財(cái)經(jīng)365（www.lai935.com）訊：7月5日，日照港股份一公司收到客戶送來(lái)的錦旗，對(duì)公司的誠(chéng)信服務(wù)表示衷心感謝。
該客戶曾是股份一公司煤炭汽運(yùn)主要客戶之一。在“公轉(zhuǎn)鐵”政策政策實(shí)施后，公司積極與客戶共同探索汽運(yùn)替代運(yùn)輸方案，最終實(shí)現(xiàn)了鐵路“敞頂箱”集港，解決了客戶的實(shí)際困難。為保障“敞頂箱”接卸順暢高效，公司上下緊密配合，多次勘察進(jìn)港路線，協(xié)調(diào)兄弟單位改造設(shè)備設(shè)施，為該客戶順利實(shí)現(xiàn)“敞頂箱”作業(yè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
今年以來(lái)，為降低汽運(yùn)煤炭限制集港的影響，公司積極開展鐵路敞頂集煤炭集港業(yè)務(wù)，不斷完善工藝流程，上半年接卸敞頂箱30列，下一步公司將積極對(duì)接太原局、中鐵集裝箱太原公司以及相關(guān)客戶，跟蹤運(yùn)費(fèi)下浮相關(guān)事宜。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能贏得客戶真贊譽(yù)，錦旗的獲得是股份一公司踐行一項(xiàng)項(xiàng)服務(wù)承諾的必然結(jié)果，就讓我們看看股份一公司為客戶準(zhǔn)備了那些服務(wù)“大禮包”。
? 價(jià)格統(tǒng)籌。積極響應(yīng)鐵總關(guān)于瓦日線“主打港口、打滿下線、價(jià)格統(tǒng)籌”的運(yùn)輸組織思路，對(duì)享受瓦日線運(yùn)價(jià)下浮的煤炭，再給予港口費(fèi)率優(yōu)惠。
? 消滅滯期。依靠靠泊能力和作業(yè)能力，借助“東煤南移”工程投產(chǎn)后新釋放的能力，全方位提高船舶作業(yè)效率和中轉(zhuǎn)速度，全面消除船舶在港滯期。
? 滿足個(gè)性化需求。針對(duì)從瓦日鐵路進(jìn)港的大列煤炭，除提供裝船服務(wù)外，還為客戶提供“大列轉(zhuǎn)小列”“大列轉(zhuǎn)陸運(yùn)”“大列散改集”等個(gè)性化服務(wù)，全力滿足客戶不同需求。
? 搭建平臺(tái)。為上游煤礦、下游用戶及中間貿(mào)易商提供需求信息、貨種信息、交易信息，“替礦銷售、替廠采購(gòu)”，打造活躍的煤炭貿(mào)易平臺(tái)。
? “三零”工程?！傲汶s質(zhì)、零缺陷、零投訴”是公司的服務(wù)承諾，是公司服務(wù)客戶的名片、貨運(yùn)質(zhì)量的品牌。更多股票資訊請(qǐng)關(guān)注財(cái)經(jīng)365官網(wǎng)！
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