不到10平方米的包房內(nèi),放著沙發(fā)、桌子和壁掛電視,零食與幾張游戲光碟散落在桌面。
一個(gè)身穿JK制服的年輕女孩,跪坐在藍(lán)色地毯上在調(diào)試PS5游戲機(jī),她頭頂上方有個(gè)攝像頭,記錄著房間里的一切。
如果沒有女孩的存在,會(huì)讓人感覺像是走進(jìn)一個(gè)網(wǎng)咖包間,但這里是位于北京三里屯工體商圈附近的一家女仆互動(dòng)體驗(yàn)館。
近兩年,這種主打“女仆”元素,將多種線下社交娛樂方式融于一身的體驗(yàn)館生意日益火熱。穿著可愛制服的年輕漂亮女孩,也開始經(jīng)常閃現(xiàn)在美團(tuán)、抖音等生活?yuàn)蕵菲脚_(tái)。
《豹變》通過美團(tuán)搜索數(shù)據(jù),不完全統(tǒng)計(jì)光今年以來,北京新開的女仆互動(dòng)館已經(jīng)超過20家,多集中于三里屯、國貿(mào)、雙井等商圈。
在女仆互動(dòng)館,顧客能選一位或多位“女仆”進(jìn)入包房,“女仆”的工作內(nèi)容是陪玩劇本殺、桌游、麻將、游戲機(jī)等,服務(wù)“宗旨”為讓顧客玩得開心。
不同于日本的女仆咖啡館注重二次元場(chǎng)景沉浸體驗(yàn),國內(nèi)女仆互動(dòng)館多由桌游文化延伸而來,核心賣點(diǎn)在于“陪玩”,但這一賣點(diǎn)也常讓外界將之與軟色情關(guān)聯(lián)起來——雖然在有些人看來這種認(rèn)知會(huì)有些刻板和固化。
桌游店變身女仆館,這條路徑的商業(yè)邏輯是什么?生意火熱背后又隱藏著哪些風(fēng)險(xiǎn)?女仆館會(huì)是一門好生意嗎?
一、可以“外帶”的助教
一個(gè)周二的午后,北京濃霧漸散,工體附近的永利國際購物廣場(chǎng)人煙冷清,但必勝客左側(cè)單元門口,卻偶爾閃過人影。
奢華電梯內(nèi)燈光昏黃,三個(gè)穿著時(shí)尚的女孩有說有笑走了進(jìn)來,她們?cè)谟懻撘环N香水味道。電梯到達(dá)6層女孩們離去,目的地不知是不是那層的一家女仆店。
在三里屯工體商圈的永利國際大廈里,至少開有7家女仆店,營業(yè)時(shí)間基本都在下午1點(diǎn)左右開始。如此看來,在電梯間與年輕女孩擦肩邂逅概率屬實(shí)不小。
靠坐在粉色沙發(fā)的圓圓,來上班前剛醒沒多久。她身穿淺色JK制服,留有齊耳短發(fā),圓潤白皙的臉蛋在淡黃發(fā)色襯托下,顯得清純可愛。
圓圓是個(gè)95后女孩,今年8月來北京后到這家女仆店工作,她喜歡玩劇本殺,此前在江蘇老家做劇本殺DM(主持人)。
“晚上有客人的話,基本是客人什么時(shí)候走,我們就什么時(shí)候下班?!眻A圓已習(xí)慣這種作息,因?yàn)榧幢悴凰忝Φ闹苤?,也偶爾?huì)有老顧客很晚過來。
她在女仆店的官方稱呼是助教,老顧客來了都找固定助教,新顧客進(jìn)門流程是先選包房,再選助教。這家店面積不大,復(fù)式戶型,樓上樓下大小包房緊挨著,電腦、游戲機(jī)、麻將、劇本殺、KTV等功能一應(yīng)俱全。
女仆店的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)大都相同,通常按“零食飲料暢飲”門票費(fèi)+包房和助教服務(wù)以小時(shí)計(jì)費(fèi),包房按大中小規(guī)格,助教也分為三檔,價(jià)格依次不等。除此之外,店鋪與助教的收益還來自會(huì)員充值、打賞等增值服務(wù)。
游戲過程中,圓圓不止一次提到“可以去玩密室”,她口中的密室,不在這家女仆店里。“我們可以外帶?!?/span>圓圓說的外帶是指陪顧客出店玩,“但要同時(shí)與兩個(gè)助教一起,因?yàn)槲覀円WC彼此安全嘛?!?
“外帶”服務(wù)在國內(nèi)女仆店行業(yè)不是個(gè)例。相同的是,這項(xiàng)服務(wù)需要顧客充值成為店鋪會(huì)員方可使用。
據(jù)了解,北京多家女仆店會(huì)員起充金額在3000~5000元不等。會(huì)員除了享受充值返送禮金,優(yōu)先預(yù)約助教,年度季度會(huì)員活動(dòng)外,還可獲得購買助教微信、外帶等特權(quán),助教微信一般標(biāo)價(jià)520元。
一位女仆店老板告訴《豹變》,“外帶”業(yè)務(wù)并不是每家都有,因?yàn)榘踩L(fēng)險(xiǎn)難以評(píng)估。店家為了保證助教人身安全,方法也各不相同,有的要求必須同時(shí)兩位以上助教出行,也有的會(huì)限定游玩地點(diǎn)。
二、隨緣吃飯的女孩
晚上7點(diǎn),優(yōu)士閣大廈前的人行道上,交錯(cuò)著進(jìn)出雙井地鐵站的人流。這棟大樓里棲身著幾家女仆連鎖店,簡(jiǎn)陋的電梯間與永利國際的奢華氛圍相差甚遠(yuǎn)。
助教吱吱所在的是這家女仆連鎖店的雙井總店,包房大都用簾子隔開,坐在里面能清晰聽到隔壁及走廊的對(duì)話。
盡管如此,其進(jìn)店流程展現(xiàn)出連鎖店應(yīng)有的標(biāo)準(zhǔn)化:店長帶著看包間,然后顧客用iPad挑選助教,再由店長帶來助教,直到顧客滿意,包房服務(wù)開始。
吱吱是一名B班助教,店長解釋為“來店里時(shí)間介于老人和新人之間。”她穿著白襯衫與紅格子JK裙子,身形單薄,看上去像一名未出校門的學(xué)生。吱吱是00后,言語間卻表露出一種與她年齡不相稱的成熟。
“我們是隨緣吃飯?!彼p笑道。吱吱來這家店已有半年,做助教是兼職,哪天來需要和店長提前報(bào)班。她同時(shí)在一家密室店打工,引導(dǎo)員、演員、布場(chǎng)缺什么位置她就去客串什么,用她的話來說,“我就是塊磚?!?/span>
兼職女仆在這個(gè)圈子不算新鮮話題,無論從店家或是員工角度看,兼職都是保證彼此利益的最優(yōu)選。有女仆店從業(yè)者曾給出自家人力成本:常駐助教底薪150元/天,每小時(shí)提成40~50元。
以此按干滿8小時(shí)粗略估算,一位助教每天最高能賺到550元,一個(gè)月收入將近15000元左右。但實(shí)際收入可能并沒有這么理想,很多時(shí)候都取決助教個(gè)人能力以及店鋪整體運(yùn)營水平。
當(dāng)然,也不排除助教來自打賞、會(huì)員費(fèi)的額外收入?!百嶅X的特別賺錢,不賺錢的也很慘?!敝ㄖ▽?duì)“隨緣吃飯”補(bǔ)充道。
這些做助教的女孩,其他兼職基本離不開這個(gè)圈子,有的在劇本殺店當(dāng)DM;有的在密室店當(dāng)復(fù)盤手。還有的出現(xiàn)在夜店氣氛組,或是如China Joy等展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。
女仆店助教流動(dòng)性大,與工作本身的“陪玩”性質(zhì)也不無關(guān)系。盡管家家店鋪都明令規(guī)定,禁止顧客與助教發(fā)生任何身體接觸,但不乏一些目的不純的客人,故意打破界限。
吱吱說她現(xiàn)在一被單獨(dú)叫到包房內(nèi)心就發(fā)怵,之前她碰到的一個(gè)變態(tài)大叔,剛坐下就被對(duì)方按住上咸豬手,嚇得她立馬找借口跑出包房,到前臺(tái)向店長求助,客人還追出去質(zhì)問她是不是去告狀,后來店長將這個(gè)客人請(qǐng)走。
“如果覺得自己受到冒犯,可以馬上告訴店長,店長會(huì)保護(hù)我們?!?/span>吱吱表示這種極端情況不常有,更多讓她心累的客人,是一些喝醉酒的人,或者桌游怎么都教不會(huì)的大叔,而她的老顧客是一些喜歡打德?lián)涞纳习嘧濉?
吱吱幾年前來到北京,一直都輾轉(zhuǎn)各種兼職之間,但她對(duì)自己的未來規(guī)劃十分明確:年輕時(shí)候做娛樂,攢足經(jīng)驗(yàn)就去二線城市開個(gè)小店。
三、一門情感陪護(hù)生意?
今年以來,北京新開的女仆店如雨后春筍不斷冒出。
據(jù)《豹變》不完全統(tǒng)計(jì),至少已有20個(gè)新品牌。這一數(shù)字在女仆店經(jīng)營者濤濤看來過于保守:“感覺已經(jīng)不止20家了?!?
濤濤是個(gè)情感咨詢自媒體人,女仆店算他的副業(yè)?!拔易钤缃佑|到女仆店是在2018年,當(dāng)時(shí)的生意客戶有喜歡去女仆店的,跟我說喜歡上了某個(gè)助教小姐姐。”這讓他感到好奇,并關(guān)注起女仆店生意。
2019年,濤濤在大眾點(diǎn)評(píng)上做市場(chǎng)調(diào)研時(shí),只能搜到3家女仆桌游店。等他入局時(shí),已是今年4月。
因?yàn)楸旧韽氖虑楦凶稍冾I(lǐng)域,濤濤認(rèn)為女仆店屬于一門情感陪護(hù)生意,與心理咨詢有一定的重疊之處。
“很多女仆店的??停瑏淼媚康牟皇峭孀烙未蛴螒?,而是尋求陪伴,有的單純就是來聊聊天,吐槽一下工作和生活?!痹谒磥?,女仆店的消費(fèi)人群是有社交訴求,卻缺少固定社交圈的人。
事實(shí)上,光顧女仆店的以男性顧客為主,但也不乏女性常客,北京除了有女仆店,還有男執(zhí)事店,兩者經(jīng)營模式大致相同。
女仆店店內(nèi)裝潢多主打二次元風(fēng)格,以可愛和粉萌元素為主,助教往往會(huì)選擇一些互動(dòng)性強(qiáng)的游戲:桌游比如UNO、德國心臟病;switch游戲如《超級(jí)馬里奧聚會(huì)》《分手廚房》;PS5游戲像《雙人成行》等。
為了給顧客營造放松舒適的氛圍,濤濤的店全屋都鋪置了地毯。他表示,這家店前后投入成本在40萬元左右,“因?yàn)橐咔樵?,可能整體投入偏高了?!?
目前濤濤的女仆店運(yùn)營半年有余,已開始盈利,每月運(yùn)營成本加房租人力約合4萬元,也就是說,店面營收平均每天至少要達(dá)到1500元才能盈利。
《豹變》發(fā)現(xiàn),北京女仆店基本都圍繞商圈分布:如三里屯工體商圈的永利國際,國貿(mào)CBD核心區(qū)的建外SOHO,一間大廈里可能同時(shí)開有六七家女仆店。
多數(shù)店鋪都會(huì)在寫字樓和商住兩用樓選址,流量依靠美團(tuán)、抖音這種生活?yuàn)蕵飞缃黄脚_(tái),服務(wù)目標(biāo)普遍覆蓋中等收入人群,如上班族和小老板,正常平均每人每小時(shí)消費(fèi)在200~300元左右。
濤濤表示,女仆店主要經(jīng)營成本在人力這邊,他給到常駐助教是120元/天的底薪,加上每小時(shí)70~80左右的提成。他家全職助教有三位,其他以兼職為主,周末客流量高峰期,店鋪?zhàn)疃鄷r(shí)能達(dá)到10位助教。
“助教的流動(dòng)性還是難以把控的,因?yàn)槲也⒉皇荕CN或者公會(huì),無法也不愿去綁定她們,可能行業(yè)也沒有那么標(biāo)準(zhǔn)化。”在濤濤看來,這份工作是比較自由的,助教在摸熟行業(yè)后,自己去當(dāng)女仆店老板的也大有人在。據(jù)他了解,北京很多女仆店老板都是年輕人,90后甚至00后。
濤濤當(dāng)下的精力尚放在主業(yè)上,因此沒有把女仆店進(jìn)一步做大的計(jì)劃,也不太關(guān)心行業(yè)火熱后會(huì)不會(huì)卷起來。但他很看好女仆店的發(fā)展前景,無論是連鎖模式,抑或是線上陪玩模式的延伸,都是很好的佐證。
四、平臺(tái)入口背后風(fēng)險(xiǎn)閃爍
被問到這門生意的風(fēng)險(xiǎn)時(shí),濤濤也不避諱女仆店容易被與軟色情關(guān)聯(lián)起來,濤濤說:“一定是有聯(lián)系的,這也是我覺得這個(gè)領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)所在。”
本質(zhì)上,女仆店生意更像是一門時(shí)間租賃生意,有人通過出租時(shí)間來找尋自己的未來,有人愿意花錢購買陪伴給自己帶來快樂。
生意能否做大,取決于在不觸及道德底線下,有多少人愿意花錢買下一個(gè)年輕女孩的空閑時(shí)間?
因此在走進(jìn)狹小包間之前,助教的吸引力成為顧客是否進(jìn)門的決定性因素之一。眼下,美團(tuán)、抖音等生活?yuàn)蕵贩?wù)平臺(tái),正成為女仆桌游店招攬客人的主要入口。
美團(tuán)上搜索“女仆陪玩”等關(guān)鍵詞,會(huì)出現(xiàn)大量女仆店鋪信息,多以桌游店風(fēng)格為主。但其中,不乏一些商家展示的助教照片尺度頗大,店鋪品牌名字中帶有明顯挑逗字眼。甚至還有用戶留言詢問:可以身體接觸嗎?
這很容易讓人擔(dān)心,女仆店會(huì)不會(huì)成為“軟色情”的溫床?濤濤表示,當(dāng)下女仆店處于一個(gè)市場(chǎng)監(jiān)管的模糊地帶。目前來看,像美團(tuán)這種本地生活平臺(tái),似乎也沒有一套適用于這種女仆店的審查機(jī)制。
這樣的擔(dān)憂并非杞人憂天,根據(jù)媒體報(bào)道,最近有地方檢察院在辦理未成年人受侵害案件時(shí),發(fā)現(xiàn)兩名未成年人受害者都是女仆桌游店員工,在陪玩過程中受到不法侵害。
或許,這終究是一場(chǎng)欲望、道德與利益的多方對(duì)抗。市場(chǎng)和平臺(tái)能做到的,也許是讓女仆店走向進(jìn)一步規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,把游走在灰色地帶的風(fēng)險(xiǎn)擋到門外。
(文中圓圓、吱吱和濤濤為化名)本文來自微信公眾號(hào):豹變(ID:baobiannews),作者:卓宇