當(dāng)你打開手機應(yīng)用商店,輸入某家證券公司的名稱尋找其手機炒股軟件時,往往會發(fā)現(xiàn)3個以上版本的APP。這些APP功能相似,都供散戶在手機端操作交易之用,版本數(shù)量甚至有時會超過5個。
“券商移動端的痛點在于,APP不是太少而是太多了!”一位擬上市券商分管經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的副總裁告據(jù)記者。
這個觀點在券商行業(yè)得到了很多共鳴。據(jù)記者了解,目前聰明的券商已經(jīng)開始著手在APP數(shù)量上做減法,向一個或兩個APP終端集中。但是,大量功能相同的APP重復(fù)建設(shè)的現(xiàn)象依舊存在。
券商APP版本知多少
記者此前曾對業(yè)內(nèi)超過一半券商的手機炒股軟件做過統(tǒng)計,排除主打理財、開戶功能的版本之外,每家券商手機炒股軟件維持在2到3個是主流。
大券商中,同時擁有2個APP的有中信證券(中信證券高端版及中信證券信e投)、銀河證券(玖樂2.0及銀河玖樂)、光大證券(光大證券掌上富尊及光大金陽光移動證券)。
另有不在少數(shù)的券商在應(yīng)用商店中可至少搜到3個手機炒股APP,比如申萬宏源證券,同時可以搜到“申萬宏源天游旗艦版”、“申萬宏源贏家理財簡潔版”、“申萬宏源贏家理財高端版”3個APP;輸入“中信建投證券”,同時可以找到中信建投證券、中信建投通用版、中信建投同花順3個版本。
上述僅為蘋果手機商店搜索的結(jié)果,如果結(jié)合安卓商店和券商官網(wǎng)推薦的下載渠道,一些券商擁有的手機炒股APP往往不止以上幾個。比如國都證券,在蘋果應(yīng)用商店中會搜到國都通贏、國都暢贏、國都通贏HD三款移動證券軟件,功能介紹全部為“國都證券推出的集A/B股、基金、融資融券交易、行情、市場資訊為一體的移動證券軟件”。
這些并非國都證券擁有的全部手機炒股APP。在其官網(wǎng)軟件下載菜單“手機證券”中,還可找到國都通贏(通達信手機安卓版)、國都暢贏(同花順手機安卓版)、國都通贏HD(PAD安卓版)三個版本的下載鏈接。
緣何這么多
“券商的APP最好是集中到一個比較好,兩個以上服務(wù)就比較難以統(tǒng)一,APP端和PC端軟件的很大不同就在于APP能夠有效搜尋到客戶的數(shù)據(jù),便于統(tǒng)一提供服務(wù)?!鄙鲜鰯M上市券商副總裁說,券商手機證券APP集中到一個當(dāng)然是理想狀態(tài),但版本較多仍是比較蒼白的現(xiàn)狀。
“整一個APP當(dāng)然好,但是當(dāng)你想把多余的APP都下線的時候,你會發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實情況和預(yù)想的不一樣?!币患疑鲜腥袒ヂ?lián)網(wǎng)金融部負(fù)責(zé)人作了如下解釋:首先,從管理邏輯上說,原來傳統(tǒng)的信息技術(shù)管理觀念上,主張APP一主一備,避免出現(xiàn)業(yè)務(wù)風(fēng)險,所以券商至少會擁有兩個APP;其次,每當(dāng)想下線舊版本APP的時候,總會發(fā)現(xiàn)原有版本承載了大量的用戶,依舊會有客戶在交易,尤其是一些年紀(jì)較大的高凈值客戶;再次,某些券商后來成立了互聯(lián)網(wǎng)金融部來運營APP,互金部成立后的第一件事就是做APP,但是券商原有的APP運營往往又在技術(shù)部,這種情況下,互金部往往會選擇重新再做一套符合互聯(lián)網(wǎng)需求的APP。
“目前市場上擁有一個APP的券商并不多,而這些都是整個經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)條線管理架構(gòu)梳理做得比較好的券商?!鄙鲜鋈袒ソ鸩控?fù)責(zé)人坦陳,他比較認(rèn)可一家券商盡量整合成一個APP的思路,但這個工作可能會比較漫長。
另一家券商高管告訴記者,券商APP過多的原因多是歷史問題,“最早一班券商會有兩個APP,同花順開發(fā)一個,大智慧再開發(fā)一個,后來券商會自己選擇再做一個。”
開始做減法
TalkingData證券行業(yè)資深咨詢師張艷杰向記者表示,證券公司建設(shè)APP的心路歷程可以分為三個階段。
階段一為模式導(dǎo)入期或叫模式借鑒期。大部分證券公司為了解決線下移動開戶與線上移動交易和業(yè)務(wù)辦理的痛點,采用在開戶技術(shù)方面成熟的服務(wù)商單獨推出一個開戶型APP,客戶交易時下載另一款由擅長交易技術(shù)的開發(fā)商推出的交易型APP。
階段二為融合自研期。先發(fā)布局移動APP的證券公司經(jīng)過一段時間的發(fā)展,在品牌宣傳力、客戶體量、股基交易量與收入占比等方面帶來大幅提升。其余證券公司加速跟進籌建,一時間券商移動APP建設(shè)“百家爭鳴”,個別證券公司同時具備開戶型APP、交易型APP與理財型APP。證券公司具備了一定的自主研發(fā)實力,能根據(jù)業(yè)務(wù)個性化需求進行功能的設(shè)計與開發(fā),不同版本APP的改造融合:開戶功能集成在交易型APP中,理財型APP合并入交易型APP中,逐步形成一個統(tǒng)一的大平臺系統(tǒng)。
階段三為智能科技展望,即目前很多證券公司采用自研與外部合作的模式,布局智能科技支撐業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型發(fā)展與創(chuàng)新。
“一些券商近兩年已經(jīng)開始了APP向一個平臺集中的工作?!币晃蝗谈吖芨嬖V記者,比較典型的有華泰證券主打的“漲樂財富通”、方正證券的“小方”、中泰證券的“中泰齊富通”、國泰君安的“君弘”等。
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