平安產險青島分公司柜員王金旭如往常一般買了早飯來到了公司,他習慣早來,給自己留出吃早飯的時間。剛進公司,他發(fā)現柜臺前邊坐著一位大哥,眉頭緊蹙神情慌張。
看到這一幕,王金旭顧不得吃早飯,徑直走向這位大哥,關切的詢問:“有什么可以幫您的嗎?”大哥看到有人過來,焦急的說:“我保險到期了,工作比較忙,一直沒空過來續(xù)保,而且馬上要車審了,就今天早上有一點時間,等會兒還要趕火車去出差所以一大早飯都沒吃,趕緊過來處理?!?/span>
看到大哥如此焦急的樣子,王金旭趕忙坐下給大哥處理,邊處理告訴大哥:“大哥您別擔心,在平安投保沒那么復雜,我這有份早飯,您先吃著,您邊吃我邊給您辦理。”“那怎么行呢,你還沒上班就過來幫我,我就很感激了,怎么好意思再把你的早飯吃了呢,不行不行?!贝蟾绾懿缓靡馑嫉恼f,王金旭笑著說:“沒事,等會我可以再去買,您這事兒比較著急,先給您處理,這樣耽誤不了您趕車,能幫到您我就挺高興,您就別客氣了,安心吃就行,要不您沒時間吃飯了,一路餓著多難受,您就放心吃吧。”大哥異常感動,連聲道謝:“謝謝你了小伙子,現在哪里還有這種服務啊,太謝謝你了?!睕]事,您先吃著,我這邊給您處理著?!?/span>
王金旭用最快的時間給客戶投保完畢,拿到保單客戶主動添加王金旭微信,握著他的手說:“就沖著你的服務,以后只要我買保險就在平安,你們服務真的太貼心了!“