馬化騰關(guān)注的焦點

作為一家超級巨頭，騰訊每年的活動很多，但馬化騰親自站臺的其實并不多。

吳曉波在《騰訊傳》中說，馬化騰在很長的一段時間都是一個羞澀文靜的人，他專注產(chǎn)品和技術(shù)，不愿曝光在鎂光燈下，是一個典型的碼農(nóng)形象，即使是公司在2004年上市之后。在2010年之前，他沒有和全國任何一家財經(jīng)媒體總編輯吃過一頓飯，據(jù)說在全國的財經(jīng)記者眼中，中國最難采訪的兩個企業(yè)一把手都在深圳，一個是華為的任正非，一個是騰訊的馬化騰。

這種情況的出現(xiàn)，除了馬化騰的個人性格之外，還在于騰訊的五個創(chuàng)始人分工非常明確，也各有專長，比如馬化騰擅長產(chǎn)品，張志東專注技術(shù)，曾李青是營銷的一把好手，陳一丹總管公司后方，許晨曄則穩(wěn)定門戶網(wǎng)站。很多的事情并不需要馬化騰親自去面對鎂光燈，讓他有更多的時間去思考產(chǎn)品、戰(zhàn)略等更需要自己親力親為的事。

| 騰訊創(chuàng)始人團隊（右起）陳一丹、張志東、馬化騰、曾李青、許晨曄

所以如果是在以前，騰訊投資“差評”被輿論懟這樣的事根本看不到馬化騰的身影，因為當年影響更大的“3Q大戰(zhàn)”，站在臺前的都不是馬化騰。

吳曉波認為，一位創(chuàng)始型企業(yè)家的性格和才能，最終決定這家企業(yè)的所有個性。在中國第一代互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)者中，馬云、馬化騰、張朝陽、丁磊等都是如此，他們創(chuàng)辦的企業(yè)從氣質(zhì)和靈魂上深深地打上了創(chuàng)始人的烙印。比如張朝陽，可以說是中國第一代互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)始人中最早的也是最有名的CEO之一，從1997年回國創(chuàng)業(yè)開始，張朝陽的大部分時間一直都是專業(yè)領(lǐng)域乃至大眾媒體的焦點，一開始就是偶像加明星，最有名的是他和南方都市報合作拍攝的那組在天安門廣場滑滑板的圖片，他是那個時代的話題人物。

但是馬化騰不一樣，馬化騰一直說，自己其實就是一個產(chǎn)品經(jīng)理。他很少主動給自己家的產(chǎn)品打call站臺，據(jù)《騰訊傳》記載，2005年10月27日，騰訊在北京為QQ2005版舉辦了創(chuàng)始以來的首次也是唯一一次新品發(fā)布會，那是馬化騰第一次公開為自己的產(chǎn)品站臺。也因此，騰訊內(nèi)部也有一種說法，能得到馬化騰公開表揚并站臺的，一般都是騰訊當下或者即將要重點關(guān)注的產(chǎn)品。

比如，前幾天，馬化騰在自己的朋友圈發(fā)文，表揚騰訊文檔：“團隊給我的意外驚喜，沒有一絲絲的防備。八年前原本希望廣研團隊開發(fā)，但廣研做成了微信之后就放下了，今天反而由SNG QQ團隊做了，而且還有微信小程序版。”

在線辦公市場潛力很大，特別是在企業(yè)級市場，騰訊也得防備近一兩年大火的釘釘，騰訊企業(yè)郵箱、微信企業(yè)版等都是這種布局的重點，而且和阿里還在爭奪各地政府和企業(yè)的關(guān)系，目前在線辦公這個市場國內(nèi)現(xiàn)在還未形成寡頭，所以，這也算是一個不錯的小切入口。雖然筆者在體驗了騰訊文檔后，并不覺得這款產(chǎn)品有多少特別之處，但架不住它有“戰(zhàn)略意義”。

但這當然還算不上馬化騰目前最關(guān)心的核心領(lǐng)域，從馬化騰這兩年密集的發(fā)聲站臺來看，他最關(guān)心的有兩個，一個是微信生態(tài)，另一個則是基于AI的云端大數(shù)據(jù)處理能力。

憑什么AI In All？

對于一家做社交起家的公司，微信生態(tài)對騰訊的重要程度就不用贅述了，如果有心關(guān)注你會發(fā)現(xiàn)，今天的馬化騰對微信生態(tài)，比如小程序，幾乎達到了逢會必講的程度?？梢哉f，對于靠流量來助發(fā)展的騰訊生態(tài)企業(yè)來說，微信是最重要的流量入口，而且這種流量不同于QQ，具有更強的可變現(xiàn)能力。

馬化騰關(guān)注的另一個重點，是基于AI的云端大數(shù)據(jù)處理能力（如果你覺得有點別扭，理解成“AI+云計算+大數(shù)據(jù)”就好了）。

5月23日，騰訊在廣州召開2018“云+未來”峰會。馬化騰在致辭中提到了兩個重磅的消息，第一個是騰訊要聚焦云端服務(wù)，幫助企業(yè)和機構(gòu)從“觸網(wǎng)”發(fā)展到“上云”，從簡單“上云”發(fā)展到“匯智”，要在云時代構(gòu)建“三張網(wǎng)”。

所謂的三張網(wǎng)，即人聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和智聯(lián)網(wǎng)。騰訊不僅要把基于互聯(lián)網(wǎng)的人連起來，把基于物聯(lián)網(wǎng)的物理世界與數(shù)字世界打通，為“萬物互聯(lián)”的目標而努力，還要在云時代做好云到端的智慧連接，借助超級大腦來發(fā)展智聯(lián)網(wǎng)。

| 馬化騰首提騰訊三張網(wǎng)

這已經(jīng)是馬化騰連續(xù)第三年為騰訊云站臺了。資料顯示，2016年，馬化騰首度為“云+未來”峰會站臺，提出“云是互聯(lián)網(wǎng)+的第一要素”、“未來是傳統(tǒng)企業(yè)在云端用人工智能處理大數(shù)據(jù)”等觀點。在2017騰訊“云+未來”峰會上，馬化騰提出云是產(chǎn)業(yè)革新的原動力，是新型社會管理的主平臺以及人工智能的強載體。用云量會像工業(yè)時代的用電量一樣成為數(shù)字經(jīng)濟的一個重要的指標。另外，去年馬化騰在致合作伙伴的公開信中，23次提到“云”，7大關(guān)鍵詞“深度融合、云化分享、智慧連接、全用戶、大內(nèi)容、新科技、寬平臺”全都與“云”相關(guān)，也證明了騰訊云在騰訊的重要戰(zhàn)略地位。

超級大腦則是騰訊在這次峰會中提到的另一個概念。根據(jù)馬化騰的描述，超級大腦是一個讓人工智能無處不在的智能操作系統(tǒng)，AI能力將依托超級大腦隨時隨地被靈活調(diào)用。從某種程度上說，超級大腦正是騰訊將AI、云和大數(shù)據(jù)整合起來的一個產(chǎn)物。

去年9月8日，在騰訊和清華大學共同舉辦的 “洞見論壇”上，馬化騰就提到，騰訊過去的業(yè)務(wù)主要是社交、通訊、數(shù)字內(nèi)容，還有一些金融服務(wù)，其他的主要是投資以及與其他生態(tài)公司合作。“對我來說，我感受有幾個基礎(chǔ)性的因素是我們愿意大力投入的：第一是AI，第二是云計算，第三是大數(shù)據(jù)。未來所有企業(yè)基本的形態(tài)就是，在云端用人工智能處理大數(shù)據(jù)，這是一個大方向。我們會通過互聯(lián)網(wǎng)+等方式和各行各業(yè)、學界和研究界進行合作?！?/p>

騰訊有豐富的社交數(shù)據(jù)，“AI+云”則有可能讓騰訊直接為所有的業(yè)務(wù)賦能。

在2017年7月騰訊舉行的AI加速器開營現(xiàn)場上，騰訊公司副總裁、AI加速器領(lǐng)航人姚星在接受筆者采訪時說，目前騰訊內(nèi)部有三個AI團隊，分別是隸屬于騰訊社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群（SNG）的優(yōu)圖實驗室、微信AI團隊、和隸屬于騰訊技術(shù)工程事業(yè)群（TEG）的AI Lab。馬化騰在很多場合驕傲推薦的“AI+醫(yī)療”產(chǎn)品騰訊覓影就是聚合了騰訊公司內(nèi)部包括AI Lab、優(yōu)圖實驗室等在內(nèi)的多項成果。

而在外部，騰訊扶持了追一科技、三角獸、慧川智能智影等25個創(chuàng)業(yè)團隊。姚星說，在騰訊內(nèi)部，AI被認為就是代表下一個時代制勝點的技術(shù)，如何強調(diào)都不為過，只是現(xiàn)在AI還處于早期發(fā)展階段，騰訊并不希望顯性地說出來。

不過，三個多月之后的2017年11月8日，騰訊在全球合作伙伴大會就提出AI in All，意思是讓人工智能無處不在，為城市、工業(yè)、零售、金融、醫(yī)療等各行各業(yè)提供智慧解決方案。

是什么讓騰訊有底氣喊出AI In All？答案是騰訊云。

“云”上的競爭

在今年的“云+未來”峰會上，騰訊云負責人宣布，AI功能接入全部免費，CDN產(chǎn)品降價20%，以推動傳統(tǒng)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以及人工智能和云服務(wù)的普及。

這對目前競爭激烈的云行業(yè)來說，或許又是一把熊熊大火。

云的使用量正在飆升，行業(yè)目前已經(jīng)迎來了爆發(fā)期增長，但尚未有壟斷行業(yè)的巨頭存在。數(shù)據(jù)顯示，今年一季度國內(nèi)的用云量大概是去年同期的1.4倍，2017全國全面用云量增速為133%，這是一塊剛剛開墾的半處女地。

從馬化騰這兩三年不斷地為騰訊云站臺就可以看出，騰訊在“云”端的野心很大。但是行業(yè)中，對云有野心的不僅僅是騰訊。今天有點實力的互聯(lián)網(wǎng)公司都不愿錯過這塊肥肉，別說一早就布局的阿里、百度，就是剛剛?cè)胄械牡蔚?，也在推自己的“滴滴云”?/p>

這里不得不提的是阿里云。云服務(wù)主要分為三大類，從底層向上依次為：IaaS、PaaS和SaaS，每一類服務(wù)解決的問題都不太一樣。據(jù)IDC稱，阿里云計算是中國IaaS（基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)，Infrastructure as a Service）名副其實的老大，云計算對阿里來說，也是臥榻之側(cè)，是需要拼死守護的地方，按2017上半年收入計算占市場份額的47.6%，較2016上半年的42.4%略有上升。根據(jù)阿里巴巴2017年財報，2017年阿里云計算全年業(yè)務(wù)收入133.90億元人民幣，同比增長101%。其中，第四季度云計算收入同比增長103%達43.85億元，連續(xù)第12個季度保持規(guī)模翻番。2017年阿里巴巴云推出了316款新產(chǎn)品，其中60多個集中在人工智能、大數(shù)據(jù)和安全管理方面。

除了阿里，騰訊云還要面對來自于國際互聯(lián)網(wǎng)巨頭的正面競爭。比如亞馬遜的AWS誕生于2006年，是全球云服務(wù)的No.1，而亞馬遜、微軟和IBM三大國際云服務(wù)商都在2013年落地中國，開始與國內(nèi)對手短兵相接。

對于騰訊云來說，后發(fā)并不意味著沒有機會。大的廠商之間，其技術(shù)能力會越來越相近，產(chǎn)品的競爭將集中在需求和場景的競爭方面。騰訊的優(yōu)勢在于，其自身在社交、游戲、資訊等生態(tài)方面具有豐富的場景，比如騰訊為“數(shù)字廣東”搭建的一個平臺“粵省事”，這是全國首個集成民生服務(wù)的微信小程序，在這個小程序里面可以一站式辦理100多項民生服務(wù)；騰訊為永輝超市提供智慧零售服務(wù)，借助云平臺實現(xiàn)了實體零售店進行人、貨、場的數(shù)字化升級，單店月度銷售額提升40%，這些都是其他的廠商不具備的先天優(yōu)勢。

當然，所有的競爭設(shè)想，歸根到底都還需實踐的檢驗。騰訊作為一個超級生態(tài)雨林，馬化騰這兩年關(guān)注的焦點，無論是在線辦公，還是云服務(wù)、AI，都有強勁的對手，可以確定的是，前方有戰(zhàn)事！

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