè)務(wù)都需要一些時間。

大衛(wèi)·魯賓斯坦：很多像您這樣成功的人，他們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)自己的非常的富有，我想您也是中國最富有的人群之一，這對您來說是一種快樂還是一種壓力？

劉強東：我覺得既不是負擔也不是樂趣，更多的是責任，因為富有從某種角度來說是你擁有了社會的很多資源，你的財富也是社會資源很重要的一方面，你如何用好手中的資源，去讓你個人的財富增長和公司的成長、社會的成長如何能夠同步，這是我感興趣的。

大衛(wèi)·魯賓斯坦：您現(xiàn)在跟以前那些很窮的朋友是不是還保持聯(lián)系？是不是因為你變富有了他們就不跟你聯(lián)系了？

劉強東：我的大部分朋友現(xiàn)在都變得很“富有”了。

大衛(wèi)·魯賓斯坦：您的大學(xué)同學(xué)現(xiàn)在也變得很富有？

劉強東：我從上小學(xué)、初中、高中，我的同班同學(xué)都是非常的聰明、正直，而且是想讓自己的生活變得更好的一群人，都很努力的人，所以說不管他們畢業(yè)之后去政府部門還是做生意，還是做老師、做教授，因為他們都很努力，所以我覺得每個人的日子都過的都非常好。

大衛(wèi)·魯賓斯坦：很多中國的企業(yè)家都想走向世界，走向美國，您的目標是什么？您想在美國、歐洲擴張嗎？

劉強東：我們準備分三步走，第一步，我們希望把全世界所有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品都能夠帶到中國去；第二步，我們會把中國產(chǎn)品帶出去，首先是東南亞，再到中東，最后再到歐美。

大衛(wèi)·魯賓斯坦：所以您把您的核心業(yè)務(wù)，也就是電商業(yè)務(wù)，希望能夠發(fā)展到全球，這就是您的核心業(yè)務(wù)？

劉強東：我們目前有四個主要業(yè)務(wù)，電商業(yè)務(wù)、金融業(yè)務(wù)、物流業(yè)務(wù)、技術(shù)業(yè)務(wù)，我們?nèi)|南亞是四個業(yè)務(wù)同時過去，不是單一業(yè)務(wù)過去。

大衛(wèi)·魯賓斯坦：您現(xiàn)在有沒有考慮在海外收購？還是說只是希望把自己的業(yè)務(wù)不斷發(fā)展？

劉強東：這個很難用單一的模式，根據(jù)不同的國家、不同的時候采取不同的策略，比如說東南亞，我們選擇的是找當?shù)氐暮献骰锇楣步?，從零開始做的方式，但是也并不排除在某些國家和地區(qū)我們會采取收購的方式。

大衛(wèi)·魯賓斯坦：目前京東利潤最高的產(chǎn)品是什么？因為有些產(chǎn)品利潤比較低，有些產(chǎn)品利潤比較低。

劉強東：目前是時尚用品、家居用品利潤比較高，但是高毛利的產(chǎn)品凈利不一定高，有的產(chǎn)品毛利率很高，但是凈利很低，有的產(chǎn)品毛利率很低，但是凈利很好。

大衛(wèi)·魯賓斯坦：您現(xiàn)在在中國非常出名，所以您現(xiàn)在出去飯店吃飯或者說出去看秀都很困難吧？人們都喜歡和你合影吧，讓您簽字？

劉強東：這是唯一覺得不太自由的地方。

大衛(wèi)·魯賓斯坦：您現(xiàn)在孩子幾歲？

劉強東：我的小女兒快兩歲了。

大衛(wèi)·魯賓斯坦：您的女兒還沒意識到自己的父親有多么富有吧？

劉強東：我希望她永遠不要知道這一點，她只需要知道她自己是誰，她想去哪兒，想過什么樣的日子。

大衛(wèi)·魯賓斯坦：您如果回顧自己的人生，您現(xiàn)在非常年輕，只有44歲吧？還是非常年輕，您認為在自己一生當中還想做哪些事？是想創(chuàng)造最大的企業(yè)還是想做慈善，還是做別的，在未來的40年當中，您想做什么？

劉強東：在中國，我作為一個企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者，我希望能夠讓無數(shù)年輕人，讓無數(shù)的創(chuàng)業(yè)者，讓無數(shù)的中國企業(yè)家相信，通過正道，完全做合法的生意，依然可以取得商業(yè)上巨大的成功。從全球來看，我希望有一天我退休的時候，我的員工能說一聲“他是一個好人”。

大衛(wèi)·魯賓斯坦：但是您還遠遠沒有退休，應(yīng)該說未來幾十年都不會退休吧？

劉強東：我相信65歲之前應(yīng)該不會。

大衛(wèi)·魯賓斯坦：您是家里唯一的孩子嗎？您的兄弟姐妹也會為您的成績感到自豪吧？

劉強東：我相信他們感到自豪，我有兩個妹妹，一個妹妹是英語老師，一個妹妹在國外留學(xué)。

大衛(wèi)·魯賓斯坦：當您的父母給你打電話或者給您一些建議的時候，您會傾聽嗎？還是說現(xiàn)在您不再傾聽他們的建議了？

劉強東：必須得聽，一輩子都要聽。

大衛(wèi)·魯賓斯坦：您認為您在人生當中最自豪的一個成就是什么？是建立這樣的公司還是說成為一個父親，還是說能夠成為父母的非常好的兒子，哪一點是您認為非常自豪的？

劉強東：我肯定希望自己在父母面前是一個好兒子，在太太面前是一個好丈夫，在子女面前是一個好父親，在公司面前我希望是一個好的老板，在合作伙伴面前我希望是非常好的合作伙伴。

每個人會扮演不同的角色，每個角色有不同的追求和自豪感。

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