時(shí)間:2017-08-01 17:13 來(lái)源:中財(cái)網(wǎng) 瀏覽量:
網(wǎng)友抱怨:連最簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)線都換不了
樂(lè)視資金鏈危機(jī)持續(xù)發(fā)酵,樂(lè)視手機(jī)銷量慘淡直接導(dǎo)致線下體驗(yàn)店大部分關(guān)門、撤店,售后網(wǎng)點(diǎn)也大面積停工。
據(jù)記者走訪時(shí)發(fā)現(xiàn),樂(lè)視移動(dòng)在北京九成售后網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)無(wú)法提供售后服務(wù),靠修別的品牌手機(jī)維系。
據(jù)記者,目前樂(lè)視手機(jī)的大部分配件都缺貨,手機(jī)壞了只能先在網(wǎng)上登記,至于何時(shí)能到貨就不好說(shuō)了。有網(wǎng)友抱怨說(shuō),連最簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)線壞了都換不了。
樂(lè)視資金鏈危機(jī)不可避免地殃及了這些手機(jī)維修服務(wù)商,據(jù)了解,樂(lè)視欠他們的錢從幾萬(wàn)元到幾十萬(wàn)元不等。
對(duì)此,樂(lè)視移動(dòng)相關(guān)負(fù)責(zé)人昨據(jù)記者表示,公司目前在處理售后問(wèn)題?!叭奔闆r確實(shí)存在,已經(jīng)在陸續(xù)解決?!彼硎?,目前公司已經(jīng)進(jìn)入第二階段的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,售后網(wǎng)點(diǎn)將會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際發(fā)展情況有所更改以及削減。不過(guò),她并沒(méi)有透露具體的調(diào)整安排。
另?yè)?jù)了解,近幾個(gè)月樂(lè)視手機(jī)線下體驗(yàn)店也大規(guī)模減少,一些合作伙伴被殃及。
樂(lè)視手機(jī)目前步履維艱,各種“停擺”的小道消息不絕于耳,甚至傳出賣身的傳言。不久前樂(lè)視官方商城樂(lè)視手機(jī)“缺貨”現(xiàn)象還引發(fā)了很多猜測(cè)據(jù)記者注意到目前樂(lè)視商城里有幾款手機(jī)在售。在天貓樂(lè)視官方網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),目前僅有兩款千元左右的樂(lè)視手機(jī)在賣,其他型號(hào)均已下架。今年以來(lái),該公司只線上發(fā)布了一款新品手機(jī)。
根據(jù)IHS數(shù)據(jù)顯示,2016年樂(lè)視的智能手機(jī)出貨量在1900萬(wàn)臺(tái)左右,排在第十位。2017年的樂(lè)視手機(jī)又將何去何從?
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