從供給到需求：阿里飛豬聚焦“全球游”

　　從買買買到游游游，阿里一直擅長顛覆人們的生活方式，最近，阿里巴巴將新目標(biāo)鎖定旅行。

　　2017天下網(wǎng)商大會上，馬云表示，阿里未來不但要做“五新”，還要做到“五個全球”，即全球買、全球賣，全球付、全球運、全球游?！皯{借一臺手機、一本護照，就可以到全世界任何地方；未來可能護照不需要、手機不需要，憑刷臉就在全世界暢通無阻?！?/span>

　　作為阿里巴巴“五個全球”小目標(biāo)的承載者之一，飛豬搭建起全球旅行者和旅行商家的溝通平臺，憑借超5億海量會員、海量商家和大數(shù)據(jù)支持，上飛豬“一機一本”游全球已經(jīng)不是夢想。

　　需求側(cè)：滿足5億會員旅行沖動

　　據(jù)國家旅游局發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2016年中國赴海外旅游的人次已經(jīng)達到了1.22億，在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下成長起來的年輕一代已成為出境游的主力人群。

　　與傳統(tǒng)旅行企業(yè)和OTA不同的是，飛豬結(jié)合阿里大生態(tài)優(yōu)勢，打通信用、場景、行為習(xí)慣等多維度數(shù)據(jù)，為消費者提供更加自由便捷的旅行體驗，成為年輕人度假尤其是境外度假的首選。飛豬平臺上，85后用戶已經(jīng)達到88%。

　　以出境旅游第一環(huán)“簽證”為例，飛豬線上簽證功能將在信息識別、在線填表，數(shù)據(jù)等環(huán)節(jié)與使領(lǐng)館打通，大大簡化傳統(tǒng)簽證繁瑣的遞交材料、排隊申請、現(xiàn)場確認流程。

　　目前，飛豬已成為全球最大的簽證簽注平臺，年簽證簽注超1000萬本。2016年通過飛豬平臺享受出境旅行服務(wù)人次達2800萬。

　　供給側(cè)：數(shù)據(jù)賦能商家

　　阿里巴巴互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新能力同樣吸引著全球旅行業(yè)者進駐，飛豬已成為國內(nèi)外眾多一線航空公司、酒店集團、海外熱門度假目的地的“第二官網(wǎng)”。

　　目前，飛豬平臺上境外航司旗艦店數(shù)量已超過20家，高星酒店集團60余家。僅2017年上半年，便先后有阿提哈德航空、芬蘭航空、阿聯(lián)酋航空、肯尼亞航空、希爾頓酒店集團等旗艦店進駐，英國、葡萄牙、加拿大、摩納哥等熱門旅游目的地紛紛在飛豬開設(shè)國家館。

　　借助直營旗艦店，航空公司和酒店得以共享淘系超5億海量會員資源，降低渠道鋪設(shè)成本，擴展與消費者的直接溝通渠道，無需像傳統(tǒng)渠道與消費者“隔墻對話”。而消費者在直營旗艦店上不僅可以準(zhǔn)確地查詢到航空公司和酒店價格及服務(wù)信息，以安全的支付方式購買到放心票放心房，甚至常?？梢韵硎艿奖裙倬W(wǎng)更低的大促價格。

　　在目的地方面，飛豬度假IP戰(zhàn)略更是深受商家及旅行者歡迎。2016年雙十一期間，飛豬北極光專線將原本不在國人主流出境目的地范圍內(nèi)的芬蘭打造成爆款度假IP。雙十一活動期間全網(wǎng)實現(xiàn)3億曝光，5000個銷售。同年，芬蘭首次入選《孤獨星球》和《國家地理》10大最值得去的國家。

　　阿里巴巴集團副總裁、飛豬總裁李少華表示，飛豬在做的一方面是滿足和挖掘消費端需求，一方面是提升供給端的產(chǎn)品有效性，并借助大數(shù)據(jù)提高雙方的撮合效率。未來，飛豬將在移動端和目的地上繼續(xù)發(fā)力，通過強大的技術(shù)力量、數(shù)據(jù)力量支撐“全球游”，讓這個世界變得更加移動。（原標(biāo)題：馬云首談“全球游”飛豬出境度假領(lǐng)導(dǎo)者角色再升級）

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