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昨天互聯(lián)網(wǎng)圈最勁爆的事件,或許就是“區(qū)塊鏈私享遭泄露,徐小平懸賞害群馬”。

號(hào)召被投企業(yè)“立即動(dòng)員全體高管擁抱區(qū)塊鏈革命”的內(nèi)部發(fā)言流出,導(dǎo)致徐小平不得不公開解釋,并拿出比特幣懸賞爆料人。幸好,消息發(fā)出后當(dāng)天這樁懸案就告破。

真事也好,營銷也罷,反正一下子全互聯(lián)網(wǎng)都知道真格要進(jìn)軍區(qū)塊鏈了,這一新“網(wǎng)紅技術(shù)”也引得不少人躍躍欲試想要分一杯羹。作為一個(gè)愛講真話的人,我還是忍不住潑點(diǎn)冷水:大勢所趨,不意味著是一門靠譜的生意。

VC或投資人所看中的方向確實(shí)是未來勢頭所在,值得了解和學(xué)習(xí),但人云亦云、一聽說機(jī)會(huì)就破釜沉舟砸進(jìn)去,那就是去給大佬們交智商稅抬轎子。

我一貫認(rèn)為,實(shí)踐案例是觀察互聯(lián)網(wǎng)偉大創(chuàng)生的第一窗口。蘇寧能歷經(jīng)三次轉(zhuǎn)型,成為技術(shù)領(lǐng)先、模式創(chuàng)新的新業(yè)態(tài),與張近東個(gè)人的眼界高度和對商業(yè)的理解密不可分。今天就不妨以張近東為例,八一八企業(yè)家究竟該如何把握風(fēng)口,引領(lǐng)企業(yè)完成華麗轉(zhuǎn)型?

企業(yè)家情懷PK商業(yè)套路!張近東:蘇寧轉(zhuǎn)型成功是任性的結(jié)果

【大環(huán)境放緩仍顯強(qiáng)勁,蘇寧的案例價(jià)值】

像蘇寧這樣的勇于變革的企業(yè),經(jīng)歷改革開放、互聯(lián)網(wǎng)、智能物聯(lián)網(wǎng)等數(shù)次產(chǎn)業(yè)深度變革而屹立不倒,是我一直關(guān)注的轉(zhuǎn)型成功案例。2017Q3蘇寧整體營收1318.82億,同比增長26.98%,凈利潤同比增長321.23%。什么概念?

2017年Q3,阿里巴巴集團(tuán)總收入是532.48億人民幣,同比增長54%。京東凈收入837億元人民幣,同比增長39.2%。反觀美國,零售巨頭亞馬遜營收增長34%,凈利潤同比增長僅有2%。

數(shù)字不會(huì)撒謊,再聯(lián)系今年經(jīng)濟(jì)增長變緩、電商趨冷等大形勢,蘇寧的表現(xiàn)可以說是相當(dāng)優(yōu)異了。2017年線上市場已經(jīng)基本趨于飽和,資本市場對電商的未來想象和期待不再像之前那么高。在多家券商的財(cái)報(bào)評估中,經(jīng)常能看到“線上銷售增速放緩”之類的風(fēng)險(xiǎn)提示。不僅傳統(tǒng)企業(yè)在轉(zhuǎn)型,電商平臺(tái)也在轉(zhuǎn)型,蘇寧的智慧零售、阿里新零售更是你追我趕地?fù)尩乇P。

某種程度上講,具備深厚線下基因和電商轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)的蘇寧,可能是最穩(wěn)的一名選手。有人將其比作“沃爾瑪+亞馬遜”的組合體,我認(rèn)為是恰如其分的。而蘇寧2017年的種種表現(xiàn)也證明,“智慧零售”在下半場是走得通的。

用張近東的話來說,“智慧零售已成為零售業(yè)的未來趨勢,成為中國豐富的應(yīng)用場景與互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等高科技最好的嫁接”。

【逃脫“增長陷阱”,蘇寧憑什么?】

隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,市場日趨飽和,營收的邊際增長效益遞減,成本的增長超過了營收的增長,利潤率持續(xù)下降,企業(yè)就會(huì)面臨高成本下的低增長,甚至不增長,以及隨之而來的盈利挑戰(zhàn),這就是所謂的“增長陷阱”。

這也是為什么,蘇寧動(dòng)輒交出幾十上百增長率的成績單,而亞馬遜等成熟市場環(huán)境下的商業(yè)巨頭利潤同比增長只有個(gè)位數(shù)。為什么蘇寧可以逃脫大企業(yè)的“增長陷阱”,甚至碾壓一些新興商業(yè)體?我認(rèn)為這是張近東的兩大戰(zhàn)略加持。

首先是產(chǎn)業(yè)協(xié)同戰(zhàn)略。2017年,蘇寧零售、物流、金融三大業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展,線下可比店面增加至1521家,線上電商用戶也保持了83%的增長率。與此同時(shí),蘇寧的倉儲(chǔ)及相關(guān)配套也達(dá)到了628萬平方米,快遞網(wǎng)點(diǎn)覆蓋了全國352個(gè)地級城市、2810個(gè)區(qū)縣城市。其他產(chǎn)業(yè)的社會(huì)化營收達(dá)到了144.83%的增長,金融總體交易規(guī)模增長率更是高達(dá)174%。

蘇寧的多元化經(jīng)營模式保證了多條腿走路,一定程度上規(guī)避了單一領(lǐng)域觸達(dá)天花板增速減緩的風(fēng)險(xiǎn),才有了2017年漂亮的成績單。

其次,智慧零售戰(zhàn)略也證明了張近東的眼界和布局能力。線上線下融合,已經(jīng)成為零售業(yè)新的打開方式。從2009年蘇寧就開始走上轉(zhuǎn)型之路,實(shí)施O2O戰(zhàn)略,成功從傳統(tǒng)零售業(yè)巨頭變成一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),并奠定了其在“電商三國”的位置。近些年來,蘇寧互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型走向縱深發(fā)展,其開創(chuàng)的 “智慧零售”模式開始引領(lǐng)行業(yè)。

2017年1-9月,蘇寧線下新開店面105家,線上電商交易規(guī)模高達(dá)807億元。12月的“智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略”更是要與國內(nèi)300多家房地產(chǎn)企業(yè)合作,要在未來三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)兩萬家門店、實(shí)體商業(yè)面積新增2000多萬平方米。

而在后端,蘇寧也與新技術(shù)企業(yè)開展合作,通過跨境電商、人工智能、無人零售、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)應(yīng)用,提升供應(yīng)鏈管理能力和用戶體驗(yàn),從而降低復(fù)雜的運(yùn)營成本,提升經(jīng)營效率。

前端體驗(yàn)升級、后端技術(shù)加持、終端供應(yīng)鏈優(yōu)化,已經(jīng)是大勢所趨。并非一兩個(gè)企業(yè)要面對,而是包括阿里、蘇寧、京東、永輝等等所有互聯(lián)網(wǎng)與非互聯(lián)網(wǎng)的零售玩家都要參與其中。

零售是一個(gè)成熟而系統(tǒng)的復(fù)雜商業(yè)生態(tài),想要擁有未來,首先要尊重市場、尊重規(guī)律。蘇寧三次成功轉(zhuǎn)型,既有張近東力排眾議之決心,也有蘇寧二十年厚積薄發(fā)的勢能,這無疑為喜歡追熱點(diǎn)、追風(fēng)口的人提了一個(gè)醒。騏驥一躍,非一日之功啊。

【蘇寧模式終極啟示:轉(zhuǎn)型要學(xué)張近東】

真實(shí)的商業(yè),是少數(shù)幸運(yùn)兒的殘酷戰(zhàn)場。如何穿越媒體跟投資人營造的表層光環(huán),直抵趨勢背后的殘酷本質(zhì),進(jìn)而挖掘出真實(shí)的礦藏,很難按圖索驥。結(jié)合蘇寧的轉(zhuǎn)型,我提煉出一點(diǎn)線索,僅供參考:

首先,成功不可復(fù)制。時(shí)代紅利轉(zhuǎn)瞬即逝,對于企業(yè)家而言,既要借風(fēng),更要能夠造風(fēng)。張近東說過,“趨勢取代優(yōu)勢是任何一個(gè)企業(yè)都逃脫不了的宿命”,無疑是對大勢的精準(zhǔn)判斷。蘇寧的“智慧零售”,就是張近東通過對未來消費(fèi)潮流把握所提出的戰(zhàn)略,帶領(lǐng)蘇寧在原本的優(yōu)勢上二次迭代優(yōu)化,成功轉(zhuǎn)型。

想做造風(fēng)者,就需要具備高于常人、遠(yuǎn)于當(dāng)下的眼光和格局。張近東的視野,決定了蘇寧能夠一而再地跨越轉(zhuǎn)型鴻溝。

創(chuàng)業(yè)十年,張近東力排眾議,放棄了一年5個(gè)多億美金的批發(fā)業(yè)務(wù),全面轉(zhuǎn)型零售。2000年后的十年,蘇寧“在全國開出1500家店”的目標(biāo)受到業(yè)界頗多質(zhì)疑,張近東用壯士斷腕般的魄力成就了蘇寧實(shí)體零售商業(yè)連鎖領(lǐng)先地位。而電商如火如荼的2013年,張近東“叛逆”地公開diss互聯(lián)網(wǎng)化,認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)無法完全取代實(shí)體,將線上線下割裂開來非常片面,提出了線上線下融合的O2O模式。

張近東說蘇寧的轉(zhuǎn)型是任性出來的。事實(shí)證明,張近東又一次看對了。這就是思想力,超越商業(yè)表層的長遠(yuǎn)價(jià)值判斷。

企業(yè)家的稟賦各有不同,任何一個(gè)偉大公司,必然有一個(gè)偉大的CEO,有一個(gè)偉大的創(chuàng)業(yè)者。比如喬布斯之于蘋果,馬云之于阿里,張近東之于蘇寧。這也是我不建議大家沖動(dòng)入局的原因。

要復(fù)制張近東和蘇寧的成功,顯然不可能。但通過張近東對商業(yè)模式的成功預(yù)判,對未來消費(fèi)潮流的準(zhǔn)確把握,對智慧零售的戰(zhàn)略自信,或許你可以感受到一個(gè)真正有眼光的企業(yè)家,是如何對待“風(fēng)口”的。他的商業(yè)模式會(huì)交給市場來檢驗(yàn),而不是to VC。

真正浸淫在行業(yè)中的人踩中風(fēng)口的成功概率也會(huì)高一些。因?yàn)橹廊绾嗡⑿率袌鰸撛诘男枨螅峁┽槍π缘姆?wù),如何規(guī)避生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的各種不穩(wěn)定因素,把它做出來交付給用戶。這種長久穩(wěn)定、內(nèi)在進(jìn)化的迭代能力,才是商業(yè)競爭的核心護(hù)城河。蘇寧20多年的屹立不倒無疑給我們講述一個(gè)更為真實(shí)的故事——經(jīng)驗(yàn)和勢能是可以積累的。

正如徐小平在區(qū)塊鏈風(fēng)波后所說的那樣,無論是互聯(lián)網(wǎng)革命還是區(qū)塊鏈革命,“最終勝出的,還是那些提供了實(shí)實(shí)在在技術(shù)和產(chǎn)品、創(chuàng)造了能夠被人類使用價(jià)值的公司?!睆倪@個(gè)角度看,我認(rèn)為張近東還將帶領(lǐng)蘇寧再贏下一個(gè)時(shí)代。

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