一雙來自福建莆田的高仿鞋,通過快遞單號(hào)“異地上線”功能虛構(gòu)海外發(fā)貨地址,成功實(shí)現(xiàn)“洗白”,秒變海淘正品。
近日,一則視頻顯示,“四通一達(dá)”和順豐速運(yùn)等多家快遞公司的代收點(diǎn),為福建莆田假冒運(yùn)動(dòng)鞋廠商提供異地上線服務(wù),并搭設(shè)虛假海外物流查詢網(wǎng)站,幫助廠商虛構(gòu)海外發(fā)貨信息,掩蓋真實(shí)發(fā)貨地點(diǎn)。該視頻在網(wǎng)上流傳后,莆田相關(guān)部門立即開展執(zhí)法行動(dòng)。
然而,《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者在莆田實(shí)地調(diào)查發(fā)現(xiàn),即使在當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門的嚴(yán)打高壓態(tài)勢(shì)下,在安福電商城部分快遞公司加盟網(wǎng)點(diǎn)參與售假的現(xiàn)象依然存在。據(jù)一位當(dāng)?shù)氐姆旅靶砩掏嘎?,端午?jié)之前相關(guān)部門嚴(yán)查,風(fēng)聲緊,但最近異地上線服務(wù)已恢復(fù)。
嚴(yán)查嚴(yán)打,造假問題卻屢禁不止。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),快遞物流只是在運(yùn)輸環(huán)節(jié)充當(dāng)高仿鞋的“洗白”幫手,經(jīng)多年發(fā)展,在福建莆田一條集原材料采購(gòu)、生產(chǎn)、批發(fā)和銷售于一體的高仿鞋造假黑色產(chǎn)業(yè)鏈早已形成。而如何封堵這一監(jiān)管漏洞,還需要當(dāng)?shù)刂鞴懿块T和快遞企業(yè)共同構(gòu)筑長(zhǎng)效機(jī)制。
“異地上線”服務(wù)重啟
通過幾天的走訪調(diào)查,記者發(fā)現(xiàn),安福電商城有著反常的“生物鐘”。
白天,這里人跡寥寥,除了24小時(shí)便利店和幾家服裝店正常營(yíng)業(yè)外,大部分鞋店和快遞公司代收點(diǎn)都大門緊閉。晚上11點(diǎn)過后,才是安福電商城最繁忙、擁擠的時(shí)段。
據(jù)高仿鞋代理商王娟(化名)透露,店主們上午一般都在睡覺,到了晚上大家才會(huì)出來交易,“畢竟賣假鞋算是非法,所以都是晚上拿貨,拿完直接郵寄?!?/p>
記者在安福電商城外的十字路口看到,一等綠燈亮起,一輛輛摩托車就像“大黃蜂”一樣飛馳而過,而摩托車上載著的,正是一雙雙剛拿到或要郵寄的高仿鞋。
當(dāng)?shù)厝朔Q,這些經(jīng)營(yíng)高仿鞋的騎手有著統(tǒng)一的名字——“阿冒”?!鞍⒚啊眰兺砩蠌乃拿姘朔接窟M(jìn)安福電商城,在快遞代收點(diǎn),拿著鞋盒,填好快遞單,經(jīng)微信、支付寶掃碼支付后迅速離開。
記者看到,在安福電商城,順豐、圓通、中通、EMS以及快捷快遞等都設(shè)有攤點(diǎn),順豐速運(yùn)代收點(diǎn)招牌上則寫著“異地代發(fā)”四個(gè)大字。而快捷快遞攤桌前也貼著“順豐速運(yùn)上海上線”的宣傳,旁邊的燈箱上則寫著“中通、韻達(dá)、順豐、快捷”可實(shí)現(xiàn)“上海上線、廈門上線、廣州上線”服務(wù)。
不過記者發(fā)現(xiàn),這些廣告牌只能在晚上看到,白天則無跡可尋。此外,有幾家鞋店在門頭掛著廣告牌,上面寫著莆田、上海上線,異地上線字眼,并標(biāo)注了申通、中通、順豐3家快遞公司。
對(duì)此,中通快遞安福營(yíng)業(yè)點(diǎn)負(fù)責(zé)人告訴記者,中通快遞只做莆田專線,只收自主品牌的貨。而打著中通名義的其他快遞點(diǎn)都是黑代理,沒有營(yíng)業(yè)執(zhí)照,收不正規(guī)的貨,“但他們想以中通的渠道將貨寄出去是不可能的?!?/p>
除了異地上線外,有媒體暗訪視頻顯示,快遞公司代收點(diǎn)還搭設(shè)了虛假海外物流查詢網(wǎng)站。視頻中快遞業(yè)內(nèi)人士透露,快遞單號(hào)就像人的身份證號(hào)一樣,任何一個(gè)單號(hào)它都有一個(gè)歸屬的快遞營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),區(qū)域之間是一一對(duì)應(yīng)的。如果國(guó)內(nèi)快遞網(wǎng)點(diǎn)能夠拿到美國(guó)或者中國(guó)香港等地網(wǎng)點(diǎn)的單號(hào),然后再用美國(guó)、中國(guó)香港等網(wǎng)點(diǎn)的代碼去登錄掃描設(shè)備,只要同時(shí)滿足了這兩個(gè)條件,虛構(gòu)中國(guó)香港、美國(guó)等地發(fā)貨信息,使得仿冒鞋搖身一變成海淘正品。
不過記者暗訪發(fā)現(xiàn),大部分“阿冒”對(duì)海外發(fā)貨流程并不熟悉,更受歡迎的還是國(guó)內(nèi)異地上線服務(wù)。
“前一陣,執(zhí)法部門查的嚴(yán),都不敢提異地上線了。這幾天風(fēng)頭過去,異地上線服務(wù)又開始恢復(fù)了?!睋?jù)王娟透露,代理商只需要向快遞網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)買快遞單號(hào)即可,每個(gè)單號(hào)2元,也有3元的,發(fā)貨地點(diǎn)可以隨便寫。其中,上海上線單子較多,一件25元,香港上線一件35元。
此外,記者在采訪中發(fā)現(xiàn),其中一些高仿鞋明明還在安福電商城,但鞋盒上的物流單卻顯示,寄件地址為福建省廈門市集美區(qū)。
造假“黑色產(chǎn)業(yè)鏈”
多位莆田當(dāng)?shù)厝吮硎?,莆田的高仿鞋生產(chǎn)由來已久。因?yàn)閺S家、款式和代理商不同,價(jià)格也都各有差異。
據(jù)安福電商城一位高仿鞋批發(fā)商透露,莆田正常的鞋子有3個(gè)價(jià)錢。普通高仿鞋為60~70元或80~90元;中端超A仿冒鞋均價(jià)在120元左右;高端仿冒鞋為180~200元。更具體的價(jià)格,要看鞋的款式和顏色。
“我們與線下專賣店合作,一般給客戶高端款,正常情況下不會(huì)被發(fā)現(xiàn)。”該批發(fā)商還稱,其在西安的專賣店已賣出很多,從未出過事。
線下有出口,線上有平臺(tái)。代理商王娟告訴記者,有淘寶店家要貨,她就幫忙代發(fā),一雙可賺10~15元。而售價(jià)由賣家自己定,和正品價(jià)格差不多,一雙可賺幾十或幾百元,最高可達(dá)1000多元。
在某電商平臺(tái)上,除了鞋是假的,交易記錄也可以通過刷單來虛構(gòu)。據(jù)一位曾為仿冒鞋淘寶店刷單的阿亮(化名)透露,這種網(wǎng)店剛開始都需要購(gòu)買快遞單號(hào)來刷單,刷一單,包括快遞費(fèi)和刷單小費(fèi),價(jià)格一般為12元左右。
刷得太多,店鋪容易被查被封。于是,出售網(wǎng)店的生意隨之出現(xiàn)。記者看到,在安福電商城隱秘處,散落著一些小卡片。記者聯(lián)系到一家電商店鋪出售商,其告訴記者,通過一次認(rèn)證的店鋪賣300元,通過二審的賣650元,很多前來購(gòu)買的客戶都是賣鞋子的。
此外,為配合物流異地上線服務(wù),異地手機(jī)卡也應(yīng)運(yùn)而生。記者在現(xiàn)場(chǎng)看到,晚上8點(diǎn)以后,一些男男女女搬著小書桌、小板凳開始在安福電商城外圍擺攤賣手機(jī)卡,北京、上海、深圳和香港等地的都有,不需要實(shí)名認(rèn)證。
黑夜之中,以莆田安福電商城為中心,以高仿鞋銷售為主角的物流造假黑色產(chǎn)業(yè)鏈仍清晰可見。在電商城東側(cè),有一排土地廟,上面寫著,“土地添福壽,弟子進(jìn)財(cái)丁”?!鞍⒚啊眰?cè)谶@里快進(jìn)快出,隨著一雙雙高仿鞋被寄走,錢也就到手了。
如何封堵監(jiān)管漏洞?
莆田多雨,安福電商城也像這天氣一樣,時(shí)不時(shí)要經(jīng)歷一場(chǎng)“暴雨”。
自高仿鞋物流造假被曝光后,莆田開展了一場(chǎng)雷厲風(fēng)行的打假活動(dòng)。莆田市委宣傳部新聞科相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,城廂區(qū)工商局、公安部門和安福電商城管委會(huì)已聯(lián)合開展執(zhí)法。針對(duì)部分不法經(jīng)營(yíng)者采取白天休息、晚上經(jīng)營(yíng)以躲避執(zhí)法檢查的狀況,有關(guān)部門實(shí)行“5+2”“白+黑”等錯(cuò)時(shí)執(zhí)法方式,每周定期安排執(zhí)法人員開展夜間執(zhí)法,有力查扣了一批假冒名牌鞋。
同時(shí),莆田市工商局組織約談順豐、圓通、申通等快遞企業(yè)負(fù)責(zé)人,督促落實(shí)收寄商品驗(yàn)視制度和履行查驗(yàn)義務(wù),阻斷侵權(quán)物品運(yùn)輸渠道。
對(duì)于“物流造假”事件,圓通快遞方面在接受本報(bào)記者采訪時(shí)表示,個(gè)別加盟商確實(shí)存在違法違規(guī)行為,公司目前已掌握了一些加盟商為不法企業(yè)提供虛假快遞物流信息的情況,并關(guān)停了一批國(guó)內(nèi)加盟商所謂的海外客戶賬號(hào)。
而申通快遞(25.330, 0.13, 0.52%)在發(fā)給記者的書面回復(fù)中直言,對(duì)于“海淘虛假寄遞事件”感到震驚和憤慨,并“通過媒體再次向消費(fèi)者致歉”。申通表示,公司歷來對(duì)加盟商的違法違規(guī)行為持“零容忍”態(tài)度,發(fā)現(xiàn)問題處理毫不手軟。對(duì)任何參與假直郵的加盟網(wǎng)點(diǎn),將通過技術(shù)手段對(duì)其所謂的“賬號(hào)”予以關(guān)停,并根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重給予通報(bào)處罰、取消經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、移交執(zhí)法部門處理等措施;對(duì)于非申通品牌授權(quán)的任何非法代理商,將啟動(dòng)司法程序進(jìn)行追責(zé),嚴(yán)厲打擊任何傷害申通快遞品牌權(quán)益的行為;申通快遞同時(shí)呼吁“監(jiān)管和執(zhí)法部門嚴(yán)厲打擊假貨斬?cái)嘣搭^”。
順豐快遞相關(guān)負(fù)責(zé)人則在接受記者采訪中解釋稱,順豐快遞是全自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn),曝光視頻所拍攝場(chǎng)所非順豐營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),視頻涉及網(wǎng)站則屬于黃牛自建網(wǎng)站,并非順豐內(nèi)部存在協(xié)助串聯(lián)路由。對(duì)于假貨快遞單能夠在順豐官網(wǎng)查詢的問題,其稱,由于順豐系統(tǒng)屏蔽了莆田的一些快遞訂單,黑代理都不會(huì)從莆田當(dāng)?shù)剡M(jìn)行發(fā)貨,而是繞到深圳等地進(jìn)行發(fā)貨,順豐難以鑒別這部分訂單的實(shí)際來源。
中通快遞董事長(zhǎng)賴梅松則向記者表示,公司沒有參與其中,不需要做任何回應(yīng)。中通快遞品牌公關(guān)部張建峰則表示,總部態(tài)度是不參與,并抵制物流造假行為,“物流造假,不是靠一個(gè)快遞網(wǎng)點(diǎn)就能做的,而打假關(guān)鍵還在于執(zhí)法部門關(guān)停造假商?!?/p>
而韻達(dá)對(duì)于此事的態(tài)度如何?記者應(yīng)韻達(dá)快運(yùn)媒體高級(jí)經(jīng)理郭鵬程要求,向其郵箱發(fā)送了采訪提綱后未獲進(jìn)一步回復(fù)。
莆田市相關(guān)部門表示,在打擊“假物流”方面,2016年以來,全市工商系統(tǒng)共計(jì)關(guān)停無證網(wǎng)點(diǎn)35個(gè),立案查處15起,處罰金額54.7萬元。同時(shí),有關(guān)部門發(fā)揮已建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)測(cè)平臺(tái)優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)查假打假能力;莆田市荔城區(qū)、城廂區(qū)工商局還推行“無區(qū)域聯(lián)動(dòng)”執(zhí)法機(jī)制,聯(lián)合打假。
年年打假年年有,如何才能根本上斬?cái)噙@條造假黑色利益鏈?“從根本上來說,造假現(xiàn)象應(yīng)從制假源頭抓起,執(zhí)法部門要協(xié)同作戰(zhàn)?!笨爝f專家趙小敏建議,快遞企業(yè)也要承擔(dān)起責(zé)任,不能成為造假的幫兇。國(guó)家相關(guān)部門還要建立起長(zhǎng)效機(jī)制,與相關(guān)法律掛鉤,才會(huì)有實(shí)質(zhì)性效果,否則對(duì)于黑色產(chǎn)業(yè)鏈條上的各利益方來說,也只是“打一槍換一個(gè)地方”。