15日,在微信2018公開課上,微信創(chuàng)始人張小龍玩了一把小游戲,也對外界的一些誤解,做了澄清。
張小龍的講話還是很給力的,預(yù)告了微信很多大動作,這些動作對2018年的微信生態(tài),會帶來不小的改變。
只不過啊,我在認真學(xué)習(xí)這洋洋灑灑一萬多字的演講內(nèi)容后,怎么感覺張小龍的內(nèi)心充滿了矛盾,而微信的功能也越來越多的有了沖突。
01
2018年,對成立了七八年的微信公眾號將有一個重大變化,那就是為公眾號推出獨立的APP。
在內(nèi)容產(chǎn)業(yè)發(fā)生翻天覆地變化的這兩年,業(yè)內(nèi)呼吁微信采取行動的也不在少數(shù),但張小龍自己也承認,公眾號的革新也慢于小程序。
現(xiàn)在推出獨立APP,對于公眾號會是個救贖嗎?
我之前有個同事,他有兩個手機,開了兩個微信,我說你開倆微信多累啊,莫非一個干正事,一個干壞事?
他說,我倆微信都是干正事的,只不過一個微信專門用來閱讀微信公眾號上的訂閱內(nèi)容。
原來,他有一個強迫癥,如果是在微信上看文章的時候,聽到有消息發(fā)來,就會覺得很痛苦,看完文章吧?怕耽誤回復(fù)消息,萬一是急事呢?
昨天看北京文藝頻道《春妮的周末時光》采訪著名演員謝園梁天,他倆也是都有這種痛苦,微信回復(fù)不及時,對方會很生氣的,甚至直接被拉黑,他們都經(jīng)歷過,感覺很焦慮。
要是關(guān)閉文章去查看消息,他又很痛苦,因為回復(fù)完消息,很可能就找不到這篇文章,或者需要很多個動作才能找到文章,還要再找到上次閱讀的地方,心好累。
索性,他就直接用兩個手機登陸兩個微信號,一個聊天,一個看公眾號。
不過,看到張小龍今天的演講后,他應(yīng)該解放了,以后可以不做“雙槍族”了。
但是,獨立公眾號這件事,其實代表了微信的過于沉重,承擔(dān)的內(nèi)容太多了,承載的功能也太多了。
這種太多既造成了矛盾,也限制了某些產(chǎn)品的進化。
我們調(diào)戲電商也早就寫過,當(dāng)初,很多內(nèi)容都是首發(fā)在公眾號,但閱讀量大頭卻來自今日頭條,這不是悖論嗎?
這代表了公眾號這種機制的信息匹配能力弱了點。
當(dāng)然,今日頭條的信息流推薦機制更不可取,對公眾號運營者是一種災(zāi)難,一個內(nèi)容運營者沒有粉絲(訂閱者),跟咸魚有什么區(qū)別?
但是,這不代表信息流與訂閱制不可以兼容,尤其獨立之后,其實可以兼容的,有時候,也不能把用戶想的太聰明,他們不訂閱的,說不定也很想看。
只是,別像今日頭條一樣,假借個性化推薦之名,推薦低俗信息就好。
而對于公眾號的運營者來說,只要能讓自己的內(nèi)容匹配到相應(yīng)的讀者,什么形式都是好的。
我們作為垂直媒體,找到對應(yīng)讀者就跟撿貝殼一樣,如果新獨立的公眾號APP能幫我們撿貝殼,那就是“極好的了”!
02
有意思的是,當(dāng)我把公眾號獨立的消息發(fā)到我們大零售群之后,有個群友的第一反應(yīng)就是:那小程序呢?是不是也獨立出來做一個APP?
我當(dāng)時只是說,小程序不變,沒有獨立APP。
但是,仔細一回味,我發(fā)現(xiàn),其實小程序貌似更應(yīng)該做一個獨立的APP,因為小程序是功能性的,從方便實用的角度來說,當(dāng)然獨立的APP更適合了。
不過,張小龍肯定不會讓小程序獨立,因為他連入口都不給。
甚至連給的最大的位置:下拉頁面,都不承認是入口,而是一個任務(wù)欄而已。
這里不是入口,張小龍希望用戶怎么用小程序呢?
“所以在未來,我們希望有更多的線上小程序的觸達是通過搜索這樣一個能力做到的。”
這是張小龍的原話,但,搜索不還是入口嗎?為什么要用一個功能的時候,不是順手打開,而是要搜索一下呢?哪一個更方便?
張小龍解釋,不給入口,是為了避免中心化,要做到去中心化。
實際上,我們理解的去中心化,不代表用戶不方便的使用,去中心化是去掉集體的中心化,但是,每個人還是可以有自己的中心化的,否則,就不會更方便。
所謂集體的中心化,是類似搜索排名;所謂個人的中心化,是對自己習(xí)慣和愛好的經(jīng)營中心。
這是對用戶的尊重要!
如果這個尊重跟自己的初心發(fā)生了矛盾,那是你的初心錯了!
03
微信對于小程序,傾注了很大的心血,外界也慢慢發(fā)現(xiàn),小程序有它的意義和價值。
但是,張小龍明明想把小程序做好,卻又不想讓他太好,不給入口,不讓說風(fēng)口,又希望小程序數(shù)量越多越好,目前,高達58萬個小程序,這個糾結(jié),真是……我也糾結(jié)用什么詞來形容最合適。
算了,大家看看張小龍的演講吧,你看看,能找出多少個自相矛盾?
以下是張小龍演講(有刪減)
剛剛出現(xiàn)的是我打游戲的畫面,被大家看到了,那個不是我最好的水平,因為有點緊張,我最高分曾打到6000多分。當(dāng)然我是練習(xí)了很久了,并不是我比大家更厲害,而是我有很多時間去練習(xí),這個游戲我覺得挺好玩,我自己在游戲里面獲得了一個稱號,叫“無聊大師”,像上個星期我打了到6000分,我發(fā)現(xiàn)我獲得了一個稱號叫“立地成佛”,一不小心變成了佛系。
玩這個游戲的時候,因為我們在朋友的排行榜可以看到,所以很多朋友會問我,你這個分?jǐn)?shù)是自己打出來的嗎?是不是一個外掛或者直接修改后面的數(shù)據(jù)庫得來的分?jǐn)?shù),但這個引發(fā)了我挺多思考。
跳一跳這個游戲其實我們只是把它當(dāng)成一個Demo來做,其實是微信新版本里為了體現(xiàn)微信的小程序、小游戲這樣一個平臺的威力,所以我們其實是很匆忙做了一款特別簡單的游戲。
這個游戲發(fā)布以后,其實它的效果有點超出我們的預(yù)期,我們自己開玩笑說,這個游戲突然變成了有史以來可能用戶規(guī)模最大的一個游戲,因為它的DAU大概到了1點幾億,但同時出現(xiàn)了很多外掛,我沒有想到這么小的一款游戲也會有那么多外掛,我朋友圈的朋友也打出了特別高的分,但是我相信不是他自己打出來的。
1.跳一跳遭遇很多外掛,引發(fā)的兩點思考
第一方面,當(dāng)我看到我的朋友用外掛打了一個很高的分的時候,我的意識里對他的信任度可能會降低一點點,朋友之間的信任會出現(xiàn)問題;
另外一個角度來說,像在跳一跳這樣一個小的游戲里面,如果一個用戶看到里面有一堆外掛得了很高的分,對其他一些每天在練習(xí),試圖把自己的水平提高,而打一個高分的人就很不公平,他可能就沒有動力繼續(xù)去練習(xí),繼續(xù)超越自己個人的最高分?jǐn)?shù)。所以這樣一個行為,外掛行為其實會破壞整個系統(tǒng)的規(guī)則,并且讓規(guī)則立即變得失效。
所以,我們這個小游戲發(fā)布以后,我們就開始花了很多很多時間來打擊外掛。
對于外掛來說,其實這種對抗是無止境的,你今天用這種能力對抗,可能第二天外掛又提高了一種新的辦法。我們采取了一些特別的辦法,這里可以泄露一點點,對于這樣一個游戲來說,其實它的成長是非常艱苦的,我并不認為有任何一個人可以不經(jīng)過練習(xí)就立即達到一個非常好的水平,按照這一點,我們會判斷每個人是不是有一個成長曲線,如果不符合這樣一個成長曲線,我們認為這個可能是你作弊的一種行為。所以大家應(yīng)該看到了,最近朋友里面的外掛高分突然就少了。
我們也看了一下,系統(tǒng)里面超過3000分的大概有30個人左右,我們游戲的同事跟我說,希望通過我在這里發(fā)一個邀請,在目前這樣一個時間點,我們想請現(xiàn)在能夠打到3000分以上的用戶到我們的辦公室,當(dāng)著我們的面打一下,并且他可以獲得一個很特別的禮品。當(dāng)然其實我們是想看一下,人類在這樣一種運動里面,最快的一個進步速度可以有多快。
順帶說一下,可能很多人會奇怪為什么我把跳一跳的分?jǐn)?shù)打的這么高?它看起來似乎是一個很無聊的游戲,但是在我看來,它可以讓我很放松、很平靜,是一個放松的手段。可能跟大家對它的認知不一樣,很多人對它的認知是這個東西讓人更緊張了,心跳加速了,但是在我看來完全不會,“跳一下”、“跳一下”只是一個很平靜的過程而已,所以大家如果花一點的時間,練到一定的水平以后,你也會像我一樣把這個游戲當(dāng)做讓自己放松的一個辦法。
2.關(guān)于小程序
自從去年,我們在這里提出小程序以后,這一年過得有點風(fēng)風(fēng)雨雨,但總的來說,我覺得我們最初的預(yù)想達到了。
最初的時候我們特別害怕,有了公眾號那樣一個積累,我們特別害怕提出一個新的概念,這個概念被炒的很火,有一堆人過來說這是一個風(fēng)口,這是一個絕對不能錯失的機會,想盡一切辦法把它變成一種被透支的流量,然后它就掛掉了,我們特別擔(dān)心這樣一種情況的出現(xiàn),所以在去年的時候,我們其實看起來特別保守,說我們在小程序方面什么都沒有,大家不要指望太大了,它真的只是針對線下這樣一個場景做的一種應(yīng)用。
■小程序不是專門為電商準(zhǔn)備的
比如說很多人會把我們的一些系統(tǒng)性、平臺性的行為影射為當(dāng)前的風(fēng)口,但我們從來都不是為任何一個風(fēng)口去做任何特定的事情,所以有些人說小程序是不是專門為電商準(zhǔn)備的?當(dāng)然,這是不可能的。我承認其實會有很多的電商會用小程序這樣一個形態(tài),做了很多很有創(chuàng)意的一些電商的應(yīng)用,對此我們特別鼓勵,但是我們不會說小程序是專門為某一個領(lǐng)域去準(zhǔn)備的。
就像小游戲也是一個小程序,但是我們不會說小程序是為游戲準(zhǔn)備的,就像公眾平臺一樣,我們更多希望小程序是一個通用的平臺,我們不會專門去扶持一個平臺里某一個領(lǐng)域的應(yīng)用,我們希望把一個平臺做的足夠抽象,反而使得不同的行業(yè)可以在里面獲得一些更好的、創(chuàng)新的空間。
■微信不會給小程序做中心化的導(dǎo)流入口
大家還會有一些誤解的地方,是微信會不會給小程序做一些中心化的導(dǎo)流措施?其實我們還是那句話,我們希望小程序是一個基于去中心化而存在的一個更大的平臺。
當(dāng)然,在新的版本里面會發(fā)現(xiàn),很多人說微信給了一個很大的入口,就是一個下拉的窗口,可以下拉到一個小程序出來了,對不對?在這里我想給大家演示一個特別神奇的東西。
打開微信的第一頁,使勁往下拉,你會看到底下有一行字。很多人會說上面是一個入口,它到底是不是入口呢?我不太愿意回答,我是希望你往下拉,那個回答就貼在那里了:“這不是入口”,它不是吃的,不能入口,它如果一個入口的話,那我們說了半天的“去中心化”豈不是毫無意義了嗎?所以它是一個什么?它只是一個任務(wù)欄,是一個快捷方式,是我們對于小程序的一種切換快捷方式。如果大家用過Windows或者別的操作系統(tǒng),你可以回想起來在不同應(yīng)用間是怎么做切換的。
通過上一個版本,我們做了兩個事情,第一個我們通過下拉這樣一個方式,使得小程序的切換更為簡單了。每一個小程序的右上角有一個圓形的按鈕,這個按鈕是用來關(guān)閉的,當(dāng)然你長按它也可以看到一個任務(wù)的切換,但是我們認為那個圓形的按鈕其實跟之前大的版本圓形按鈕很像,所以你一按它那個小程序就縮回去了。所以,這里并不是一個中心化的入口,它只是我們對于小程序切換更好的一個任務(wù)欄,是一種切換的方式。
■小程序跟App是兩種不同的應(yīng)用組織方式
還是會有人問我,小程序跟App之間是一個什么樣的關(guān)系?我覺得小程序跟App是兩種不同的應(yīng)用組織方式,我們并不認為小程序是要來取代App的,相反小程序是要去豐富APP的很多場景,在很多場景里面可能一個App太重了,反而變得不方便,比如說你在線下看到一個東西,你非要針對這樣一個東西下載一個App的話,是一個挺難做的事情,門檻太高了。
就像我們之前說的,我們希望小程序的觸達是通過掃描一個二維碼,甚至在更遙遠的某一天,是通過一個眼鏡直接可以打開一個小程序,這是真正能夠做到所見即所得的事情,我們看到任何的事物可以立即打開小程序,我們希望是這樣的東西,而不是去下載一個App。
對于線下來說,我們更多是希望掃描二維碼,那么對于線上來說是什么樣的方式呢?當(dāng)然大家首先想到是通過一個入口,但這不是我們的目標(biāo),對于線上我們一直在推動一個事情,大家也看到今年的微信和去年的微信有一個很大的差別是,里面有“搜一搜”功能,可能大家用得還不多,但是沒關(guān)系,我們也特別有耐心,我們希望這個功能打磨的越來越好,有更多的人慢慢用得多起來,搜一搜里面包含了一個很重要的任務(wù),是能夠搜到小程序的數(shù)據(jù)或者搜到小程序提供的服務(wù),如果大家現(xiàn)在打開手機搜一個航班號,其實你會看到一個結(jié)果,這個結(jié)果是關(guān)于這個航班的實時的信息,這個信息不是我們提供的,是一個小程序來提供的。我們把這個航班號的搜索直接轉(zhuǎn)移給了小程序去完成,并且把小程序的結(jié)果反饋回來了。所以在未來,我們希望有更多的線上小程序的觸達是通過搜索這樣一個能力做到的。
3.關(guān)于小游戲
另外,這里想提一下關(guān)于小游戲,小游戲也是特別多的人關(guān)注的東西,后面有關(guān)于小游戲介紹的專場。
跳一跳發(fā)布以后,我看到很多用戶的反饋,其中有一個反饋我覺得講的特別有意思,很多人說跳一跳有毒,想把它給卸載了,我就很開心,因為他卸載不掉它,因為他也是根本不需要去安裝的。
當(dāng)然這個看起來好像引起用戶的困惑了,因為他不玩了,居然沒有辦法卸載它,但其實這才是小程序本身的定義,就是你不用它就可以了,并不存在要把它卸載這回事,它并不需要你卸載。
小游戲是我們在小程序這樣一個平臺很好的實驗,我們希望通過小游戲這樣一個平臺,能夠吸引到更多的游戲開發(fā)廠商進來,并且是基于小游戲所定義的這樣一個平臺規(guī)則。我希望它是能夠讓用戶發(fā)現(xiàn)和體驗到更多更好的一些游戲的存在,這次在小游戲的發(fā)布里面有一個小游戲叫做紀(jì)念碑谷,我覺得它的制作質(zhì)量非常高。所以小游戲應(yīng)該是我們近期最大的探索,當(dāng)然它還有很多問題需要我們一步一步解決,這里還是挺值得我們?nèi)テ诖摹?/span>
我們希望在微信平臺里面有很多高水平的小游戲,玩一個小游戲變成一個正經(jīng)事,而不是一個純粹的浪費時間的事情。
4.微信下一步的重要計劃:探索線下生活
其實說到這里,我想我講的東西可能也差不多了。
我們剛才回顧了一下微信的基本態(tài)度,以及公眾號、小程序、小游戲我們對它的一些看法,這里我們還有下一步想要探索的事情,可以跟大家聊一下。
如果我們回顧一下整個互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展歷史,我們會看到互聯(lián)網(wǎng)是幫助人們更好的實現(xiàn)線上生活的一種全新的技術(shù)手段,我記得在最早的時候,我們上網(wǎng),我們叫上網(wǎng)沖浪,當(dāng)時你有一個電腦,有一個瀏覽器,有一個網(wǎng)線就可以上網(wǎng)沖浪,每個人都覺得很興奮,因為通過一個電腦你打開了一個全新的世界?,F(xiàn)在為什么沒有這個提法了?因為現(xiàn)在每個人拿一個手機就在沖浪,這個時候我們也不把拿手機叫上網(wǎng)了,我們把它叫做“沉迷于手機”。
所以這里面給人一些思考,最早的時候我們希望互聯(lián)網(wǎng)能夠幫助人們把生活搬到線上,更多的進行線上生活,包括這幾年共享經(jīng)濟、智慧零售的發(fā)展,看起來都是把我們的生活引導(dǎo)到一個方向,就是線上生活。
包括我們自己,包括微信,也都是在整個互聯(lián)網(wǎng)或者說世界互聯(lián)網(wǎng)的領(lǐng)域發(fā)展的特別快,包括我們的線上支付等等,其實是比國外發(fā)展的更快一些,當(dāng)然這些點都讓我們特別自豪,有的時候我們會想一個問題,為什么我們會在移動互聯(lián)網(wǎng)的時代發(fā)展的更快一些?我覺得這也是跟中國這樣一個國情有一定關(guān)系的,因為我們生活在一個人口特別密集,并且大城市化的環(huán)境里面,每個人都瘋狂的追求效率要更高一些,也就是說我們花了大量的時間在線上,我們可能除了工作之外,我們一有時間就拿出手機來,我們所有的業(yè)余時間都下放到一個手機里面。
所以微信一直在給我們這樣一些提示,包括很早以前我們就說放下手機,多和朋友見見面之類的東西,這些確實是我們的一些思考,包括微信在內(nèi),我們正在幫助人們越來越多實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)早期的夢想,就是盡可能的線上生活,但是到現(xiàn)在我們開始懷疑這一點了,因為現(xiàn)在看起來每個人,甚至一個人他放假了出國旅游,到了一個風(fēng)景優(yōu)美的旅游景點還在看手機,也就是說我們越來越被手機控制了幾乎所有的時間。
這個事情如果再往下一步想,也許除了我們的大腦跟手機有一個關(guān)聯(lián),可能其他的一些體驗變得都不重要了,有的時候我們會反思這一點,我們提供了足夠多的線上服務(wù),我們最終的目標(biāo)是不是希望人們完全把生活搬在線上去,這個就跟《黑客帝國》的場景差不多了,這個也是挺可怕的事情。
所以我們下一步在微信里,可能會去做跟線上相反的另外一個事情,就是探索線下這樣一個事情。其實探索線下我們一直都有這樣的想法,所以在微信剛出來的時候有一個探索線下的功能,叫附近的人。這是探索人,我們其實是更多希望能夠把目光放到附近各式各樣的生活設(shè)施里面去,探索下面的生活,所以2018年我們希望能做一些新的嘗試,我認為探索線下的精彩生活,這是我們下一步想要嘗試的一個方向。
非常感謝大家,我覺得我今天非常高興在這里跟大家分享一些微信和微信團隊背后的一些想法。