6月13日，一篇名為《致王衛(wèi)先生：順豐偷走了我的客戶》的文章在互聯(lián)網(wǎng)上被大量轉(zhuǎn)發(fā)，一家生鮮電商的合伙人指責(zé)順豐在包裝箱上貼著印有順豐大當(dāng)家二維碼的廣告，導(dǎo)致訂單大面積取消、代理商退出，一天的營業(yè)額從六七萬元下降到幾千元。
在公開信里，宜昌夢(mèng)橙橙生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司的合伙人鄧健表示，他們今年春天在遼寧大連做櫻桃的生意，為了保證時(shí)效，他們選擇了業(yè)內(nèi)口碑良好的順豐，但是不曾想到發(fā)出第一批櫻桃之后的第二天，他們接到了80個(gè)客戶退單和10個(gè)代理提出取消代理權(quán)。
公開信中寫道：“這套我們花錢從順豐購買的包裝箱，上面的二維碼掃碼出現(xiàn)的赫然是順豐生鮮電商平臺(tái)——順豐大當(dāng)家上同類產(chǎn)品的購買鏈接，而且價(jià)格是我們的五折。消費(fèi)者看到類似的引導(dǎo)后，以為是相同的產(chǎn)品，轉(zhuǎn)而投訴我們的代理商?！?/span>
順豐大當(dāng)家是繼順豐優(yōu)選之后，順豐推出的另一個(gè)生鮮電商平臺(tái)，于去年6月份上線。打開“順豐大當(dāng)家”的App或者是支付寶上的生活號(hào)，很容易看到“大連半島大櫻桃59.9元/2斤”的廣告。
另外，鄧焦表示，出現(xiàn)了“二維碼事件”以后，由于代理商紛紛退貨，造成發(fā)貨量跌至不到原來的10%，每天的營業(yè)額只有可憐的幾千元，直到今天也沒有起色。
6月13日晚間，順豐集團(tuán)在官方微信公眾號(hào)中對(duì)此事作出表態(tài)。
順豐速運(yùn)大連區(qū)區(qū)域總經(jīng)理侯愛鳴表示：“對(duì)于在我的管轄范圍內(nèi)因法律意識(shí)淡薄，在生鮮產(chǎn)品外包裝私自張貼商流信息二維碼，我負(fù)有失察和管理責(zé)任，在這里我個(gè)人做出深刻檢討并向您道歉?！?/span>
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