5月23日,保監(jiān)會在官網(wǎng)披露了針對中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司、中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司、太平財產(chǎn)保險有限公司三家公司的現(xiàn)場檢查結(jié)果。
從披露情況看,三家公司存在著電話銷售業(yè)務不符合監(jiān)管要求、電話銷售業(yè)務內(nèi)控管理不完善、互聯(lián)網(wǎng)銷售業(yè)務內(nèi)控管理制度不健全等情況。
據(jù)悉,保監(jiān)會此次提出的監(jiān)管要求主要包括:一、全面整改,強化合規(guī)意識。要求高度重視檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,制定詳細整改方案,明確整改進程和完成時限,嚴格落實整改責任,彌補漏洞、防范風險,強化依法合規(guī)經(jīng)營意識,切實維護保險消費者合法權益。
二、剖析原因,落實責任追究。相關公司應深刻剖析問題產(chǎn)生的原因,全面提升服務能力和水平,健全電話銷售和互聯(lián)網(wǎng)銷售管理制度。要切實加強責任追究,對違法違規(guī)問題責任人嚴肅問責。
另外,保監(jiān)會要求相關公司應于2017年5月31日前將整改方案書面上報,于2017年6月30日前將整改落實情況書面上報。此后,保監(jiān)會會將視整改情況,采取后續(xù)監(jiān)管措施。
(原標題:人壽人保太平財險電話銷售違規(guī) 保監(jiān)會勒令整改)