今年美國(guó)智能音箱的活躍用戶(hù)數(shù)量將翻一番，達(dá)到3560萬(wàn)。其中，亞馬遜的Amazon Echo和Echo Dot產(chǎn)品有望獨(dú)占美國(guó)市場(chǎng)70.6%的份額，繼續(xù)統(tǒng)領(lǐng)新興的智能音箱市場(chǎng)；Google Home將占據(jù)23.8%的份額；剩余份額由其他技術(shù)公司的同類(lèi)產(chǎn)品瓜分。
亞馬遜2014年推出智能音箱設(shè)備Echo，與Echo一起推出的人工智能語(yǔ)音助手Alexa，能夠幫助用戶(hù)通過(guò)語(yǔ)音指令驅(qū)動(dòng)相關(guān)軟件，提供網(wǎng)頁(yè)搜索結(jié)果并做出反饋，其作用相當(dāng)于智能手機(jī)里的安卓或iOS操作系統(tǒng)。
eMarketer報(bào)告表示，亞馬遜準(zhǔn)備讓Alexa及其語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)成為消費(fèi)者生活的一個(gè)組成部分。用戶(hù)數(shù)量增多意味著亞馬遜可以收集到更多的數(shù)據(jù)來(lái)改善Alexa的理解能力，讓它成為頂級(jí)語(yǔ)音平臺(tái)。
亞馬遜官方從未公布過(guò)Echo的銷(xiāo)量數(shù)據(jù)，但據(jù)Forrester Research統(tǒng)計(jì)，2016年感恩節(jié)、圣誕節(jié)期間，亞馬遜賣(mài)出了600萬(wàn)部Echo系列產(chǎn)品。加拿大皇家銀行資本市場(chǎng)分析師馬克·馬哈尼預(yù)計(jì)，到2020年Echo設(shè)備銷(xiāo)售收入和消費(fèi)者通過(guò)Alexa發(fā)出購(gòu)物訂單而產(chǎn)生的交易，將為亞馬遜貢獻(xiàn)100億美元的額外收入，這還不包括第三方使用Alexa平臺(tái)時(shí)可能給亞馬遜帶來(lái)的潛在收入。