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世界最嚴(yán)數(shù)據(jù)法律來(lái)了,中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)企業(yè)如何應(yīng)對(duì)?

(歷經(jīng)多年商討的GDPR新條例的實(shí)施,意味著歐盟的數(shù)據(jù)保護(hù)水平將達(dá)到前所未有的高度??胺Q世界史上最嚴(yán)格的數(shù)據(jù)保護(hù)法律,必將對(duì)未來(lái)全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。圖/AFP)

2018年5月25日,歐盟《一般數(shù)據(jù)保護(hù)條例》(General Data Protection Regulation,簡(jiǎn)稱GDPR)將正式生效。GDPR序言共173條,正文分為11章99條。歷經(jīng)多年商討的GDPR新條例的實(shí)施,意味著歐盟的數(shù)據(jù)保護(hù)水平將達(dá)到前所未有的高度??胺Q世界史上最嚴(yán)格的數(shù)據(jù)保護(hù)法律,必將對(duì)未來(lái)全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

GDPR即將生效,中國(guó)發(fā)布的《信息安全技術(shù)個(gè)人信息安全規(guī)范》(下稱《信息規(guī)范》)也于2018年5月1日起實(shí)施。

一些國(guó)內(nèi)企業(yè)長(zhǎng)期缺乏規(guī)則意識(shí),可能并沒有嘗到應(yīng)有的苦果。由于多種因素導(dǎo)致的執(zhí)法不嚴(yán)、違法不究的情形,一旦到了國(guó)外可能就不靈。企業(yè)的不合規(guī)經(jīng)營(yíng)行為,一旦被國(guó)外政府發(fā)現(xiàn)追究起來(lái),處以巨額罰款或禁止業(yè)務(wù)往來(lái),可能是滅頂之災(zāi)。特別是在近幾年全球貿(mào)易保護(hù)主義似乎有所抬頭的新時(shí)代背景下,企業(yè)不合規(guī)經(jīng)營(yíng),必將產(chǎn)生數(shù)年甚至永遠(yuǎn)難以消化的“惡果”。

面對(duì)即將落下的GDPR利劍,全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)企業(yè)需要積極應(yīng)對(duì),努力減少合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),防止入“罪”被“罰”。各國(guó)政府也需要積極擔(dān)當(dāng)作為,為本國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)企業(yè)的海外發(fā)展保駕護(hù)航。

GDPR一大“殺手锏”:重罰

除了擴(kuò)大個(gè)人數(shù)據(jù)的保護(hù)范圍、賦予數(shù)據(jù)主體一系列強(qiáng)大的權(quán)利外,GDPR有兩大“殺手锏”:一是設(shè)定了重罰;二是確立了“長(zhǎng)臂”管轄原則。

對(duì)于數(shù)據(jù)處理的違法行為,GDPR主要設(shè)定兩個(gè)等級(jí)的處罰。第一等級(jí)最高可處以1000萬(wàn)歐元,或上一財(cái)年全球營(yíng)業(yè)額2%的行政處罰,以較高者為準(zhǔn)。如果根據(jù)全球營(yíng)業(yè)額進(jìn)行處罰,在地域上是全球范圍內(nèi),而非在歐盟境內(nèi)的營(yíng)業(yè)額;在基數(shù)上,是全球營(yíng)業(yè)額(annual turnover),而非全球凈利潤(rùn)。該等級(jí)的處罰究竟適用哪些情形,GDPR第83條第4款規(guī)定三大類數(shù)據(jù)違法行為:第一,數(shù)據(jù)控制者與處理者沒有盡到相應(yīng)數(shù)據(jù)保護(hù)義務(wù)。譬如未實(shí)施適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和組織措施、未盡職責(zé)保持?jǐn)?shù)據(jù)處理活動(dòng)的記錄、沒有及時(shí)向監(jiān)管機(jī)構(gòu)通知數(shù)據(jù)已泄露、未進(jìn)行數(shù)據(jù)保護(hù)影響評(píng)估等;第二,沒有對(duì)數(shù)據(jù)保護(hù)認(rèn)證組織履行義務(wù);第三,沒有對(duì)監(jiān)管部門履行義務(wù)。

針對(duì)嚴(yán)重違法的數(shù)據(jù)處理行為,GDPR設(shè)定了第二等級(jí)的行政處罰:最高可處以2000萬(wàn)歐元,或上一財(cái)年全球營(yíng)業(yè)額4%的行政處罰,以較高者為準(zhǔn)。GDPR第83條第5款規(guī)定了五大類嚴(yán)重違法的具體情形:第一,違反數(shù)據(jù)處理的基本原則與條件。數(shù)據(jù)處理應(yīng)當(dāng)遵循六大原則:合法、正當(dāng)與透明原則,目的有限原則,數(shù)據(jù)最小化原則,準(zhǔn)確性原則,儲(chǔ)存限制原則,完整性與保密性原則。數(shù)據(jù)處理應(yīng)當(dāng)符合相應(yīng)的合法性條件;第二,侵犯數(shù)據(jù)主體的同意權(quán)、訪問(wèn)權(quán)、糾正權(quán)、被遺忘權(quán)、數(shù)據(jù)可攜帶權(quán)、拒絕權(quán)、獲得救濟(jì)權(quán)等多項(xiàng)權(quán)利;第三,不符合條件將個(gè)人數(shù)據(jù)傳輸給第三國(guó)或國(guó)際組織;第四,沒有對(duì)成員國(guó)履行相應(yīng)的義務(wù);第五,未能遵守監(jiān)管機(jī)構(gòu)的相關(guān)要求。

可見,GDPR設(shè)定的“罪”是相當(dāng)多的,“罰”是非常嚴(yán)厲的。制定任何法律的目的不在于處罰,處罰只是保障法律有效實(shí)施的必要手段?!爸氐渲蝸y”未必總能取得良好效果,但確實(shí)可以起到一定威懾作用。GDPR以重罰為理念,試圖倒逼數(shù)字經(jīng)濟(jì)企業(yè)完善數(shù)據(jù)保護(hù)制度。

無(wú)論是對(duì)于數(shù)據(jù)處理違法行為的認(rèn)定及其嚴(yán)重程度判斷,還是對(duì)于處罰金額的最終作出,歐盟監(jiān)管機(jī)構(gòu)都享有巨大的執(zhí)法裁量權(quán)。如何減少數(shù)據(jù)保護(hù)監(jiān)管的權(quán)力尋租,防止監(jiān)管“俘獲”,消除腐敗,確保公正執(zhí)法,是接下來(lái)歐盟當(dāng)局特別是法治水平不高的一些成員國(guó)需認(rèn)真對(duì)待的問(wèn)題。

另一“殺手锏”:“長(zhǎng)臂”管轄原則

確立“長(zhǎng)臂”管轄原則,或稱為效果原則,是GDPR的另一大“殺手锏”。法律是國(guó)家主權(quán)的體現(xiàn),一般只在一國(guó)領(lǐng)土范圍內(nèi)發(fā)生效力,即屬地原則。但隨著近些年來(lái)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷提高,具有虛擬性、無(wú)國(guó)界性的電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融,在全球范圍內(nèi)得到蓬勃發(fā)展。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,再繼續(xù)堅(jiān)持傳統(tǒng)的屬地主義原則,或許無(wú)法有效保護(hù)本國(guó)公民的權(quán)益和國(guó)家利益。

GDPR的適用范圍極廣,將法律適用的屬地主義與屬人主義原則結(jié)合起來(lái),擴(kuò)大法律適用的域外效力。

首先,在歐盟境內(nèi)設(shè)立數(shù)據(jù)控制或處理機(jī)構(gòu),不管其對(duì)個(gè)人數(shù)據(jù)處理的行為是否發(fā)生在歐盟境內(nèi),都受GDPR的拘束。此管轄規(guī)則屬于傳統(tǒng)的屬地主義原則,在歐盟內(nèi)設(shè)有機(jī)構(gòu),當(dāng)然應(yīng)受歐盟法的約束。

其次,即使在歐盟境內(nèi)沒有設(shè)立數(shù)據(jù)控制或處理機(jī)構(gòu),有兩類數(shù)據(jù)處理行為也受GDPR的約束。一類是向歐盟內(nèi)的數(shù)據(jù)主體提供商品或服務(wù),無(wú)論是否收費(fèi)或免費(fèi);另一類是對(duì)數(shù)據(jù)主體發(fā)生在歐盟內(nèi)的行為進(jìn)行監(jiān)控的。此管轄規(guī)則實(shí)際上確立了GDPR的屬人主義原則,即不管企業(yè)在歐盟內(nèi)有沒有設(shè)立機(jī)構(gòu),只要其對(duì)歐盟數(shù)據(jù)主體提供了商品、服務(wù),或?qū)ζ溥M(jìn)行了監(jiān)控,就受GDPR的拘束。屬人主義原則的確立,大大擴(kuò)大了GDPR的管轄范圍。

再次,在歐盟內(nèi)沒有設(shè)立機(jī)構(gòu),但數(shù)據(jù)處理行為,依國(guó)際公法可適用歐盟成員國(guó)法律,受GDPR的拘束。根據(jù)此管轄規(guī)則,歐盟監(jiān)管機(jī)構(gòu)既不依據(jù)屬地主義,也不依據(jù)屬人主義,仍然可能依國(guó)際公法規(guī)則對(duì)數(shù)據(jù)處理行為進(jìn)行監(jiān)管。

GDPR所確立的三大管轄制度,可稱之為“長(zhǎng)臂”管轄原則。通過(guò)分析該規(guī)則可以發(fā)現(xiàn),世界上任何一家與歐盟有相關(guān)貿(mào)易往來(lái)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)企業(yè),即使沒有在歐盟境內(nèi)設(shè)立任何機(jī)構(gòu),也可能受GDPR的管轄。重罰機(jī)制,加上“長(zhǎng)臂”管轄原則,使GDPR威力無(wú)比。

“罪”與“罰”都是明確的。GDPR帶給數(shù)字經(jīng)濟(jì)企業(yè)的是實(shí)實(shí)在在的可預(yù)測(cè)的法律風(fēng)險(xiǎn)。GDPR已經(jīng)為數(shù)字經(jīng)濟(jì)企業(yè)畫出一張數(shù)據(jù)保護(hù)的操作紅圖。與其擔(dān)驚受怕抱有歐盟“執(zhí)法不嚴(yán)、違法不究”的僥幸心理,不如早日“退而結(jié)網(wǎng)”完善數(shù)據(jù)保護(hù)合規(guī)制度建設(shè)?!跋氤源蟮案猓植辉甘ジ嗝姘钡娜驍?shù)字經(jīng)濟(jì)企業(yè),應(yīng)當(dāng)抓緊按圖行事不斷完善企業(yè)數(shù)據(jù)治理。

企業(yè)應(yīng)對(duì)GDPR的當(dāng)務(wù)之急

歐盟對(duì)于數(shù)據(jù)保護(hù)設(shè)定比較嚴(yán)格的高標(biāo)準(zhǔn),必然會(huì)有很多數(shù)字經(jīng)濟(jì)企業(yè)一時(shí)滿足不了要求,或一直不愿花大成本滿足標(biāo)準(zhǔn),所以罰款也必將蜂擁而至。那到底罰誰(shuí)?

由于人力、物力、財(cái)力等執(zhí)法資源的有限性,未來(lái)歐盟對(duì)于數(shù)據(jù)保護(hù)的“選擇性執(zhí)法”在所難免。名企首當(dāng)其沖?!皹尨虺鲱^鳥”,選擇“殺”一些名企,達(dá)到“儆百”的目的,可能是歐盟未來(lái)數(shù)據(jù)保護(hù)執(zhí)法的常態(tài)。

然而,不管是名企還是非名企,既然選擇歐盟大市場(chǎng),就應(yīng)當(dāng)根據(jù)GDPR的要求,建立健全合規(guī)的數(shù)據(jù)保護(hù)制度。名企財(cái)力雄厚,盡管被高額罰款,可能還承受得起。但是,對(duì)于非名企,特別是一些中小企業(yè)來(lái)說(shuō),歐盟的一次罰款或制裁,可能馬上就會(huì)使其瀕臨破產(chǎn)。

“羊未亡,牢需補(bǔ)?!比驍?shù)字經(jīng)濟(jì)企業(yè)應(yīng)當(dāng)高度重視GDPR。隨著中國(guó)《信息規(guī)范》也將實(shí)施,中國(guó)企業(yè)可以從以下幾個(gè)方面,盡快完善數(shù)據(jù)保護(hù)制度:

第一,高度重視個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)。企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)對(duì)GDPR有清醒的認(rèn)識(shí)和準(zhǔn)確的預(yù)判,盡早制定周密的戰(zhàn)略計(jì)劃,不計(jì)成本消除各種不合規(guī)隱患,加強(qiáng)人員管理與培訓(xùn)。企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)部門應(yīng)及時(shí)全面分析已經(jīng)采集、存儲(chǔ)的個(gè)人數(shù)據(jù)的種類、用途與獲取方式,刪除不合法、不必要的個(gè)人數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)個(gè)人數(shù)據(jù)保存時(shí)間的最小化,并不斷加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全保障。

第二,完善數(shù)據(jù)主體的權(quán)利設(shè)置與行使操作規(guī)程。GDPR賦予了數(shù)據(jù)主體一系列強(qiáng)大的權(quán)利,對(duì)于這些權(quán)利的保護(hù)不足和侵犯屬于嚴(yán)重違法行為,歐盟監(jiān)管機(jī)構(gòu)可處以最高額度的罰款。在賦予數(shù)據(jù)主體同意權(quán)、訪問(wèn)權(quán)、可攜帶權(quán)、被遺忘權(quán)、更正權(quán)等重要權(quán)利外,還應(yīng)當(dāng)核實(shí)這些權(quán)利設(shè)置與行使是否符合GDPR的要求,例如檢查設(shè)置的同意權(quán)是否符合GDPR的要求。我國(guó)《信息規(guī)范》要求收集個(gè)人數(shù)據(jù)時(shí)原則上應(yīng)獲得授權(quán)同意,收集個(gè)人敏感信息還需明示同意,另外還明確了撤回同意權(quán)。

第三,完善數(shù)據(jù)處理機(jī)制。運(yùn)用適當(dāng)?shù)慕M織措施與技術(shù)措施,確保數(shù)據(jù)處理符合GDPR的基本原則與合法性條件。以透明的方式,使用簡(jiǎn)明易懂的語(yǔ)言,及時(shí)如實(shí)告知收集、存儲(chǔ)、使用個(gè)人數(shù)據(jù)的情況。建立健全數(shù)據(jù)保護(hù)影響評(píng)估機(jī)制與事先協(xié)商制度,對(duì)個(gè)人數(shù)據(jù)進(jìn)行去標(biāo)識(shí)化處理,完善數(shù)據(jù)匿名化處理規(guī)程,提高數(shù)據(jù)處理過(guò)程的安全性,并對(duì)個(gè)人數(shù)據(jù)處理活動(dòng)進(jìn)行記錄。

第四,必要時(shí)任命數(shù)據(jù)保護(hù)官。GDPR要求相關(guān)企業(yè)以透明的方式,任命具有專門數(shù)據(jù)保護(hù)知識(shí)的數(shù)據(jù)保護(hù)官(Data Protection Officer,DPO)。DPO可以確保數(shù)據(jù)控制者和處理者遵從GDPR的相關(guān)規(guī)定,同時(shí)也扮演著與監(jiān)管機(jī)構(gòu)之間的聯(lián)系人和合作者的角色。如果經(jīng)評(píng)估必須設(shè)立DPO,則應(yīng)保障DPO的任命、權(quán)利和職責(zé)符合強(qiáng)制性規(guī)定,并為DPO獨(dú)立履行職責(zé)提供充足的資源。另外,企業(yè)可考慮聘請(qǐng)外部數(shù)據(jù)保護(hù)顧問(wèn)。

第五,完善數(shù)據(jù)泄密報(bào)告與處理機(jī)制。GDPR要求原則上自知道個(gè)人數(shù)據(jù)泄露72小時(shí)內(nèi),向監(jiān)管機(jī)構(gòu)報(bào)告,并將可能產(chǎn)生高風(fēng)險(xiǎn)的泄露信息通知受到影響的個(gè)人。企業(yè)應(yīng)詳細(xì)記錄個(gè)人數(shù)據(jù)泄露情況,及時(shí)采取補(bǔ)救措施,不斷修改完善現(xiàn)有的數(shù)據(jù)泄露管理流程。我國(guó)《信息規(guī)范》要求企業(yè)定期組織內(nèi)部相關(guān)人員,進(jìn)行個(gè)人信息安全事件應(yīng)急響應(yīng)培訓(xùn)和應(yīng)急演練,及時(shí)更新應(yīng)急預(yù)案。

另外,數(shù)字經(jīng)濟(jì)企業(yè)還應(yīng)當(dāng)從更新隱私聲明與政策、刪除相關(guān)協(xié)議文本中侵犯數(shù)據(jù)主體權(quán)利的“霸王”條款、完善數(shù)據(jù)跨境流動(dòng)機(jī)制等方面積極采取應(yīng)對(duì)措施,減少不合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。

政府應(yīng)為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航

經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑。GDPR是法律,屬于歐盟的上層建筑,但其所要調(diào)整的卻是全世界的數(shù)字經(jīng)濟(jì)企業(yè)。由于不同國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平存在很大差別,所以不同的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)與同一的上層建筑之間,必然存在難以調(diào)和的矛盾。一方面?zhèn)€人數(shù)據(jù)權(quán)利要保護(hù),另一方面技術(shù)要?jiǎng)?chuàng)新、市場(chǎng)要發(fā)展,二者之間發(fā)生沖突在所難免。

GDPR是一把雙刃劍。歐盟GDPR選擇了偏重保護(hù)個(gè)人數(shù)據(jù)權(quán)利,可能會(huì)對(duì)技術(shù)與市場(chǎng)的發(fā)展產(chǎn)生一定的阻礙。發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì),建設(shè)數(shù)字中國(guó),不僅需要靠企業(yè)不斷提升數(shù)據(jù)治理水平,還需要靠政府主動(dòng)采取措施,解決企業(yè)無(wú)法克服的實(shí)際困難。

首先,政府應(yīng)當(dāng)高度重視GDPR給數(shù)字經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的挑戰(zhàn)。嚴(yán)格的個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù),帶來(lái)高額合規(guī)成本。由于信息資產(chǎn)管理的運(yùn)營(yíng)成本會(huì)顯著增加,而且擔(dān)心被重罰,一些企業(yè)已經(jīng)暫停歐盟的相關(guān)業(yè)務(wù)。GDPR的實(shí)施可能不利于中小數(shù)字經(jīng)濟(jì)企業(yè)成長(zhǎng),并可能助長(zhǎng)巨頭企業(yè)的壟斷地位。因而,政府應(yīng)當(dāng)在戰(zhàn)略上予以重視,積極制定各種鼓勵(lì)扶持政策,有效支持企業(yè)提升數(shù)據(jù)治理水平,消除數(shù)據(jù)壟斷,降低GDPR合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。

其次,與歐盟積極溝通,完善對(duì)話協(xié)商機(jī)制。相關(guān)政府職能部門需要認(rèn)真研究歐盟GDPR的監(jiān)管規(guī)則,緊密協(xié)同配合,擔(dān)當(dāng)有為。在積極制定政策法律不斷完善企業(yè)數(shù)據(jù)保護(hù)水平的基礎(chǔ)上,與歐盟監(jiān)管當(dāng)局開展平等對(duì)話協(xié)商,表明難點(diǎn)與決心,贏得理解,減少不必要的處罰與貿(mào)易糾紛。

再次,完善數(shù)據(jù)保護(hù)執(zhí)法合作機(jī)制。在第四屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上,習(xí)近平主席在賀信中指出,全球互聯(lián)網(wǎng)治理體系變革進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期,希望與國(guó)際社會(huì)一道,做到發(fā)展共同推進(jìn)、安全共同維護(hù)、治理共同參與、成果共同分享。對(duì)于GDPR 的監(jiān)管挑戰(zhàn),各國(guó)政府應(yīng)當(dāng)充分研究歐盟數(shù)據(jù)保護(hù)監(jiān)管的利益關(guān)切和行動(dòng)計(jì)劃,加強(qiáng)信息開放與共享,健全實(shí)體法之間的協(xié)調(diào)機(jī)制,尋找監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)的最大公約數(shù),積極尋求產(chǎn)業(yè)合作和個(gè)人信息保護(hù)執(zhí)法合作,實(shí)現(xiàn)全球數(shù)據(jù)保護(hù)的共商共治。

除了作為重罰的依據(jù),歐盟還可能將GDPR作為新的技術(shù)壁壘,阻礙全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)企業(yè)在歐盟的發(fā)展擴(kuò)張。在我國(guó)正在推行“一帶一路”倡議的大背景下,GDPR也可能成為阻擋我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)企業(yè)“走出去”的障礙。但無(wú)論如何,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,合規(guī)經(jīng)營(yíng)是數(shù)字經(jīng)濟(jì)企業(yè)做大做強(qiáng)的不二法則。盡管“規(guī)”可能很嚴(yán)厲,但只要“規(guī)”是合法有效的存在,企業(yè)就應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守。

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