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財經(jīng)365訊(編輯 孟洋) 中國市場在全球的影響力與日俱增,盡管近年來世界經(jīng)濟整體不樂觀,但在國民收入持續(xù)增加、失業(yè)率穩(wěn)定等的支撐下,中國消費者對未來依然抱持信心。同時,消費形態(tài)和方式發(fā)生了重大變化,由麥肯錫所公布對中國萬人消費者調(diào)查結(jié)果顯示,中國人在消費方面比以往更注重質(zhì)量,關(guān)注食安和健康議題,并愿意將自身儲蓄投入醫(yī)療項目。小編在此整理了消費升級4項主要趨勢,看看近幾年中國消費市場都有什么變化吧。

趨勢一:消費者渴望優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品

據(jù)麥肯錫對中國大陸消費市場調(diào)查顯示,被問及未來收入預(yù)期時,55%的消費者相信未來5年內(nèi)自身收入將顯著增長,較2012年僅下降2%。消費升級高端產(chǎn)品的增速超過了大眾產(chǎn)品和廉價產(chǎn)品。在高端產(chǎn)品市場,國際品牌依然占領(lǐng)主導(dǎo)地位,當(dāng)?shù)仄放粕虧B透有限;而在大眾產(chǎn)品市場,當(dāng)?shù)仄放粕虘{借更優(yōu)的產(chǎn)品定位贏得市場份額。而消費品類正從產(chǎn)品到服務(wù)、從大眾產(chǎn)品到高端產(chǎn)品轉(zhuǎn)變,其中化妝品及服裝的消費增加最多。

50%消費者在購物時會選擇質(zhì)量最好、最貴的產(chǎn)品,比前幾年大幅升高。也發(fā)現(xiàn)越來越多的中國消費者開始只關(guān)注少數(shù)幾個品牌甚至某個品牌,例如在服裝類,愿意選擇自己關(guān)注范疇之外品牌的消費者比例,已經(jīng)從2011年的約40%降至2015年的不足30%,顯示消費者對品牌的忠誠度明顯提升。

趨勢二:休閑娛樂以家庭為中心

在追求社會地位和財富的同時,人們對家庭也越趨重視。三分之二的消費者表示,逛街吃飯是與家人共度時光的最好方式,與3年前相比上升了21%。而購物中心和旅游將是此趨勢的最大受益者。2015年中國出境旅游超過7000萬人。購物是旅游的特別理由,80%的消費者在海外購物,將近30%的人甚至根據(jù)購物機會,來決定旅游目的地。

趨勢三:對食品安全的擔(dān)憂加劇

消費者對食安問題深表擔(dān)憂,72%的受調(diào)查者擔(dān)心中國食品會傷害健康,遠高于2012年的60%。其中的原因是,過去5-10年間,爆出多起食品丑聞,從2003年的大頭奶粉事件到2013年的毒生姜事件,中國民眾對食品安全問題越顯重視。另外,健康飲食也已經(jīng)逐漸成為主流,超過50%的消費者偏愛健康和營養(yǎng)食品。調(diào)查發(fā)現(xiàn),果汁的消費增加2%,而不利健康的碳酸飲料下降21%、口香糖下降15%、西式快餐下降16%。

趨勢四:線上市場看好及城市群差異

中國作為全球最大的電商市場創(chuàng)造了近4萬億元人民幣的銷售額,而這個數(shù)字未來還會繼續(xù)提高。像是2017年天貓雙11,造就單日1682億人民幣的銷售額,隨著網(wǎng)購在中國市場的普及,雖然消費者對實體店的滿意度仍然比在線渠道高,但線上和線下渠道的滿意度差距正逐漸縮小。

再者,雖然近年來由于高速公路、高鐵和移動互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,城市群的連接日益緊密,差異卻擴大。在消費者信心方面,認為自己家庭的收入將在未來5年內(nèi)顯著增加的比例,在遼中南城市群(渤海經(jīng)濟圈)已降至35%,而在南京城市群則升至62%。

回首過去15-20年,拼規(guī)模、爭速度和單一化產(chǎn)品曾經(jīng)一度是國際化企業(yè)的競爭優(yōu)勢。如今消費格局正在被改寫,昔日贏家也無法面臨被淘汰的窘境,新的領(lǐng)頭羊也將不斷涌現(xiàn)。

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