中新社北京6月6日電 最新研究報(bào)告顯示，網(wǎng)購(gòu)仍是中國(guó)大陸消費(fèi)者最為熱衷的線上活動(dòng)之一，同時(shí)消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)購(gòu)的安全支付也提出了更高要求。
萬事達(dá)卡6日公布的“網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物調(diào)查報(bào)告”顯示，在2016年參與網(wǎng)購(gòu)的中國(guó)大陸消費(fèi)者中，有97.3%的人計(jì)劃在今年上半年至少進(jìn)行一次網(wǎng)購(gòu)。這一數(shù)字在亞太地區(qū)消費(fèi)市場(chǎng)中名列榜首，后續(xù)市場(chǎng)依次是越南、印度、馬來西亞和泰國(guó)。
總體而言，在2016年，有83.5%的中國(guó)大陸消費(fèi)者使用互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物(比2015年的90.1%略有下降)，網(wǎng)購(gòu)仍是中國(guó)大陸消費(fèi)者最熱衷的線上活動(dòng)之一。
值得一提的是，在中國(guó)大陸消費(fèi)者中，男性參與網(wǎng)購(gòu)的比例略高于女性。同時(shí)，35歲至44歲消費(fèi)者群體對(duì)網(wǎng)購(gòu)熱情度最低。此外，幾乎所有18歲至24歲、25歲至34歲人群曾在過去3個(gè)月內(nèi)至少網(wǎng)購(gòu)過一次；25歲至34歲群體網(wǎng)購(gòu)次數(shù)最多。
中國(guó)大陸消費(fèi)者認(rèn)為，要推動(dòng)電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，必須從多方面著手改善購(gòu)物體驗(yàn)，其中“保障交易安全”“免收或收取最低運(yùn)費(fèi)”和“打造無縫對(duì)接的交易流程”位居前列。
三分之一的中國(guó)大陸消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)時(shí)更加青睞電子產(chǎn)品，其中家用電器和電子產(chǎn)品類網(wǎng)站訪問量最大，緊隨其后的是服裝和配飾類以及超市、連鎖店和大賣場(chǎng)的網(wǎng)站。
從網(wǎng)購(gòu)次數(shù)和消費(fèi)金額來看，中國(guó)大陸消費(fèi)者對(duì)于國(guó)外購(gòu)物網(wǎng)站的需求趨于穩(wěn)定。
業(yè)內(nèi)專家表示，研究結(jié)果表明，中國(guó)大陸消費(fèi)者期待網(wǎng)購(gòu)的安全性和便利度能夠進(jìn)一步完善。