調(diào)查顯示，全球平均而言，高達(dá)八成受訪者認(rèn)為新技術(shù)使人類生活更便利，但在被問及是否認(rèn)同技術(shù)進(jìn)步將使世界更美好時，表示認(rèn)同的受訪者比例下降了10多個百分點，至67%。這主要是由于發(fā)達(dá)國家的受訪者在評估新技術(shù)對社會的整體影響時略顯謹(jǐn)慎，部分甚至持保留態(tài)度，這與發(fā)展中市場形成了鮮明差異。

　　具體來看，在法國、加拿大、英國及德國等發(fā)達(dá)國家，相信技術(shù)將使世界更美好的受訪者比例均低于全球平均水平，其中法國僅為41%。而在以中國內(nèi)地、印度，阿聯(lián)酋及墨西哥等為代表的新興市場，受訪者對新技術(shù)帶來的正面推動力量給予了高度肯定，贊同的比例均超過七成。其中中國內(nèi)地受訪者對新技術(shù)的認(rèn)同度高達(dá)九成。

　　在金融領(lǐng)域，全球受訪者中了解區(qū)塊鏈和理財智能顧問等前沿金融科技的受訪者比例均不超過三分之一。僅有少部分人表示信任智能機器人協(xié)助自己開立賬戶(7%)、申請房貸(8%)及管理財富(14%)。相比之下，中國內(nèi)地受訪者對金融科技的態(tài)度樂觀很多。表示了解區(qū)塊鏈和理財智能顧問的內(nèi)地受訪者比例分別達(dá)到31%和55%，愿意使用智能機器人協(xié)助辦理開戶、房貸和理財?shù)谋壤苍谒惺茉L市場中居于首位，分別達(dá)到12%，19%和44%。

　　匯豐銀行(中國)有限公司行長兼行政總裁廖宜建表示，調(diào)查發(fā)現(xiàn)有超過八成的內(nèi)地受訪者已經(jīng)在利用社交平臺理財，科技在內(nèi)地金融業(yè)的滲透率之高可見一斑。中國消費者更愿意接受新興技術(shù)并以此提升生活品質(zhì)。這些都意味著中國在金融科技的應(yīng)用和普及上，尤其是數(shù)字化消費領(lǐng)域，比其他國家有著更為廣闊的市場。

　　此外在生物識別技術(shù)領(lǐng)域，表示信任以指紋識別取代傳統(tǒng)密碼的全球受訪者占比不足五成，而在中國內(nèi)地，對該技術(shù)表示信任的比例比全球平均水平高出10個百分點，達(dá)56%。已經(jīng)開始使用指紋識別確認(rèn)自己身份的內(nèi)地受訪者占比達(dá)40%，為全球最高，遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于法國(9%)，德國(9%)及加拿大(14%)等發(fā)達(dá)國家。

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