奶茶、咖啡、火鍋,這應(yīng)該是今年消費市場上最火爆,也最挑動味蕾的三個關(guān)鍵詞了。火爆的場面,我們此刻深感語言匱乏不可描述,大家還是走上街頭感受一下更加直觀。請問這些消費爆品之間,有什么相同之處和不同之處嗎?
社交屬性
年輕人去逛商場,基本上第一站一定是一樓那家最火的奶茶店。真的是因為年輕人口渴嗎?口渴包里可以帶瓶水啊,口渴可以有100種解決方案啊,出門左轉(zhuǎn)的便利店有最低成本的途徑。
顯然年輕人喝奶茶不是因為渴,而是幾個小伙伴排著隊說說話很開心,一個小時排到了,拍張照發(fā)個朋友圈,更多的朋友來點個贊;
然后,兩個中學(xué)生一人一杯奶茶,可以在商場逛一下午。客單價20-30元,走走看看,逛逛喝喝,什么都不用買,就可以讓你在商場度過一個美好的下午時光,我們想不到比這性價比更高的社交活動了。
咖啡不用說,人家賣咖啡的直接說,我們賣的不是咖啡豆,我們賣的是第三空間。啥叫第三空間?就是在你公司和你家之外,別忘了,你還可以來我店里,這是一個你既可以休閑,又可以談?wù)碌牡胤?,這就是第三空間,咖啡是社交的最佳伴侶,沒有人有異議。
火鍋,也是很典型的社交場景,一大桌人圍爐而坐,一邊需要說話交談,一邊需要自己下手翻煮,因此吃火鍋你其實很忙的,火鍋店里看手機的頻率,顯然比所有其他中餐廳都要低的多,就是因為它天然的社交場景。
上癮
這三個東西都是味蕾的生意,口味的配方都是被反復(fù)調(diào)試過無數(shù)次的結(jié)果,值得被鎖在瑞士的銀行保險柜里。如果做不到高頻消費吃了還想來,那顯然是失敗的。
高度標(biāo)準(zhǔn)化
標(biāo)準(zhǔn)化是說,原材料高度統(tǒng)一,從而進貨渠道多元化,同時品控比較好把握,不需要廚師個性化的手藝、歲月打磨的操作、不忘初心的匠人精神,統(tǒng)統(tǒng)不需要。
標(biāo)準(zhǔn)化有兩個好處:
第一,標(biāo)準(zhǔn)化擴張起來非常容易。
第二,標(biāo)準(zhǔn)化,供應(yīng)鏈特別好管理。對供應(yīng)鏈的管理,蘋果是業(yè)界標(biāo)桿,庫克是大師水平。他在每個零配件上,都要找好多家供應(yīng)商,蘋果全球上百家的 供應(yīng)商,這不僅是為了分散缺貨的風(fēng)險,更重要是因為供應(yīng)商集中度低,選擇多,這樣能獲得議價權(quán)。
反過來,如果你的材料都需要定制,而且還沒的選,那么進貨成本肯定會很貴。
把標(biāo)準(zhǔn)化這件事做好,在財務(wù)報表上會出現(xiàn)兩個現(xiàn)象,首先,你會看到企業(yè)長期持續(xù)的高總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率,周轉(zhuǎn)率是所有餐飲企業(yè)最重要的競爭力的體現(xiàn)。
因為企業(yè)發(fā)展,往往是通過擴張實現(xiàn)的,當(dāng)資產(chǎn)擴大一倍,營業(yè)收入也同步擴大一倍,周轉(zhuǎn)率才能保持平穩(wěn)不下降。當(dāng)你觀察到這個現(xiàn)象,意味著這個生意有復(fù)制和擴張能力,標(biāo)準(zhǔn)化是擴張能力的先決要素。
其次,做好標(biāo)準(zhǔn)化,意味著這生意不會受到原材料價格波動的干擾,你在財報上會看到穩(wěn)定的毛利率水平。這兩點,關(guān)乎于效率和定價,是餐飲生意最關(guān)鍵的核心。
總結(jié)一下,社交屬性、上癮、高度標(biāo)準(zhǔn)化,是這些生意的相通之處,也是它們的網(wǎng)紅公式。即使有這么多相同,但是這三個生意的背后卻又有諸多不同,難度系數(shù)也完全不同,作為投資者,把握投資回報的關(guān)鍵,是去分辨其中的細(xì)節(jié)與不同。