時(shí)間:2017-06-18 16:29 來(lái)源:每經(jīng)網(wǎng) 瀏覽量:
貊先生說(shuō),6月14日,他通過(guò)手機(jī)下載了“ofo共享單車(chē)”APP,進(jìn)行了手機(jī)驗(yàn)證,交了299元。之后,頁(yè)面跳轉(zhuǎn)到“身份認(rèn)證”,可貊先生輸入身份證號(hào)后,頁(yè)面顯示“已注冊(cè)”的提示。貊先生說(shuō):“我還很驚訝,我這是第一次使用‘ofo小黃車(chē)’,怎么可能注冊(cè)過(guò)呢?”貊先生撥打了小黃車(chē)客服熱線,通過(guò)接線員查到用自己身份信息注冊(cè)的是“177”開(kāi)頭的手機(jī)號(hào)碼?!拔乙罂头藛T提供對(duì)方全部的電話號(hào)碼,但因涉及客戶隱私被客服拒絕。并稱(chēng)我可上傳手持身份證的照片進(jìn)行身份審核?!滨鱿壬f(shuō)。
“6月16日,‘ofo小黃車(chē)’終于通過(guò)了審核,我也可以和其他朋友一樣騎車(chē)了。但我對(duì)平臺(tái)實(shí)名認(rèn)證的懷疑卻沒(méi)有消減。如果冒用者在使用車(chē)時(shí)出現(xiàn)損壞、丟失等問(wèn)題,且注冊(cè)時(shí)留下的電話又聯(lián)系不上,平臺(tái)通過(guò)身份認(rèn)證聯(lián)系到我,要求我賠償或解決問(wèn)題時(shí),我能否解釋清楚呢?”
昨日,華商報(bào)記者就此撥打“ofo小黃車(chē)”客服熱線,說(shuō)明情況,他們說(shuō)匯報(bào)后給回復(fù),但截至發(fā)稿,沒(méi)有收到相關(guān)回復(fù)。
如果身份信息被冒用,冒用者在使用小黃車(chē)時(shí)又出現(xiàn)損壞、丟失等問(wèn)題,原身份信息持有人是否承擔(dān)責(zé)任?陜西海普睿誠(chéng)律師事務(wù)所律師李耀華認(rèn)為,如果出現(xiàn)損害、丟失情況,且ofo小黃車(chē)平臺(tái)提出追責(zé),根據(jù)民事訴訟法“誰(shuí)主張,誰(shuí)舉證”的原則,ofo小黃車(chē)平臺(tái)首先有舉證責(zé)任,如果原身份信息持有人無(wú)法證明自己在身份信息泄漏方面無(wú)過(guò)錯(cuò),發(fā)生損害、丟失時(shí)需承擔(dān)部分賠償責(zé)任。
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