除保障型產(chǎn)品外,部分高端客戶還有財富傳承、理財服務(wù)等需求,故2016年大部分銀行系險企均關(guān)注高凈值人群的保險需求,并開發(fā)了眾多相關(guān)產(chǎn)品,得到了消費者的好評。此外,銀行系險企也更加注重銀保渠道營銷能力,銀保渠道的業(yè)務(wù)大幅增長。
除此之外,中國保監(jiān)會打出“組合拳”整治中短存續(xù)期產(chǎn)品,多數(shù)銀行系險企萬能險業(yè)務(wù)大幅縮水,增長幅度幾乎可以忽略不計。由于監(jiān)管政策環(huán)境的變化,銀行系險企已逐漸將長期保障產(chǎn)品作為銀保渠道主推產(chǎn)品,并加大營銷力度。
業(yè)績分化明顯
數(shù)據(jù)顯示,五大行下壽險公司在2016年的原保費收入增長勢頭良好,營業(yè)收入占銀行其他收入的比例均有所上升。其中,保費收入占前5位的分別是建信人壽、中郵人壽、工銀安盛、招商信諾和交銀康聯(lián),保費收入分別為456.84億元、296.4億元、284.29億元、119.86億元和96.17億元,同比增長124.67%、20.03%、37.93%、52.74%和140%。
與此同時,在記者統(tǒng)計的10家銀行系壽險企業(yè)中,有6家凈利潤同比下滑,且下滑幅度最大的一家達90%以上。其他4家凈利潤則略有上升,業(yè)績分化較為明顯。數(shù)據(jù)顯示,2016年末,信誠人壽實現(xiàn)凈利潤7億元,是銀行系壽險公司凈利潤最高的公司,同比增長達83.31%;工銀安盛凈利潤達5億元,同比增長11.1%;中荷人壽凈利潤1.35億元,同比增長322.32%。
在兩家財產(chǎn)險公司中,截至2016年底,剛成立的建信財險已為客戶提供124億元保險保障,業(yè)務(wù)涵蓋企財險、家財險和意健險。中銀保險保費收入前五的業(yè)務(wù)分別為機動車輛保險、企財險、健康險、意健險以及信用險,但除企財險和意健險盈利外,其他均出現(xiàn)不同程度負增長,公司凈利潤同比下降44.2%。
從投資收益方面看,保費收入前5位銀行系險企的增幅均較為明顯,建信人壽投資收益總額居首位,同比增長37.57%,資產(chǎn)總額高達1099億元。
期繳業(yè)務(wù)大幅上漲
數(shù)據(jù)顯示,2016年,銀行系保險公司充分發(fā)揮保險保障和長期儲蓄功能,加快風險保障型產(chǎn)品開發(fā);同時,充分發(fā)揮銀行系特點,迎合銀行系壽險企業(yè)發(fā)展規(guī)律,探索一條有特色的銀保業(yè)務(wù)渠道,通過信息技術(shù)更新,不斷實現(xiàn)創(chuàng)新融合。
2016年,工銀安盛加大期繳轉(zhuǎn)型力度,業(yè)務(wù)規(guī)模達53.38億元,投資收益增幅顯著。交銀康聯(lián)期繳首年保費達14億元,同比增長193.49%。建信人壽期繳價值型業(yè)務(wù)增速達到120%,新保業(yè)務(wù)期繳占比達到4.9%,較上年提升1.6個百分點。此外,從今年一季度建信人壽的業(yè)務(wù)報告看,目前,該公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)繼續(xù)優(yōu)化,新單期繳業(yè)務(wù)保費收入達到17.37億元,同比增長216%;新單期繳業(yè)務(wù)占比為8.8%,較上年末進一步提升3.9個百分點。
從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)看,銀行系險企充分利用銀保渠道先天優(yōu)勢,可直接“對話”客戶,并對客戶進行再次挖掘和深入分析。2016年,工銀安盛開發(fā)出一套銀行網(wǎng)點期繳銷售的有效模式,在客戶篩選、產(chǎn)品需求匹配、精準營銷等方面取得成效,成為業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展的保障。
農(nóng)銀人壽日前表示,利用銀行銷售個險產(chǎn)品的模式會逐步發(fā)展,因為其銷售成本遠遠低于個險渠道、工作效率也會提高。
在信息化建設(shè)方面,建信人壽與建設(shè)銀行(601939,股吧)共同開發(fā)自助服務(wù)的保險功能,把保險服務(wù)納入建行STM智慧柜員機,客戶可以在STM智慧柜員機上購買建信人壽的各類銀行保險產(chǎn)品。而工銀安盛則積極推進全客戶、全渠道、全產(chǎn)品的業(yè)務(wù)創(chuàng)新服務(wù),先后開拓了公司網(wǎng)銷、微信等多個線上渠道,據(jù)統(tǒng)計,2016年線上業(yè)務(wù)規(guī)模占比超八成,業(yè)務(wù)規(guī)模名列行業(yè)前三。工銀安盛還率先推出了集營銷與服務(wù)于一體的手機保險平臺“滿e保”,推出了線上自助理賠和小額理賠“閃付”服務(wù),持續(xù)優(yōu)化新一代個人保險核心業(yè)務(wù)和保險資產(chǎn)管理等系統(tǒng)。
償付能力充足率均超150%
雖然營業(yè)收入持續(xù)增加,各大銀行系壽險公司的退保金卻有不同程度增長。數(shù)據(jù)顯示,工銀安盛2016年的退保金同比增加了27.8%,為35.79億元;交銀康聯(lián)退保金同比增長56.7%,達27.4億元;農(nóng)銀人壽退保金同比增長214%,為57.07億元。