財(cái)經(jīng)365訊(編輯 錢多多)最近,房小評在重溫一部經(jīng)典美劇《摩登家庭》,男主角是一位資深房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,社區(qū)內(nèi)所有house都經(jīng)過他手,隨意報(bào)出一個(gè)房號,他就能輕易描述出房子的價(jià)值賣點(diǎn)。
以個(gè)體為單位,工作自由、生活體面、受人尊重,看到這里,忽然有感而發(fā),在我們的國產(chǎn)劇里,主角的工作多是醫(yī)生、律師、金融人士、白領(lǐng),有過哪位主角的職業(yè)是房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人嗎?
這個(gè)職業(yè)在中國存在20多年,似乎給人的印象一直沒什么提升,入行門檻低、流動(dòng)性高、服務(wù)水平參差不齊……即便中國房地產(chǎn)逐步進(jìn)入存量房時(shí)代,開發(fā)商代表委員數(shù)量減少,二手房行業(yè)依然沒有站到臺前的代表。
中國的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè),是否可能發(fā)展出一個(gè)全新的面貌?
易居房友正在嘗試,為這個(gè)行業(yè)提供一種新活法。
1、房友的精神勝利法
前幾天,易居房友在上海宣布全國門店總數(shù)已突破5000家,此時(shí)距離年初宣布開到4000家店才剛過去了65天。
這種飛一樣的擴(kuò)張速度,是怎么回事?
房小評很好奇,問過幾位新晉房友店東,他們給出的答案是:“自由、平等、獨(dú)立、尊嚴(yán)”。
你可能會(huì)發(fā)笑,覺得房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)談這幾個(gè)詞實(shí)在太“假大空”了。但據(jù)房小評了解,房友的成功,很大程度就是取決于這種“精神勝利”。
經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑,當(dāng)個(gè)體的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)走上創(chuàng)業(yè)道路,賺錢誠然重要,更重要的是站著把錢賺了。房友是為數(shù)不多,關(guān)注到這些經(jīng)紀(jì)人更高精神訴求的平臺,幫他們換一種方式活著。
自從易居中國董事長、總裁周忻為房友定下這樣的思想基調(diào),一切業(yè)務(wù)模式均在此核心觀念上發(fā)展而來,也正因如此,房友才在行業(yè)中與眾不同。
對于廣大購房人來說,選擇大品牌中介,是買賣二手房的第一選擇,但事實(shí)上在各大社區(qū)都存在著諸如美劇里的個(gè)人、家庭為單位的小微中介。
他們可能是從品牌直營或加盟門店里走出來的創(chuàng)業(yè)者,當(dāng)業(yè)務(wù)能力成熟后開始謀求自己的事業(yè)。他們扎根于社區(qū),服務(wù)身邊的人,長年累月從事房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)事業(yè),經(jīng)驗(yàn)豐富老道。因?yàn)槌杀矩?fù)擔(dān)不重,對市場變化的承受能力高,不必一調(diào)控就關(guān)店潮。
同時(shí),這樣的小微中介也面臨著自身發(fā)展的掣肘,比如缺乏品牌效應(yīng);很難凝聚成一股力量;缺乏房源資源等等。
房友首創(chuàng)性地關(guān)注到這些小微中介群體,以小微中介為中心,通過整合資源、搭建平臺來進(jìn)行服務(wù)。房友將中介稱為店東,顧名思義,小微中介們依舊是自己門店的主人,保留管理權(quán),只是選擇或不選擇房友提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容而已。
不同于傳統(tǒng)直營或加盟模式的金字塔層級架構(gòu),由公司總部把控著70%-80%的核心經(jīng)營內(nèi)容,房友不會(huì)對各位店東進(jìn)行強(qiáng)管控,在合法的前提之下,盡可能不干涉店東的業(yè)務(wù)。加入房友平臺,店東們也無需繳納加盟費(fèi)。
擁抱小而美,服務(wù)中小微,是房友的立足核心。
在這種機(jī)制下,房友店東們依然享有創(chuàng)業(yè)者自由獨(dú)立的經(jīng)營空間、與房友保持合作者間平等、互相尊重的關(guān)系,同時(shí)可以享受易居和房友提供的賦能支持。
對于房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人來說,房友更像是創(chuàng)業(yè)路上的好伙伴,吸引力不言而喻。
2、房友如何滋養(yǎng)店東
當(dāng)然,精神勝利法是易居攪動(dòng)二手房中介行業(yè)的突破口,而房友究竟能夠?yàn)樾∥⒅薪閭冏鲂┦裁?,依然是這一切合作的基石。
首先,就要說到剛剛上線的房友系統(tǒng)1.0版本。為了幫助經(jīng)紀(jì)人實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化業(yè)務(wù)管理,房友推出了業(yè)內(nèi)首款真正為小微群體量身定制的賣房軟件。其功能完全以經(jīng)紀(jì)人需求為導(dǎo)向,刪除冗余,重點(diǎn)突出如新房分銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、一鍵發(fā)房等功能,更加貼近小微中介的業(yè)務(wù)需求,讓這套系統(tǒng)更加簡單、高效。
這是房友以廣大小微中介群體為中心進(jìn)行賦能的一個(gè)佐證,周忻認(rèn)為“去中心化”,真正做到“以門店為中心”,會(huì)是房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè),乃至整個(gè)服務(wù)業(yè)的又一次革命。
為了幫助小微中介經(jīng)紀(jì)公司提升效率和競爭力,房友還將為各門店提供品牌、服務(wù)和資源方面的賦能。賦能,說得通俗一些,就是服務(wù)資源,而且都是可選擇性的,店東們可以接受那些覺得對自己經(jīng)營有用的。
比如店東們可以不接受房友的門店翻牌服務(wù),但如今5000家門店的規(guī)模,讓房友形成強(qiáng)品牌效應(yīng),再小而獨(dú)特的經(jīng)紀(jì)公司都可以實(shí)實(shí)在在地從這個(gè)品牌中受益。
再比如,房友提供培訓(xùn)、招聘、簽約、法務(wù)甚至是網(wǎng)絡(luò)營銷渠道,讓店東們的經(jīng)營更加專業(yè)。
其中,最受各位小微中介關(guān)注的,莫過于易居從去年末開始的一二手房的聯(lián)動(dòng),向店東們輸送源源不斷的新房資源。
據(jù)易居企業(yè)CEO丁祖昱介紹,今年剛剛過去的兩個(gè)多月,整個(gè)上海聯(lián)動(dòng)交易額已經(jīng)超過10億元。房友甚至可以要求開發(fā)商給房友中介門店開專場,這樣的合作方式,小微中介們只有借助易居這樣的大平臺才有可能實(shí)現(xiàn)。
需要特別指出的是,接受房友提供的上述賦能幫助,無需任何費(fèi)用。只有店東們通過房友平臺實(shí)現(xiàn)了客戶的簽約交易,才會(huì)在C端產(chǎn)生費(fèi)用。
如果說房友是一個(gè)生命體,那么每一個(gè)小而美的門店都是組成他的細(xì)胞,只有細(xì)胞滋潤地活著,房友平臺才能夠健康向上的發(fā)展。在強(qiáng)大平臺的滋養(yǎng)下,這些小微中介也將呈現(xiàn)出更強(qiáng)的生命力。
也許有一天國產(chǎn)劇里會(huì)出現(xiàn)這樣一位主角,他既是個(gè)性化的創(chuàng)業(yè)者,也是資深房產(chǎn)經(jīng)紀(jì),有著自由自主地工作方式,也有著極高的職業(yè)素養(yǎng),在買房人的重大決策中充當(dāng)關(guān)鍵先生的角色。那一天,這個(gè)行業(yè)的面貌,應(yīng)該已經(jīng)真正得到改觀。想獲取更多財(cái)經(jīng)資訊,請關(guān)注財(cái)經(jīng)365!