“真的非常感謝，交行的服務(wù)真是周到又貼心，工作人員特別熱情和親切，以后全家人就在交行存錢了?！苯?，一位年邁的老奶奶拉著交通銀行員工的手遲遲不肯松開，對兩位上門服務(wù)的年輕人連聲道謝。
事前緣于一張社?？?。幾天前，交通銀行長沙北大橋支行接到一位客戶電話，詢問自己父母社?？ㄊ欠裨谠撔小贤ㄟ^程中，支行員工了解到客戶父母已年過七旬，如今因身體抱恙在湘雅醫(yī)院住院，無法親自前往支行辦理社?？せ顦I(yè)務(wù)。為了能讓兩位老人出院后便能正常使用社保卡，支行決定為老人提供上門服務(wù)。
第二天下午，北大橋支行兩位員工來到湘雅醫(yī)院，細(xì)致耐心地為老人采集指紋、設(shè)置密碼，成功辦理好激活業(yè)務(wù)，高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了兩位老人及家人的一致好評。無論是醫(yī)院的醫(yī)生、護(hù)士及病友，老人逢人就夸交行的服務(wù)好，“我們都沒有主動跟銀行提及這件事，沒想到他們主動找了過來，這樣的服務(wù)真的很叫人感動?！?/span>
“一個交行一個客戶”是交通銀行湖南省分行一直以來秉承的服務(wù)理念，“在堅守合規(guī)的前提下盡可能為客戶提供最大的便利和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我們努力的方向?！苯煌ㄣy行相關(guān)人士介紹。（原標(biāo)題交行上門發(fā)放社?？?服務(wù)入微暖人心）