你身邊有“賣保險(xiǎn)的”嗎？保險(xiǎn)一線營(yíng)銷人員被外界俗稱為“賣保險(xiǎn)的”，今年一季度，全國(guó)共有697.45萬人。
保險(xiǎn)營(yíng)銷員數(shù)量?jī)赡攴?/span>
保險(xiǎn)公司招聘是市面上最活躍的一類。華商報(bào)記者昨日在百度上搜索西安地區(qū)的“保險(xiǎn)招聘”，顯示最新招聘有8.69萬條，遠(yuǎn)超證券、銀行等金融行業(yè)，后兩者均未超過3萬條。從一些招聘網(wǎng)站的鏈接來看，保險(xiǎn)行業(yè)需求最大的職位集中在“客戶服務(wù)專員”和“保險(xiǎn)業(yè)務(wù)銷售”。同時(shí)還有專職招聘營(yíng)銷員的崗位。記者與其中一個(gè)“保險(xiǎn)招聘專員”電話聯(lián)系，對(duì)方表示，他主要是給某壽險(xiǎn)公司西安分公司招業(yè)務(wù)員，他每月底薪1500元，每招到一人就有提成獎(jiǎng)勵(lì)。昨日，在西安市人才市場(chǎng)，有三位招聘者過來詢問記者，其中有兩位都是招保險(xiǎn)營(yíng)銷員。
一位保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士告訴記者，保險(xiǎn)公司增員勢(shì)頭從前年就開始加快，招人和“搶人”需求也比以前更強(qiáng)烈。據(jù)保監(jiān)會(huì)披露的數(shù)據(jù)，今年一季度，全國(guó)保險(xiǎn)營(yíng)銷員達(dá)697.45萬人，比年初增長(zhǎng)40.17萬人。而在2015年6月末，當(dāng)時(shí)統(tǒng)計(jì)的保險(xiǎn)代理人員378.3萬人，不到兩年已增長(zhǎng)1.8倍。
當(dāng)然保險(xiǎn)業(yè)從業(yè)隊(duì)伍迅速壯大并非偶然。在一家財(cái)險(xiǎn)公司陜西分公司任職的崔先生介紹，2015年保險(xiǎn)代理人資格考試取消以后，營(yíng)銷員準(zhǔn)入權(quán)由監(jiān)管層下放至保險(xiǎn)公司，讓更多人有機(jī)會(huì)從事保險(xiǎn)銷售工作。
月入百萬在管理層也不多見
去年全國(guó)保險(xiǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)原保費(fèi)收入3.1萬億元，同期僅有9個(gè)省份的年度GDP總量超過3萬億，保險(xiǎn)公司的“賺錢”能力可見一斑，所以也常有：“兼職賣保險(xiǎn)月入過萬”、“經(jīng)紀(jì)人躺著掙錢月入20萬”、“最牛保險(xiǎn)營(yíng)銷員月入百萬，交稅30萬”這樣的消息。
另一方面，有關(guān)保險(xiǎn)銷售員收入低、要求改革的呼聲持續(xù)高漲，知乎上有這么一個(gè)調(diào)侃說法：“金融三大板塊：銀行、證券和保險(xiǎn)大概相當(dāng)于少林、武當(dāng)和丐幫。”
那么究竟哪類說法更靠譜呢？崔先生告訴記者，和其他注重銷售業(yè)績(jī)的行業(yè)一樣，保險(xiǎn)營(yíng)銷行業(yè)的收入差距還是比較大的。銷售人員的收入主要看業(yè)績(jī)提成，管理團(tuán)隊(duì)的收入規(guī)則是級(jí)別越高、團(tuán)隊(duì)越多、增員越多，津貼越高；部分高級(jí)別的管理崗位，管理津貼可能會(huì)占到收入的60%以上。不過各公司管理制度不同，有的營(yíng)銷員除了交個(gè)稅還要承擔(dān)其他稅費(fèi)，這對(duì)傭金收入可能會(huì)有影響。
在A股上市的險(xiǎn)企年報(bào)有一定參考。華商報(bào)記者在中國(guó)平安年報(bào)中看到，去年代理人人均每月實(shí)現(xiàn)首年規(guī)模保費(fèi)7821元，每月人均收入6016元；中國(guó)太保營(yíng)銷員月人均產(chǎn)能5084元；新華保險(xiǎn)月均人均綜合產(chǎn)能5798元。據(jù)本地資深投行人士哈立新透露，營(yíng)銷員薪酬也可能計(jì)入企業(yè)其他成本費(fèi)用中，并不一定在薪酬體系中出現(xiàn)，“靠提成月入百萬有可能，但是幾率可能不高?！?/span>
另據(jù)Wind資訊數(shù)據(jù)，“月入百萬”在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)生概率，在各公司高管中也不多見。在A股四大險(xiǎn)企去年管理層報(bào)酬中，只有中國(guó)平安原首席投資執(zhí)行官陳德賢、常務(wù)副總經(jīng)理陳心穎、執(zhí)行董事李源祥等三位高管的年薪達(dá)到千萬級(jí)別(平均月入達(dá)到或接近百萬元)，其他高管的年薪大部分在六位數(shù)、七位數(shù)。
“人海戰(zhàn)術(shù)”導(dǎo)致離職率偏高
近兩年來，保險(xiǎn)公司的營(yíng)銷員規(guī)模迅速擴(kuò)張，行業(yè)營(yíng)收的“盤子”也是越做越大。不過對(duì)各險(xiǎn)企來說，如何提升員工留存率、提高隊(duì)伍產(chǎn)能仍然是個(gè)需要正視的問題。
去年底，中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的《2016中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)人力資源報(bào)告》顯示，新人留存率仍是整個(gè)保險(xiǎn)營(yíng)銷行業(yè)的難題。另有招聘網(wǎng)站的調(diào)查顯示，保險(xiǎn)營(yíng)銷員大進(jìn)大出現(xiàn)象嚴(yán)重，某些險(xiǎn)種的員工年度流失率超過一半以上，由于流失率高，一些保險(xiǎn)公司也成了招聘網(wǎng)站的主要客戶。
從保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的調(diào)查結(jié)果看，有43.52%的營(yíng)銷從業(yè)者認(rèn)為流動(dòng)率高；同時(shí)有23.97%的從業(yè)者認(rèn)為與保險(xiǎn)公司的關(guān)系不穩(wěn)定，缺乏歸屬感；18.31%的從業(yè)者認(rèn)為收入來源單一、收入偏低且不穩(wěn)定；還有18.64%的受訪者認(rèn)為社會(huì)地位低、導(dǎo)致職業(yè)認(rèn)同度不高。
“保險(xiǎn)行業(yè)的優(yōu)勢(shì)是現(xiàn)金流來得快，資產(chǎn)積累迅速，但是人均創(chuàng)利不如銀行和證券業(yè)?！惫⑿抡J(rèn)為，大型險(xiǎn)企在收入方面可以和銀行一搏，但在可投資資產(chǎn)方面和銀行不是一個(gè)數(shù)量級(jí)，“人均創(chuàng)利有限的條件下無法給出非常高的整體人均薪酬?！?/span>
保險(xiǎn)專業(yè)律師李濱表示，離職率高帶來的另一個(gè)不利影響是客戶跟蹤服務(wù)的不確定、投保理賠流程效率和體驗(yàn)糟糕，而行業(yè)服務(wù)質(zhì)量也常年被詬病。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，由于國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)奉行的“人海戰(zhàn)術(shù)”未變，未來營(yíng)銷員仍將保持一定增速，但高增員率也伴隨著高離職率。