隨著騰訊入股永輝超市的傳聞在市場(chǎng)上迅速傳開,“新零售”概念股全線爆發(fā),成為市場(chǎng)新的風(fēng)口。什么是新零售,新零售怎么賺錢你知道嗎?
什么是新零售
運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+的思維,將零售行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)緊密結(jié)合起來,基于先進(jìn)的大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新興科技,將傳統(tǒng)的零售業(yè)數(shù)據(jù)化,通過大數(shù)據(jù)運(yùn)算,為客戶提供個(gè)性化的服務(wù),借助互聯(lián)網(wǎng)完成零售行業(yè)向體驗(yàn)式服務(wù)的轉(zhuǎn)變。
新零售的本質(zhì)是什么?
現(xiàn)在的零售已經(jīng)變得非常的復(fù)雜了,首先要下載APP,其次還要涉及到物流,加之如果退貨的話,來來回回有時(shí)難免會(huì)打嘴仗等等。但這些都不是本質(zhì),“新零售”的本質(zhì)是:
第一,從“無記名消費(fèi)”到“有記名消費(fèi)”。
過去我們到商店里去買東西,你買100次商家也不知道你是誰,商家不知道你任何具體情況,除了知道你是男是女的,偶爾會(huì)說這人很面熟,但它還是不知道關(guān)于你的任何信息。
而在今天,你就算是買一卷衛(wèi)生紙,只要是在網(wǎng)上買的,你都是有記名消費(fèi)的,而且還要涉及到投遞,投遞就要涉及到你具體的物理地址,你的信息不僅是虛擬的,包括你的實(shí)際住址等等這些信息全部都在里面。
最重要的是,你的長期消費(fèi)會(huì)形成一個(gè)消費(fèi)檔案,這在過去是沒有的。過去無論你買多少東西,是不能夠形成消費(fèi)檔案的。而在今天,買家和賣家之間有一種新的關(guān)系:就是買家在買東西的時(shí)候,實(shí)際上是在向賣家匯報(bào)自己的種種信息,包括我們自己沒有意識(shí)到的,比如說我們的消費(fèi)偏好等等。所以新零售是一種有蹤跡、有檔案的消費(fèi),這是和以前非常不一樣的一點(diǎn);
第二,選擇成本越來越低。
過去我們貨比三家要跑三個(gè)地方,其實(shí)我們是沒有那么多時(shí)間的,而今天我們要選一個(gè)什么樣的品類,那全世界幾乎所有的品牌都呈現(xiàn)在我們眼前,我們可以非常方便的比對(duì)它的品牌、比對(duì)它的品質(zhì)、比對(duì)它的價(jià)格等等,對(duì)我們來說是非常容易的,可以說一分鐘就可以跑100家店,在這種情況下,消費(fèi)者的比價(jià)成本、選擇成本就變得非常低;
第三,消費(fèi)者維權(quán)成本變得非常低。
過去我們好多消費(fèi)者買完以后發(fā)現(xiàn)上當(dāng)了,結(jié)果常常是吃啞巴虧的,你去哪兒告它?我們頂多是沖它發(fā)火,所以很多人都選擇了忍氣吞聲,而今天如果我買到了我不滿意的產(chǎn)品,我可以把我的信息反饋回去,可以給你打差評(píng)。當(dāng)差評(píng)形成一定量的時(shí)候,這對(duì)賣家來說是一筆巨大的負(fù)資產(chǎn),在過去這或許是不大可能的。所以今天的新零售跟過去相比,本質(zhì)上是很不一樣的,這里的不一樣,不僅僅是說過去是到實(shí)體店去買,而今天是到網(wǎng)店去買。
新零售模式怎么賺錢
1.新零售模式是通過商品來經(jīng)營人;商品是建立與人的關(guān)系,經(jīng)營人是新零售運(yùn)營模式的核心。經(jīng)營人,主要是客戶與內(nèi)部員工,兼顧包括上下游的各類商業(yè)伙伴。通過商品來經(jīng)營人,是新零售模式的精髓,也是整體方法論。 即:E=MC2;新零售=商品×人;新零售模式是通過商品經(jīng)營人。
2.傳統(tǒng)零售模式是以企業(yè)效率為中心的商業(yè)模式,而新零售模式是以用戶體驗(yàn)為中心的商業(yè)模式,這是兩種經(jīng)營思維。在現(xiàn)今信息越來越透明,消費(fèi)主權(quán)越來越大的背景下,傳統(tǒng)零售模式已老,以用戶體驗(yàn)為中心的新零售模式更適合未來的發(fā)展。
3. 案例一:吳曉波頻道 網(wǎng)紅電商代表,通過文章(服務(wù)商品)建立與人的關(guān)系,重度經(jīng)營粉絲,跨品類販?zhǔn)鄹鞣N商品,包括酒、服裝、茶油等。
案例二:茵曼+ O2O電商代表,通過棉麻女裝(商品)建立與人的關(guān)系,重度經(jīng)營粉絲,茵曼+準(zhǔn)備1個(gè)億讓粉絲創(chuàng)業(yè),實(shí)體門店擴(kuò)大品類販?zhǔn)叟b、童裝、家居用品、家具等。
新零售商機(jī)在哪里
馬云提出這個(gè)理念無外乎透漏了三個(gè)對(duì)商家來說未經(jīng)驗(yàn)證的商機(jī)!
1、純線上的商家如果發(fā)展線下業(yè)務(wù),阿里會(huì)提供更便捷的對(duì)接服務(wù),幫助商家線上線下打通。
2、召喚更多線下實(shí)體加入整體新零售改革后新阿里,一起共謀發(fā)展。
3、對(duì)實(shí)力弱小的零售行業(yè)的從業(yè)者來說,阿里新零售理念的執(zhí)行能幫助實(shí)力弱小的零售行業(yè)從業(yè)者以更低門檻融入到以新零售理念武裝起來的新阿里大平臺(tái),以幫助更多小資企業(yè)獲得低成本的發(fā)展機(jī)遇!
新零售概念股票有哪些
長期來看,新技術(shù)的應(yīng)用、變革有望率先從超市龍頭企業(yè)開始。又逢雙十二的到來,新零售又再一次走向風(fēng)口浪尖,新零售概念股正當(dāng)紅!