因投保的政策性農(nóng)房險保單在一場大火中被付之一炬，中華保險成都中心支公司（以下簡稱“成都中華保險”）特事特辦，啟動無保單理賠“綠色通道”。9月5日，成都中華保險快處快賠房屋及屋內(nèi)電器、裝飾損失，給予成都邛崍市天臺山鎮(zhèn)天井村村民建檔立卡貧困戶駱某支付保險賠款5.7萬元。在天臺山鎮(zhèn)政府院內(nèi)的現(xiàn)場賠付儀式上，駱某對保險公司為客戶負責，送上“誠信服務(wù)、值得信賴”的錦旗。
8月15日，因房屋電路老化，駱某家中突發(fā)大火。后經(jīng)查明，火災造成駱某家的房屋全損，包括農(nóng)房保險投保憑證在內(nèi)所有家當化為灰燼。駱某是當?shù)亟n立卡的貧困戶，剛剛送走了92歲高齡的重度殘疾老母親，與17歲的兒子相依為命，這場火災無疑令這個困難家庭雪上加霜。
災情發(fā)生后，天臺山鎮(zhèn)政府迅即啟動救助機制，左鄰右舍村民主動接濟其和家人生活。成都中華保險在得到客戶報案后，派專人驅(qū)車50余公里山路，登門拜訪慰問，現(xiàn)場查勘定損。了解到駱某投保的政策性農(nóng)房險保單在火災中被燒毀后，保險公司員工當場告訴駱某，“沒有保單，保險也能賠付，敬請放心?！?/span>
成都政策性農(nóng)房保險，從保地震巨災、保自然災害“破題”，到今天向家財類綜合保障演進，增加室內(nèi)人員、第三者、室內(nèi)裝潢、屋頂修繕等一攬子保險責任，印證“保險姓保、情系為民”的責任擔當。農(nóng)房保險，農(nóng)戶保費自繳25%，政府保費補貼75%。貧苦戶駱某交28.95元保費，撬動5.7萬元的賠款，現(xiàn)身說法“災害無情、保險有愛”。成都中華保險以保障貧困戶住有所居，為精準扶貧添力的實際行動，寫下“遠離貧困，從一份保障開始”的生動注腳。（原標題：中華保險成都中支快賠邛崍市天臺山貧困戶農(nóng)房火災損失)