這幾年,三星負(fù)面消息不斷。
市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu) Straegy Analytics 的數(shù)據(jù)顯示,在中國(guó),三星在智能手機(jī)市場(chǎng)的份額從五年前的 20% 暴跌至 2017 年第四季度的 0.8%。
去年第四季度,三星手機(jī)的出貨量只有 980 萬(wàn)臺(tái),比排名第一的華為(2400 多萬(wàn)臺(tái))少了一倍多。
更早的 2016 年,三星 Note 7 手機(jī)爆炸事件震動(dòng)全球,寒了無(wú)數(shù)消費(fèi)者的心。
到了最近,三星電子副會(huì)長(zhǎng)李在镕,因?yàn)橄蝽n國(guó)前總統(tǒng)樸槿惠行賄,被判入獄 5 年,緩刑執(zhí)行。
為什么三星手機(jī)不行了? 幾年前,三星手機(jī)在中國(guó)還是行業(yè)老大,如今卻淪為替人提鞋的馬仔。 這背后,究竟是為什么? 第一,產(chǎn)品不思進(jìn)取。 早些年,三星手機(jī)的名頭在中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)可真是響當(dāng)當(dāng),高中低端市場(chǎng)通殺。無(wú)論什么手機(jī),似乎只要貼上三星的牌子就能賣(mài)出去。 那時(shí),中華聯(lián)酷四大廠商都是為運(yùn)營(yíng)商服務(wù)的,充話(huà)費(fèi)送手機(jī),質(zhì)量渣得不行。 當(dāng)時(shí)還盛行山寨機(jī),但對(duì)三星也毫無(wú)威脅。 唯一有威脅的蘋(píng)果,則專(zhuān)注在高端市場(chǎng)。 沒(méi)有強(qiáng)敵在側(cè),三星有點(diǎn)不思進(jìn)取,塑料外殼,手機(jī)款式千篇一律,性能渣得一批,體驗(yàn)渣得一批,落后于市場(chǎng)趨勢(shì)也不自知。 第二,國(guó)產(chǎn)手機(jī)崛起。 知乎上有人評(píng)論:人容易犯的錯(cuò),是用過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)勻速推導(dǎo)未來(lái)。 三星估計(jì)做夢(mèng)也沒(méi)想到,雷軍會(huì)做出小米手機(jī)。 小米的橫空出世,驚醒了一眾國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商。華為、OPPO、vivo 相繼爆發(fā),手機(jī)越做越好,不斷蠶食三星在中低端市場(chǎng)的份額。 第三,蘋(píng)果推出大屏手機(jī)。 雖然在中低端市場(chǎng)被國(guó)產(chǎn)手機(jī)圍毆,但高端市場(chǎng)仍是三星和蘋(píng)果的天下。 直到 2014 年,蘋(píng)果推出 iPhone 6 Plus,三星唯一一個(gè)獨(dú)占的高端大屏市場(chǎng)也被擠壓,銷(xiāo)量進(jìn)一步下跌。 第四,Note 7 手機(jī)爆炸事件。 Note 7 一炸,就將三星的高端品牌形象炸沒(méi)了。全球機(jī)場(chǎng)每天不間斷提醒消費(fèi)者,擁有“高端”Note 7 手機(jī)的你不能上飛機(jī)。 更可怕的是,三星的公關(guān)把爆炸問(wèn)題推到消費(fèi)者頭上,讓中國(guó)消費(fèi)者徹底厭惡三星。 三星真的敗了嗎? 有的人可能不清楚,三星是個(gè)非常龐大的集團(tuán),不僅自己是上市企業(yè)全球 500 強(qiáng),旗下眾多子公司在各自行業(yè)都牛得一批。 最為人熟知的手機(jī)業(yè)務(wù),就屬于三星電子。 2017 年第二季度,三星電子就已經(jīng)成為全球賺錢(qián)最多的公司,凈利潤(rùn) 96 億美元,連蘋(píng)果都不是他對(duì)手。 之所以這么牛,在于半導(dǎo)體和屏幕業(yè)務(wù)的暴利。 三星電子手里有很多業(yè)務(wù),包括手機(jī)、半導(dǎo)體、屏幕、芯片、家電等。其中,半導(dǎo)體和屏幕業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)了一半以上的利潤(rùn)。 根據(jù)《好奇心日?qǐng)?bào)》的統(tǒng)計(jì),三星半導(dǎo)體業(yè)務(wù)在 2017 年 4-6 月的利潤(rùn),相當(dāng)于 BAT 同期利潤(rùn)之和的兩倍,也大致是華為整個(gè)上半年?duì)I業(yè)利潤(rùn)的兩倍。三星電子一個(gè)屏幕部門(mén)的利潤(rùn),比騰訊整體利潤(rùn)還高,馬化騰估計(jì)都要哭了。 圖片來(lái)自《好奇心日?qǐng)?bào)》 手機(jī)業(yè)務(wù)上,三星和蘋(píng)果仍然是全球智能手機(jī)市場(chǎng)的前兩名,競(jìng)爭(zhēng)得很膠著。 權(quán)威機(jī)構(gòu) Gartner 的數(shù)據(jù)顯示,2017 年第四季度,三星手機(jī)銷(xiāo)量排名全球第一,占全球智能手機(jī)總銷(xiāo)量的 18.2%。蘋(píng)果緊隨其后。 所以,三星手機(jī)雖然在中國(guó)市場(chǎng)受挫了,但作為全球霸主,未來(lái)很有可能重新崛起。 《韓國(guó)先驅(qū)報(bào)》就報(bào)道,從 2017 年 8 月 1 號(hào)開(kāi)始,三星電子裁撤了中國(guó)區(qū)的華東、華北等七大支社,重新劃分成管轄范圍更小的 22 個(gè)銷(xiāo)售區(qū)。以后,三星北京總部的決策將更快傳達(dá)給各個(gè)銷(xiāo)售區(qū)。 《好奇心日?qǐng)?bào)》認(rèn)為,理論上,這次組織架構(gòu)調(diào)整,能夠提高三星在中國(guó)市場(chǎng)的反應(yīng)速度。 而在線(xiàn)下渠道,被華為、OPPO、vivo 打得節(jié)節(jié)敗退的三星,主動(dòng)提高了給線(xiàn)下分銷(xiāo)代理商的讓利。 還有,三星是全球唯一一家在整條供應(yīng)鏈布局的手機(jī)廠商,涉足屏幕、處理器、攝像頭、運(yùn)行內(nèi)存、存儲(chǔ)芯片等多項(xiàng)元件的研發(fā)和生產(chǎn)。 在硬件上,無(wú)論對(duì)國(guó)產(chǎn)手機(jī)還是對(duì)蘋(píng)果手機(jī),三星都有優(yōu)勢(shì)。 國(guó)產(chǎn)手機(jī)的隱憂(yōu) 相比之下,國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商在供應(yīng)鏈布局上,落后三星九條街。 就在前幾天,因?yàn)檫`法向伊朗出口貨物,美國(guó)商務(wù)部禁止美國(guó)公司向中興銷(xiāo)售零部件、商品、軟件和技術(shù)。禁令持續(xù)七年,直至 2025 年。 如果按銷(xiāo)量來(lái)排名,中興是第九大手機(jī)廠商,一年賣(mài) 4500 萬(wàn)部手機(jī),90% 賣(mài)往國(guó)外。 如果禁令真的執(zhí)行,中興的手機(jī)生意將會(huì)完蛋。 中興是不是中美貿(mào)易戰(zhàn)的犧牲品,這里不做評(píng)論。但有一點(diǎn)毫無(wú)疑問(wèn),中興在手機(jī)芯片等核心技術(shù)上受制于人。 其實(shí),像中興這樣的國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商,在硬件和芯片等核心技術(shù)上都嚴(yán)重依賴(lài)國(guó)外公司。直白點(diǎn)說(shuō),就是咽喉被別人掐在手里。 國(guó)內(nèi)最有憂(yōu)患意識(shí)的廠商,可能是華為和小米。 早在 2009 年,華為就推出了第一款手機(jī)芯片 K3,之后華為不斷投入研發(fā),到現(xiàn)在已經(jīng)國(guó)內(nèi)手機(jī)芯片行業(yè)的重要玩家。 而在 2017 年,小米也推出了自己的手機(jī)芯片——松果澎湃 S1 處理器。 除此之外,還有很多行外人不了解的公司在芯片領(lǐng)域一直默默耕耘。 不過(guò),從現(xiàn)實(shí)來(lái)看,我們?cè)谛酒群诵募夹g(shù)領(lǐng)域仍然走得有點(diǎn)慢,而且,國(guó)外公司并不會(huì)站在原地等我們。 譬如在屏幕領(lǐng)域,三星就掌握著生產(chǎn) OLED 屏幕的技術(shù),并占據(jù)著 95% 的市場(chǎng)份額。OLED 是目前唯一一種能把手機(jī)屏幕做成曲面的量產(chǎn)顯示屏材料,三星正是因?yàn)檎莆樟诉@種技術(shù),才生產(chǎn)出了全球第一部曲面屏手機(jī)。 根據(jù)媒體報(bào)道,蘋(píng)果已經(jīng)先后向三星預(yù)訂了 1.6 億片 OLED 屏幕,用在即將發(fā)布的 iPhone 上面。 三星在屏幕領(lǐng)域的強(qiáng)大,已經(jīng)引起蘋(píng)果的憂(yōu)慮。蘋(píng)果甚至主動(dòng)跟 LG 合作搞屏幕,減少對(duì)三星的依賴(lài)。 連蘋(píng)果都這么忌憚三星,更何況國(guó)內(nèi)的手機(jī)廠商們。 所以,三星手機(jī)即使敗了,也很可能是暫時(shí)的,沒(méi)準(zhǔn)明兒一睡醒,他就會(huì)卷土重來(lái)。 國(guó)產(chǎn)手機(jī),還有很長(zhǎng)的路要走。