6月1日,全球領(lǐng)先的在線旅游企業(yè)攜程旅行網(wǎng)的CEO孫潔來到歐盟總部所在地——比利時(shí),與歐洲議會(huì)議長安東尼奧·塔亞尼(Antonio Tajani)、比利時(shí)副首相克里斯·佩特斯(Kris Peeters)等歐洲政要與商界人士進(jìn)行了交流與會(huì)談。
作為亞洲知名的女性CEO,孫潔本次來到比利時(shí),最大目的還是讓歐洲乃至全世界了解中國及亞洲的旅游資源、旅游市場,及不斷在向“國際化”邁進(jìn)的攜程。
“就我們觀察,攜程平臺(tái)上,歐洲是最受歡迎的旅游區(qū)域之一。因?yàn)?,每個(gè)地方都有它自己特色的文化、食物、旅游資源等?!睂O潔說,“未來,我期望,在讓歐洲更多了解中國旅游的同時(shí),也希望更多中國游客能到歐洲,感受歐洲獨(dú)特的風(fēng)土人情。”
根據(jù)行程,作為旅游行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)代表孫潔明天還將受邀出席在比利時(shí)舉辦的第十二屆中歐工商峰會(huì)。
孫潔與比利時(shí)副首相克里斯·佩特斯
受邀參加中歐工商峰會(huì)
孫潔是本次隨行參加中歐工商峰會(huì)為數(shù)不多的女性CEO。這位《福布斯》雜志封面人物、獲登“中國最杰出商界女性排行榜”的女性,是今年亞洲最受關(guān)注的女性CEO之一。
這不僅是因?yàn)槠洹捌疵伞笔降淖黠L(fēng),更因?yàn)樵谒膸ьI(lǐng)下,攜程業(yè)績突飛猛進(jìn),成為中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的驕傲之一。目前,攜程憑近300億美元的市值,排名全球在線旅游的前三甲之列。
如今,在出行領(lǐng)域,攜程是全球很多旅客的“不二選擇”。其中,機(jī)票和酒店這兩大傳統(tǒng)板塊的數(shù)據(jù)頗受矚目。截至去年9月,進(jìn)駐攜程國際機(jī)票平臺(tái)的境內(nèi)外航空公司達(dá)到425家,機(jī)票產(chǎn)品覆蓋六大洲5000多個(gè)大中城市,可銷售航線近200萬條。
目前,攜程酒店面對(duì)的是100多萬聚合酒店、400多萬房型、20億的房價(jià)房態(tài)房量的龐大數(shù)據(jù),每秒達(dá)1萬條的房價(jià)變化信息及每天10億次的訪問量,全面覆蓋了中高星、連鎖酒店及低星級(jí)酒店,還覆蓋了全球五大洲的眾多城市。
因此,孫潔受邀參加本次中歐工商峰會(huì),也在意料之中。
搭建中歐旅游“橋梁”
比利時(shí)期間,孫潔一直在積極推廣中國的旅游市場。她更希望,旅游能帶來和平,搭建好中國和歐洲間的“橋梁”。
“我一直相信,旅游是能帶來和平的一項(xiàng)事業(yè)?!睂O潔在與歐洲議會(huì)議員、旅游交通委員會(huì)委員薩爾瓦多·杜梅尼克·伯格利斯交流時(shí)說,“人們更多地接觸別的國家的人,和不同文化背景的人工作,他們就更能互相理解對(duì)方。這樣在發(fā)生矛盾的時(shí)候采取武力的可能性也更小。”
孫潔說,“所以,不管是哪個(gè)國家的人,他們都愛自己的家人,愛自己的生命。邪惡的人,總是少數(shù)。因此,我們能在個(gè)人的層面促進(jìn)和平?!?/p>
“旅游是最重要的行業(yè)之一?!卑矕|尼奧·塔亞尼在與孫潔會(huì)談時(shí)說,“當(dāng)年,我很重要的一部分工作:就是促進(jìn)和中國的旅游行業(yè)的聯(lián)系,因?yàn)閷?duì)我們來說增加來自遠(yuǎn)東尤其是中國的游客數(shù)量非常重要,加強(qiáng)地區(qū)間的聯(lián)系非常重要?!?/p>
對(duì)此,孫潔介紹,以中東歐地區(qū)為例,游客在攜程的關(guān)注度和預(yù)訂量,都呈現(xiàn)上漲態(tài)勢?!皷|歐部分國家可以說爆發(fā)式增長,以攜程跟團(tuán)游、自由行為主?!睂O潔說,“簽證等產(chǎn)品數(shù)據(jù),2015年-2017年在德國、奧地利等、俄羅斯國家2017年1月-5月的服務(wù)人次已達(dá)到2016年全年或前三季度的水平,預(yù)計(jì)全年增長50%-100%。”
“烏克蘭、白俄羅斯、拉脫維亞等目的地,2017年預(yù)計(jì)增長都將達(dá)到1000%以上。”孫潔稱。
中歐入境游、出境游“藍(lán)?!?/strong>
事實(shí)上,從上述數(shù)據(jù)看,中國和歐洲共同面對(duì)的:是中國出境到歐洲、歐洲入境到中國來旅游的巨大“藍(lán)?!薄?/p>
孫潔與歐洲議會(huì)議長安東尼奧·塔亞尼
“中國在達(dá)沃斯論壇說‘中國計(jì)劃五年給全世界送來7億游客’。我們歐洲現(xiàn)在一年只迎接了500萬中國游客?!彼喣釋?duì)孫潔介紹,“所以這會(huì)是一個(gè)非常大的加速?!?/p>
孫潔表示認(rèn)同,并舉例說:“我們有一個(gè)高端的旅游項(xiàng)目,人均要花費(fèi)20萬美元、88天的旅程。你們猜一下我們要花多長時(shí)間把這樣的服務(wù)賣出去?”
孫潔給出的答案是:17秒時(shí)間內(nèi)賣完了22個(gè)席位,且是“非常高端的游客”。
為此,作為很多中國游客的首選平臺(tái),攜程也在努力在技術(shù)上更進(jìn)一步,滿足境內(nèi)外游客的全方位需求。孫潔舉例稱,“系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別我在布魯塞爾,然后可以給我推薦附近的景點(diǎn),也能推薦我去酒店,什么樣的食物是好吃的,比如,它現(xiàn)在推薦了布魯塞爾廣場。這全都是自動(dòng)的?!?/p>
“我們希望能在東西方之間架起一座橋梁,在幫助人們出行的同時(shí),也把世界的距離拉近。每天當(dāng)我們?nèi)ス竟ぷ?,我希望員工能記住我們的使命。我們的工作不僅是訂一張機(jī)票或者訂一個(gè)酒店,而是給世界帶來和平?!睂O潔總結(jié)說。