做互聯(lián)網(wǎng)的人，一定會遇到三個無法回避的問題：生、死、騰訊。騰訊就像一個天花板，你怎么長都要碰上它。它發(fā)現(xiàn)你長個兒了，就會自動往下沉，壓縮你的生存空間，再把你壓回小個子。
2010年7月26日，計算機(jī)世界的封面畫著一只流血的企鵝，企鵝身上插著三把尖刀。這一期的封面文章叫《“狗日的”騰訊》，文章寫道：“在中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷史上，騰訊幾乎沒有缺席過任何一場互聯(lián)網(wǎng)盛宴。它總是在一開始就亦步亦趨地跟隨，然后細(xì)致地模仿，然后決絕地超越……實際上，因為騰訊在互聯(lián)網(wǎng)界‘無恥模仿抄襲’的惡名，使得騰訊全線樹敵，成為眾矢之的。當(dāng)越來越多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始時時提防著騰訊的時候，騰訊將不再像以前那樣收放自如。”
說騰訊是一家靠抄襲起家的公司恐怕沒人反對。QQ抄襲ICQ，QQ游戲大廳抄襲聯(lián)眾，QQ堂抄襲泡泡堂，穿越火線抄襲CS。馬云做淘寶，騰訊就做拍拍網(wǎng)，百度做搜索，騰訊就做搜搜。騰訊的這種行為甚至引起馬化騰的好友丁磊公開吐槽：馬化騰什么都要抄。
騰訊在抄襲的路上正在一路高歌，所向披靡，所有被他抄襲的無不咬牙切齒卻又無可奈何，直到遇到一個不愿忍氣吞生的對手：周鴻祎。周鴻祎通過一系列動作幾乎把騰訊逼入死角，這場對抗最終超出控制，所有用戶都被迫參與到其中。
這就是中國互聯(lián)網(wǎng)歷史上最著名的那場“3Q大戰(zhàn)”。
周鴻祎是一個我行我素的人，這種性格讓他在雅虎里呆的并不舒服，他退出后投資了迅雷，并創(chuàng)辦了奇虎，360安全衛(wèi)士是公司的支柱產(chǎn)品。
在當(dāng)時，大量流氓軟件橫行，它們悄悄捆綁在用戶電腦里，占用后臺資源，修改IE主頁，更有甚者還安裝一堆無法卸載的垃圾軟件。即使重裝系統(tǒng)，沒幾個月又會中招，讓人不勝防。
360安全衛(wèi)士的前身就是流氓軟件的鼻祖3721。周鴻祎把當(dāng)年不擇手段推廣3721的方式克隆到360安全衛(wèi)士的推廣上，很快就達(dá)到了1億的裝機(jī)量。
騰訊有一款軟件叫QQ醫(yī)生，是防止QQ盜號的小軟件。經(jīng)過數(shù)次版本升級，QQ醫(yī)生和QQ軟件合二為一并改名為QQ電腦管家，軟件的界面和360很像，功能也幾乎是照抄360，殺毒和優(yōu)化系統(tǒng)一應(yīng)俱全。
得益于QQ用戶的巨大基數(shù)，QQ電腦管家的市場占有率穩(wěn)步提高，360安全衛(wèi)士只能眼睜睜的看著騰訊搶去市場，沒有任何辦法。
風(fēng)投界有這樣一種說法，一位創(chuàng)業(yè)者向投資人介紹自己的產(chǎn)品時，必須要回答一個問題，如果騰訊做這個項目，如何去應(yīng)對？如果創(chuàng)業(yè)者回答不好，很可能就得不到投資。
互聯(lián)網(wǎng)每一個創(chuàng)業(yè)公司提及騰訊無不聞風(fēng)喪膽，在你費盡精力開發(fā)出一款新產(chǎn)品，并將市場培養(yǎng)好后，騰訊就會悄悄出動，在某一刻悄無聲息的拿出抄襲你的產(chǎn)品后發(fā)制人。
現(xiàn)在對周鴻祎來說，狼真的來了。
周鴻祎自知騰訊坐擁巨大的QQ用戶，要想把殺毒軟件市場從360手中搶去只是早晚的事情。他先是向馬化騰尋求合作，提出由騰訊投資360做出一個攔截百度廣告的軟件，減掉百度30%的收入，還可以為騰訊投資迅雷等公司牽線搭橋，這些提議均被馬化騰拒絕。
求合不成，周鴻祎只有背水一戰(zhàn)。
2010年9月27日，360推出了“360隱私保護(hù)器”，安裝此軟件后用戶可以看到QQ會對硬盤上千個文件進(jìn)行訪問，監(jiān)控與聊天無關(guān)的項目達(dá)100個以上。同時，在360官網(wǎng)上出現(xiàn)了指責(zé)QQ偷窺用戶隱私，悄悄訪問用戶硬盤與聊天無關(guān)的數(shù)據(jù)的攻擊性文章。360論壇還推出了“曝光QQ侵犯用戶隱私貼圖有獎”的活動，獎品是IPhone4手機(jī)。
QQ悄悄掃描硬盤，這消息讓很多QQ用戶感到震驚，一時間互聯(lián)網(wǎng)充斥著對QQ的指責(zé)，周鴻祎很快便占據(jù)了輿論主動。
騰訊通過彈窗發(fā)出聲明稱QQ絕不會侵犯用戶隱私，起訴360不當(dāng)競爭，并拉來金山、百度、傲游、可牛發(fā)布《反對360不正當(dāng)競爭聯(lián)合聲明》。
周鴻祎毫不示弱，給一些互聯(lián)網(wǎng)公司打電話求緩，第一句話就是：哥們，你覺得互聯(lián)網(wǎng)的公敵是誰？新浪隨后明確表示支持360。360用彈窗曝光了坐擁3000億的馬化騰還在領(lǐng)取深圳市經(jīng)濟(jì)適用房補(bǔ)貼，并弄出一首《做人不能太馬化騰》的歌。
騰訊本希望周鴻祎能知難而退，可是周鴻祎非常精準(zhǔn)的把自己定位成一個向壟斷集團(tuán)發(fā)起生死挑戰(zhàn)的弱者。這種悲情英雄的情結(jié)歷來很受用，騰訊的反擊在網(wǎng)友和媒體的心目中形成了以大欺小被人所不齒的形象。
論掐架，工程師出身的馬化騰絕不是性格張揚(yáng)的周鴻祎的對手，經(jīng)過幾輪交手，騰訊已經(jīng)明顯處于下風(fēng)，不過周鴻祎并不打算就此罷手。
2010年10月29日這天是馬化騰的生日，周鴻祎貼心的為馬化騰送出一份生日大禮：扣扣保鏢。該軟件號稱能全方的保障QQ的安位全，不被盜號和給QQ加速，此外還能給QQ體檢，經(jīng)過體檢，QQ有40多項隱患需要處理。三天時間，軟件的裝機(jī)量達(dá)到了1000萬。
29日當(dāng)晚，經(jīng)張志東團(tuán)隊技術(shù)分析，扣扣保鏢是個十足的高危外掛，裝了此軟件后QQ安全中心會被360安全衛(wèi)士取代，QQ用戶的好友將全部導(dǎo)出到360平臺上。在匯報上，張志東說，“這是有史以來最嚴(yán)重、規(guī)模最大、公然的客戶端劫持。”
馬化騰被驚呆了，呆坐在那里半天說不出話，半晌才楠楠的說：怎么也沒想到，他怎么會做出這種事？
10月30日，騰訊向深圳公安局報警，并向公信部投訴。但是相關(guān)機(jī)構(gòu)從未面對這樣的事情，接到投訴后一頭霧水，根本不知道該如何處理。
從10月29日到11月1日，短短幾天時間，QQ用戶就流失了2000萬。如果再持續(xù)一周，QQ就完了。周鴻祎這老練狡猾的敵人通過前期的輿論戰(zhàn)加后期的扣扣保鏢已經(jīng)把騰訊打的毫無還手之力。
11月3日，馬化騰決定在所有裝有360的電腦上停止運行QQ。騰訊高管在辦公室里草擬通告，區(qū)區(qū)幾百字的通告折磨了這些人一天，他們?yōu)閹讉€字摳來摳去，為語氣和內(nèi)容該如何表達(dá)展開激烈的爭論，空氣中充滿了焦慮的不安感和濃烈的火藥味。
晚上18點19分，騰訊用彈窗發(fā)表了《致廣大QQ用戶的一封信》，否認(rèn)竊取用戶隱私，號召抑制360。所有QQ用戶必須在360和QQ之間做出艱難的選擇，要么卸載QQ，要么卸載360。
騰訊已經(jīng)方寸大亂，在民意對自己不滿的頂點上逼迫用戶做出“艱難的選擇”，招來網(wǎng)友更猛烈的還擊。
網(wǎng)友對于騰訊長期店大欺客早已是一忍再忍，如此霸道之舉徹底激怒了所有人。有的網(wǎng)友大喊：我就不卸載360！就不卸載360！有的說：我不用QQ，還有手機(jī)可以和朋友聯(lián)系，但不能讓一個小偷在我家翻箱倒柜。幾乎所有人都選擇卸載QQ。
彈窗公告一個小時后，周鴻祎宣布推出WEB QQ網(wǎng)頁客戶端，并稱QQ強(qiáng)行掃描用戶硬盤。在這期間，周鴻祎在上班的路上接到高管打過來的電話：公司來了三十多個警察要抓你，你趕緊跑。他來不及再看望孩子，馬上掉轉(zhuǎn)車頭，從北京飛到了香港。
扣扣保鏢隨后下線，他再次以受害者的低資態(tài)向網(wǎng)友求助，懇請所有網(wǎng)友3天不用QQ。有很多網(wǎng)友請愿希望360推出聊天軟件，并保證只要不收費，就不會再用QQ。
這時旺旺，飛信、MSN、YY語音、新浪UC、百度Hi紛紛摩拳擦掌。
整個網(wǎng)絡(luò)的漫罵聲如排山倒海般的向騰訊涌來，網(wǎng)友一邊倒的支持360，騰訊的招牌和形象瞬間跌至谷底。騰訊公關(guān)部忙的焦頭爛額，疲于向各地媒體解釋，用戶也如同斷崖般的流失，馬化騰做夢也沒想到，周鴻祎把他逼到了生死悠關(guān)的最后時刻。
10月4日，騰訊召開新聞發(fā)布會，話未開口，臺下的記者們紛紛情緒激動的一致討伐騰訊。 “這是騰訊成立12年以來最慘烈的一次行動，昨晚騰訊1萬多名員工徹夜未眠?！眲趁銖?qiáng)剛說出一句，就聲音哽咽，淚如泉涌，這一幕讓與會記者大感意外。
會后，騰訊發(fā)言人落淚的新聞?wù)紦?jù)了各大媒體頭版。
11月6日，馬化騰第一次請來媒體做專訪，在采訪中他說：“360真正的裝機(jī)量在1.2億到1.5億之間，與我們的電腦裝機(jī)重合度大概60%。估算下來，受影響的QQ用戶大約有1億。‘扣扣保鏢’是上周五11時多發(fā)布的，周一已經(jīng)有2000多萬感染，周二我們已經(jīng)看到它在誘導(dǎo)用戶生成圖片并進(jìn)行傳播，假設(shè)每個QQ用戶有40個好友，那2000萬用戶就可以擴(kuò)散到8億，形勢已經(jīng)很危急，除了對抗和先下網(wǎng)，我們已經(jīng)別無他法?！?/span>
周鴻祎反擊道：“在中國，互聯(lián)網(wǎng)的競爭環(huán)境很惡劣。壟斷勢力不僅仗勢欺人，用自己的市場地位欺負(fù)創(chuàng)業(yè)公司，甚至不惜犧牲用戶的權(quán)益，強(qiáng)行脅迫用戶卸載其他軟件。這種壟斷者肆無忌憚的霸道做法一天不改，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新者一天就沒活路，中國網(wǎng)民享受更多新、酷的服務(wù)的合法權(quán)益就會受到傷害?！?/span>
11月20日，工信部發(fā)出《關(guān)于批評北京奇虎科技有限公司和深圳市騰訊計算機(jī)系統(tǒng)有限公司的通報》，對奇虎和騰訊做了批評，要求雙方停止互斗，處理好用戶利益及相互兼容。
經(jīng)過四年的官司，最終法院判奇虎連續(xù)15天在媒體上對騰訊公開道歉，并賠償500萬。
騰訊雖然贏了官司，但卻遭受有史以來最嚴(yán)重的危機(jī)。此事對騰訊影響很大，馬化騰、張志東展開了數(shù)十場騰訊診斷會，出席并認(rèn)真聽取了各種批評意見。用馬化騰的話講：過去，我們總在思考什么是對的?，F(xiàn)在我們要更多的想一想什么是能被認(rèn)同的。
而周鴻祎卻一戰(zhàn)成名，成為敢于挑戰(zhàn)強(qiáng)敵的英雄式人物，2011年3月30日，奇虎在美國上市，融資2.2億美元，當(dāng)日市盈率超過360倍，一躍成為中國第三大互聯(lián)網(wǎng)公司。
就像愛國主義是獨裁者的遮羞布一樣，那些天天叫嚷著一切為了用戶的，其目的絕不是真的為了用戶。
中國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，以致于把法律法規(guī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)的拋在了后面，在法律缺失的環(huán)境，各公司遵從的仍然是叢林法則，這里沒有善與惡，對與錯，有的只是利益之爭。
偷50塊的是小偷，偷500萬的是銀行家。騰訊由抄襲ICQ起家，如今市值超過Facebook被媒體追捧。3Q大戰(zhàn)是騰訊抄襲他人產(chǎn)品的惡果，這段歷史，是騰訊如何也掩飾不了的污點。
周鴻祎面對體積十倍于自己的敵人所表現(xiàn)出的狡詐與老謀，體現(xiàn)出中國公司在惡劣的生存環(huán)境下不顧一切手段求生的特點。求生手段已經(jīng)不能用道德來約束，這種驚人的生存適應(yīng)能力，正是在互聯(lián)網(wǎng)上如雅虎、微軟、Ebay等國際巨頭不敵本土企業(yè)的根本原因。
而騰訊，似乎要將山寨進(jìn)行到底。
注：本文涉及的相關(guān)數(shù)據(jù)及內(nèi)容來自于《騰訊傳》，作者吳曉波。
