1月3日，支付寶的年度個(gè)人賬單把微信朋友圈里刷瘋了。各個(gè)熟悉的頭像齊刷刷的曬“遠(yuǎn)方”、“顏值正義”、“當(dāng)家”、“才華”、“小確幸”、“潮”、“堅(jiān)持”和“旺”……網(wǎng)友直呼：馬云已經(jīng)占領(lǐng)了馬化騰的根據(jù)地。

年度關(guān)鍵字準(zhǔn)嗎？

在個(gè)人賬單上，過(guò)去一年在支付寶上的花銷總額歷歷在目，出行、購(gòu)物、娛樂(lè)等各場(chǎng)景消費(fèi)足跡一覽無(wú)余，理財(cái)收益和與其他人來(lái)往筆數(shù)關(guān)系也是赫然在目，不同商品類型占比，理財(cái)收益、水電煤繳費(fèi)、線下支付等等非常詳細(xì)的數(shù)據(jù)，當(dāng)然還有喜聞樂(lè)見(jiàn)的所在區(qū)縣和全國(guó)排名。當(dāng)然，今年支付寶添加了新玩法——年度關(guān)鍵字和預(yù)測(cè)2018模塊。

在新浪微博，各種版本的解釋在傳閱。

支付寶的年度關(guān)鍵詞是怎么來(lái)的？對(duì)此，支付寶方面給現(xiàn)代記者的回復(fù)是："關(guān)鍵詞主要是根據(jù)過(guò)往消費(fèi)數(shù)據(jù)與特征，給到的新年祝福。預(yù)測(cè)結(jié)果供各位親參考，希望大家在新的一年都能收獲更多。"

當(dāng)然，人們已經(jīng)不關(guān)心他準(zhǔn)不準(zhǔn)，在全民娛樂(lè)的時(shí)代，窺看和猜測(cè)別人的隱私數(shù)據(jù)才是好玩的看點(diǎn)。心理學(xué)效應(yīng)巴納姆效應(yīng)（Barnum effect）認(rèn)為，每個(gè)人都會(huì)很容易相信一個(gè)籠統(tǒng)的、一般性的人格描述特別適合他。即使這種描述十分空洞，仍然認(rèn)為反映了自己的人格面貌，哪怕自己根本不是這種人。

馬云的消費(fèi)大數(shù)據(jù)

上午十點(diǎn)半左右，年度賬單粉墨登場(chǎng)，打開(kāi)支付寶-我的-賬單，即可查看。七年來(lái)，支付寶推出年度賬單，大數(shù)據(jù)全新?tīng)I(yíng)銷，親民且?jiàn)蕵?lè)性十足，易于推廣和傳播。

在個(gè)人賬單上，過(guò)去一年在支付寶上的花銷總額歷歷在目，出行、購(gòu)物、娛樂(lè)等各場(chǎng)景消費(fèi)足跡一覽無(wú)余，理財(cái)收益和與其他人來(lái)往筆數(shù)關(guān)系也是赫然在目。當(dāng)然，今年支付寶添加了新玩法——年度關(guān)鍵字和預(yù)測(cè)2018模塊。

中歐商業(yè)評(píng)論陳龍認(rèn)為，技術(shù)創(chuàng)新與消費(fèi)時(shí)代商業(yè)方面，技術(shù)改變了商業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施，包括觸達(dá)用戶的渠道的能力；數(shù)據(jù)通過(guò)信息去理解用戶的能力，可以幫助預(yù)判；同時(shí)用來(lái)支持它的技術(shù)也改變了。

陳龍指出，最重要的技術(shù)改變是移動(dòng)互聯(lián)，變成一個(gè)價(jià)值網(wǎng)，消費(fèi)者、生產(chǎn)者、傳播者、廣告商都要重新定義；移動(dòng)互聯(lián)改變商業(yè)連接的方式，帶來(lái)對(duì)商業(yè)模式很多創(chuàng)新和重構(gòu)。

陳龍強(qiáng)調(diào)，大數(shù)據(jù)的本質(zhì)是能夠幫我們更好的理解交易雙方，更精準(zhǔn)的定位，讓我們更精準(zhǔn)的營(yíng)銷。

被質(zhì)疑窺探隱私

岳成律師事務(wù)所合伙人岳屾山在微博上發(fā)話：“查看支付寶年度賬單前，請(qǐng)先看看這個(gè)……”，

媒體發(fā)現(xiàn)，在2017支付寶年賬單首頁(yè)入口處，有一行特別不起眼的小字：“我同意《芝麻服務(wù)協(xié)議》”，不但字特別小，而且已經(jīng)幫你選擇好“同意”了。 也就是說(shuō)，你在看支付寶賬單，芝麻信用也許在看你的隱私。

岳成律師事務(wù)所合伙人岳屾山介紹，該賬單的查看和《芝麻服務(wù)協(xié)議》并沒(méi)有關(guān)聯(lián)性，用戶選擇取消同意，依然能夠看到年度賬單。但如果用戶沒(méi)那么細(xì)心沒(méi)注意到，就會(huì)直接同意了協(xié)議，允許支付寶收集用戶信息包括在第三方保存的信息。

岳屾山稱，根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)交易管理辦法》的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)采用顯著的方式提請(qǐng)消費(fèi)者注意與消費(fèi)者有重大利害關(guān)系的條款。同時(shí)對(duì)于信息收集，該規(guī)定要求經(jīng)營(yíng)者需要明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)被收集者同意。而“芝麻”這個(gè)根本不給用戶了解條款的機(jī)會(huì)，直接默認(rèn)同意。

岳屾山律師表示，在此類協(xié)議中，用戶授權(quán)之后應(yīng)當(dāng)隨時(shí)可撤銷，即用戶同意了之后也有權(quán)隨時(shí)不同意。并且，在用戶取消同意次協(xié)議之后，芝麻信用應(yīng)當(dāng)停止收集在協(xié)議中提到的用戶信息。

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