毫無疑問，馬云是這個時代最能創(chuàng)造新概念的企業(yè)家。在創(chuàng)造出全世界最大的電商平臺之后，馬云這一次并沒有重提電子商務，而是拋出了新零售這一全新的概念。就在這一概念提出之后不久，外界就對其做了各種的解讀，如果簡單來理解，新零售的本質(zhì)依然是線上線下結(jié)合的問題，也正因為如此，不禁讓人疑問，新零售會不會是整容之后的O2O呢？

電商自從誕生以來就經(jīng)歷了一個被實體零售行業(yè)看不見、看不起以及惹不起的過程。尤其是在最近的這幾年，在零售行業(yè)中，電商和實體零售商從相殺進入了將觸角伸向彼此地界的變化，兩個不同的零售業(yè)態(tài)從原來的水火不容到現(xiàn)在的你中有我、我中有你，從相殺到主動擁抱對方這也是行業(yè)自身發(fā)展的一個結(jié)果。

渠道為王的傳統(tǒng)零售業(yè)

在電商出現(xiàn)之前，無論是零售業(yè)還是制造業(yè)，渠道在商業(yè)競爭中都占據(jù)著非常重要的位置，產(chǎn)品是不是足夠好固然重要，但更為重要的是把產(chǎn)品送到周邊的小賣鋪或者超市。

曾經(jīng)流傳著這么一句話，誰能搞定經(jīng)銷商誰就能賺錢，不論是制造業(yè)還是零售業(yè)，都不得不依賴于層層的經(jīng)銷商和代理商將產(chǎn)品分發(fā)出去。曾經(jīng)的飲料巨頭娃哈哈，在全國的一級經(jīng)銷商就有八千多家，而到了二三級，這個數(shù)字可能要達到5萬左右。除此之外，還有數(shù)不清的分銷商。憑借著如此密不透風的渠道管理體系，才保證了當年有人的地方就有娃哈哈。

在這種嚴密的商業(yè)體系之中，一件產(chǎn)品從生產(chǎn)出來到最后到達消費者手中， 需要經(jīng)過無數(shù)的中間渠道，傳遞的效率極低，價格則在一層層的加碼之中變得越來越貴。

從搞定經(jīng)銷商到砍掉中間商

在渠道為王的傳統(tǒng)零售時代，誰能減少甚至是砍掉中間商，減少商品的轉(zhuǎn)手率，降低商品的價格，誰就能贏得商業(yè)機會。正因為一些大型的零售企業(yè)開始登上歷史舞臺，這些企業(yè)的核心競爭力就是渠道，所比拼的是誰的產(chǎn)品貨真價格低，誰就能以更快的速度將商品送到消者手中。

傳統(tǒng)零售巨頭沃爾瑪算得上是第一個做出嘗試的。為了解決中間商盤剝和貨運的問題，從1962年開始，沃爾瑪開始選擇5000-25000人的鄉(xiāng)鎮(zhèn)開設(shè)自營品牌的沃爾瑪超市，由于沃爾瑪將賽道選擇在了大零售商不愿意來的農(nóng)村市場，其在農(nóng)村的擴張便非常的快速。與此同時，沃爾瑪可以避開中間商開始直接和生產(chǎn)商談判、進貨。使得沃爾瑪迅速建立起了價格優(yōu)勢。

沃爾瑪砍掉所有中間商的模式給零售行業(yè)帶來了一次全新的革命。對以連鎖經(jīng)營連鎖經(jīng)營為主要模式的零售企業(yè)和當時分布全國的夫妻店來了一次徹底的大清洗。將低價留給消費者，顛覆了長久以來的零售秩序。使得行業(yè)變得更加的高效。也正是因為這個原因，沃爾瑪開始成為全球最大的零售巨頭。

電商的邏輯和沃爾瑪類似。只不過電商用來砍掉中間商的工具是互聯(lián)網(wǎng)，電商企業(yè)借助于互聯(lián)網(wǎng)搭建起的平臺，使得消費者和商品消費者之間可以直接進行交易對話，同時派生出點對點的物流配送體系。

從逆向O2O到電商實體雙雙跨界

曾經(jīng)有一段時間，電商對實體零售的沖擊稱得上是勢如破竹。甚至還流傳出電商取代線下實體零售的傳聞。再這樣的大背景之下，一些線下的零售巨頭開始試水線上。萬達曾聯(lián)合百度騰訊啟動了俗稱騰百萬的電商項目。

在線下零售企業(yè)將腳伸向線上的時候，電商企業(yè)也開始將目光放在線下。在電商以低價策略逼死線下實體零售，大批線下零售商紛紛關(guān)店知己，線上的電商巨頭卻開始大肆走向線下，經(jīng)營實體。這也被看作是對O2O模式的逆向嘗試。阿里京東等電商巨頭紛紛聯(lián)合或者控股線下實體零售。

線上企業(yè)一反輕資產(chǎn)的傳統(tǒng)，大力布局線下，發(fā)展實體，其根本原因還是在于電商自身的發(fā)展面臨著增長空間和購物體驗的短板。物流能力就成了制約電商發(fā)展的最核心因素。但是目前國內(nèi)的情況是，物流系統(tǒng)只能覆蓋到一二線城市，再往下，三四線以及農(nóng)村的物流體系尚未真正建立。而在一二線城市，電商已經(jīng)趨于飽和甚至過剩。

與實體零售相比，電商平臺的銷售者和消費者分別存在于兩個完全不同的世界。缺乏了實體零售的人格背書，電商平臺的假貨問題也一直被人所詬病。所以盡管實體零售要經(jīng)歷中間商的層層盤剝。但是商品流動的環(huán)節(jié)卻有據(jù)可查。實體零售的優(yōu)勢依然存在。

新零售開啟電商積極擁抱實體的大幕

盡管實體零售業(yè)一直在遭受著電商的沖擊，經(jīng)過多年的廝殺，雙方誰也不能殺死誰，電商與實體零售并不是水火不容的關(guān)系，雙方各自擁有自己的優(yōu)勢和短板。對整個零售行業(yè)來發(fā)展來說，兩者實現(xiàn)互補融合，不斷提升商品的傳遞效率和消費者的購物體驗才是長久之計。

就目前的情形來看，新零售的核心是實現(xiàn)線下實體零售和電商的互補融合，實體零售的信用資產(chǎn)、庫存信息和售后服務能力加上電商企業(yè)的物流、移動支付以及消費者數(shù)據(jù)的優(yōu)勢，最終打造出一個無縫隙、可信任、體驗友好線上線下無縫對接的零售商業(yè)系統(tǒng)。

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