財經(jīng)365訊,近日有媒體報道稱,有消費者在4S店購買新車時,被強制捆綁購買機動車商業(yè)保險。
昨日,深圳保監(jiān)局對此指出,與交強險不同,機動車商業(yè)保險是保險公司為車主提供的商業(yè)保險產(chǎn)品,消費者對是否投保、購買的產(chǎn)品組合和保險額度、哪家保險公司的產(chǎn)品和購買渠道等均有自主選擇權(quán),任何機構(gòu)和人員均不得以任何方式強迫、誘導(dǎo)或者限制消費者購買車險,這類行為侵害了消費者的知情權(quán),損害了消費者的合法利益,屬于違法行為,消費者有權(quán)拒絕。
深圳保監(jiān)局提醒消費者,在購買車輛保險時,應(yīng)認真閱讀合同條款和權(quán)利義務(wù)的約定,將真實、有效的聯(lián)系方式和身份信息如實告知保險公司,配合銷售人員完成身份認證和記錄,實名支付保險費,并親自在投保單上簽字確認,避免在后續(xù)服務(wù)和理賠過程中產(chǎn)生糾紛。
在購買過程中,消費者要認真查驗保險銷售人員和銷售機構(gòu)的合法資質(zhì),投保車險后可以登錄相關(guān)保險公司網(wǎng)站查驗保單的有效性。車主在保險消費時,應(yīng)根據(jù)自己的風(fēng)險判斷和偏好理性選擇車險產(chǎn)品,理性選擇投保渠道進行保險消費,提高自身維權(quán)意識。
如在購買車輛保險的過程中遇到強制捆綁、搭售保險等侵權(quán)的行為,可向市場主管部門舉報,也可以撥打12378保險消費者熱線向保險監(jiān)管部門投訴。(原標(biāo)題:深圳保監(jiān)局:4S店不得搭售車險 消費者可舉報)
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