央視財(cái)經(jīng)（記者 張馨月 張家培）順豐與阿里的合作突遭變故。作為淘寶網(wǎng)物流及供應(yīng)鏈平臺(tái)的菜鳥網(wǎng)絡(luò)，6月1日在其官方微博發(fā)布消息稱，從5月31日到6月1日，順豐突然關(guān)閉了物流數(shù)據(jù)接口。因此菜鳥網(wǎng)絡(luò)建議商家暫時(shí)停止使用順豐發(fā)貨，改用其他快遞公司的服務(wù)。順豐則表示，此事是菜鳥以數(shù)據(jù)安全為由暫停豐巢數(shù)據(jù)接口，封殺豐巢，進(jìn)而引發(fā)了順豐主動(dòng)停止與菜鳥的數(shù)據(jù)對(duì)接。究竟事情的真相是什么？順豐控股股份有限公司公關(guān)總監(jiān)陳歡接受了央視財(cái)經(jīng)記者獨(dú)家專訪。
順豐控股股份有限公司公關(guān)總監(jiān)陳歡接受央視財(cái)經(jīng)記者獨(dú)家專訪時(shí)回應(yīng)：“肯定不是突然做得決定，實(shí)際上是在昨天下午31號(hào)六點(diǎn)左右。我們先以郵件的方式正式通知對(duì)方。我們暫停數(shù)據(jù)接口，其實(shí)是出于信息安全的考慮，實(shí)際上對(duì)于我們商家也好，消費(fèi)者是不會(huì)產(chǎn)生影響的，消費(fèi)者依然可以通過我們官方的渠道查詢物流信息。但是有一個(gè)重要的事實(shí)，菜鳥對(duì)于順豐的封殺，第三方平臺(tái)介入的封殺，是會(huì)對(duì)商家產(chǎn)生影響，而且有一個(gè)最新的情況就是淘寶已經(jīng)把順豐從發(fā)貨物流選項(xiàng)當(dāng)中剔除掉。”
同時(shí)陳歡表示順豐和菜鳥在溝通，但目前確實(shí)沒有什么進(jìn)展，“對(duì)于眼前這些情況，我們也表示遺憾，當(dāng)然也特別期待雙方后續(xù)溝通當(dāng)中能夠通暢和順利進(jìn)行?！?/p>
陳歡在接受央視財(cái)經(jīng)記者采訪時(shí)表示，“確實(shí)是對(duì)方先切斷了我們這個(gè)。實(shí)際上這件事情整個(gè)起因?qū)Щ鹚魇且驗(yàn)閷?duì)方先切斷了豐巢的信息接口，具體時(shí)間是在六月一號(hào)零點(diǎn)下線了豐巢信息接口，而我們暫停路由信息是在今天上午十點(diǎn)鐘?！?/p>