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印度電商只有兩個玩家 亞馬遜志在必得?

志在必得。

面對美國老牌零售商沃爾瑪大手筆曲線進(jìn)入印度電商,更早進(jìn)入印度的亞馬遜正在靜觀其變。

4月中旬,有媒體稱報,沃爾瑪(WMT)已經(jīng)接近于完成收購印度領(lǐng)先的電商公司Flipkart Online Services Pvt的60%到80%多數(shù)股份的交易。

這一消息爆出之后,吸引了全球媒體的眼光。做為回應(yīng),國際電商巨頭亞馬遜印度市場負(fù)責(zé)人阿米特-阿加瓦爾(AmitAgarwal)對媒體表示,未來五年內(nèi),食品和家居產(chǎn)品業(yè)務(wù)將占其印度業(yè)務(wù)的50%以上,因此,亞馬遜將加大投資,增加該領(lǐng)域的商品供給,并開拓印度食品生鮮市場。

從雙方先后的表態(tài)可以看出端倪,兩者之間始終在密切關(guān)注著對方的一舉一動。

“我認(rèn)為印度電商市場未來只有兩個玩家,一是亞馬遜,二是Flipkart?,F(xiàn)在隨著沃爾瑪并購Flipkart,這就意味著未來印度電商市場是兩家美國企業(yè)在爭奪。他們比拼的是燒錢,誰燒錢多誰就能取悅消費(fèi)者,誰的商品價格低就能取悅消費(fèi)者,因為印度消費(fèi)者最喜歡低價?!?4日,一位年近六旬,在印度零售和電商領(lǐng)域深耕多年的資深電商人士接受藍(lán)科技采訪時說。

亞馬遜在印度如何加分?

做為全球第二個人口大國,印度電商市場面臨著巨大的潛力。調(diào)研公司Forrester預(yù)計,到2020年,印度在線銷售額將達(dá)到480億美元。

“目前的印度電商正處于萌芽階段。”上述資深人士分析,和中國電商市場每天5000萬件、美國每天3500萬件的交易量相比,印度電商市場每天的交易只有中國市場的4%。

因此,印度電商吸引著全球資本蜂擁而入。截止目前,亞馬遜、軟銀、阿里巴巴、騰訊、Google、華為和小米等直接或間接參與到印度電商市場熱潮中。

亞馬遜布局印度電商更早。2013年亞馬遜捷足先登,在印度建立了亞馬遜印度站,在 2015 年,亞馬遜在印度設(shè)立了第一個倉儲配送中心,地點(diǎn)位于孟買。

物流速度很快、供應(yīng)鏈體系完善,這是亞馬遜帶給印度消費(fèi)者的體驗,也是其在印度的加分項。

如果是亞馬遜Prime會員,當(dāng)天下單基本可以實現(xiàn)第二天收到商品;非Prime會員第三天就可以收到商品。良好的用戶體驗,讓亞馬遜在印度電商市場脫穎而出。

進(jìn)入印度市場,亞馬遜帶來的除了良好的用戶體驗和口碑以外,對于印度電商行業(yè)的發(fā)展都起到了積極的推動作用。

“亞馬遜對印度電商有幫助。尤其是在供應(yīng)鏈的管理和體系建設(shè)帶來了先進(jìn)的電商文化。原來的印度消費(fèi)者關(guān)系中,不會把消費(fèi)者當(dāng)成第一要素,而現(xiàn)在,亞馬遜的發(fā)展讓商家感覺到消費(fèi)者的重要性。亞馬遜把國外的先進(jìn)理念帶進(jìn)了印度,填補(bǔ)了過去印度消費(fèi)者管理概念上的空白?!鄙鲜鲇《荣Y深人士說。

事實上,還有一個不得不提的背景是亞馬遜在中國鎩羽而歸。失去了巨大的中國市場以后,亞馬遜不想再錯過第二個具有潛力的印度市場。所以,對亞馬遜來說,一定會全力以赴。

另一個因素是,除亞馬遜以外,印度最大的另一個電商Flipkart的創(chuàng)始人也是出自亞馬遜。

Flipkart 是由亞馬遜的兩名前員工薩欽·班薩爾 (Sachin Bansal)和比尼·班薩爾 (Binny Bansal)于2007年創(chuàng)建,是印度最大電子商務(wù)零售商。

被迫離開中國市場的亞馬遜,進(jìn)入印度遇到最大的對手又是自己前員工創(chuàng)辦的電商平臺,所以在印度市場,亞馬遜的雄心壯志可見一斑。與Flipkart之間的比較不僅僅是物流體系,還包括商業(yè)模式、資本介入、贏利能力等多個關(guān)鍵條件。


印度電商只有兩個玩家 亞馬遜志在必得?


Flipkart對亞馬遜的抵抗

有一個數(shù)據(jù)更能證明亞馬遜的能力。

盡管Flipkart2007年成立,而亞馬遜是2013年進(jìn)入印度,但截止2017年兩者之間的市場份額加起來超過65%,前者占據(jù)35%,后者占據(jù)30%。這也足矣證明亞馬遜的增長速度非??臁?/span>

亞馬遜進(jìn)入印度給Flipkart帶來了巨大的壓力。前者的業(yè)務(wù)遍及全球,而后者只在印度有明顯的優(yōu)勢。為了守住江山,F(xiàn)lipkart需要不斷擴(kuò)張和融資。

但這也造成了兩者最直接的競爭。2014年7月,F(xiàn)lipkart籌得10億美元融資發(fā)展業(yè)務(wù)。僅相隔一天,亞馬遜宣布將投資20億美元擴(kuò)展其印度業(yè)務(wù)。

毫無疑問,亞馬遜目的就是針對并且試圖遏制Flipkart。2016-2017財年,F(xiàn)lipkart營業(yè)收入是 30億美元,但虧損13.5億美元。如果沃爾瑪并購Flipkart,無疑加大Flipkart與亞馬遜抗衡的籌碼。

從理論層面,一定會增加Flipkart與亞馬遜的競爭厚度。但事實上,沃爾瑪一旦入主Flipkart能給其帶來什么,現(xiàn)在還是一個未知數(shù)。

線下零售和線上是兩個不同的體系。在線下市場,沃爾瑪優(yōu)勢明顯,但增長乏力;在線上市場,亞馬遜優(yōu)勢一目了然。

沃爾瑪是全球最知名的零售商,年銷售收入4860億美元(是亞馬遜的2.5倍)。但如果拋開零售額體量來看,增長最快的卻是亞馬遜。四年時間,亞馬遜實現(xiàn)了收入翻倍,而沃爾瑪?shù)氖杖朐鲩L勉強(qiáng)達(dá)到2%。在電子商務(wù)市場,亞馬遜占據(jù)了43.5%,而沃爾瑪僅有3.6%。

亞馬遜的創(chuàng)始人杰夫·貝佐斯曾說過,在未來20年、30年,甚至50年,零售行業(yè)有三點(diǎn)是不會發(fā)生變化的:一是顧客喜歡低價的東西;二是顧客喜歡送貨速度更快;三是顧客希望有更多的選擇。

上述印度資深人士說,印度電商還是以價格、質(zhì)量、服務(wù)這三個要素吸引消費(fèi)者。

在線上價格、商品方面,亞馬遜的優(yōu)勢較為明顯。目前印度亞馬遜平臺的用戶注冊數(shù)接近2億,賣家數(shù)量約為30萬。由于印度亞馬遜市場還沒有對外開放,亞馬遜的商品和用戶還會受到一定的限制,一旦開放之后,會有更多的賣家入駐,這將會進(jìn)一步提振亞馬遜的人氣。

由于基數(shù)較小,印度電商每年增長的比例達(dá)到50%。隨著外資的涌入和市場環(huán)境逐漸成熟,印度電商真正的競爭才剛剛開始。

亞馬遜志在必得。但如果沃爾瑪與Flipkart并購成功,也許亞馬遜還會調(diào)整印度市場的策略與步伐,以此來應(yīng)對可能出現(xiàn)的問題。

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