截至發(fā)稿,東方財(cái)富的“財(cái)富號(hào)”有31家基金公司入駐,螞蟻財(cái)富號(hào)有18家基金公司入駐,京東行家有23家入駐??傮w而言大公司“多點(diǎn)開花”已成趨勢(shì),但對(duì)于小公司而言,資金門檻決定了熱鬧大多與他們無(wú)關(guān)。
目前主流的財(cái)富號(hào)平臺(tái)有螞蟻財(cái)富、東方財(cái)富及京東行家,有的基金公司選擇入駐一個(gè)平臺(tái),有的選擇入駐多個(gè)平臺(tái)。記者根據(jù)公開資料統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),天弘基金、建信基金、民生加銀、中歐基金及嘉實(shí)基金均入駐了3個(gè)平臺(tái),26家基金公司只選擇了1個(gè)平臺(tái)入駐,10家公司選擇同時(shí)入駐了兩個(gè)平臺(tái)。
成本考量 上線新平臺(tái)軟件至少百萬(wàn)
“燒錢”是一些公司對(duì)接財(cái)富號(hào)平臺(tái)的第一感受,合作一旦敲定,意味著基金公司在系統(tǒng)、開發(fā)、運(yùn)營(yíng)等方面將要大量投入。對(duì)于新增財(cái)富號(hào)這樣的代銷平臺(tái),基金公司需評(píng)估當(dāng)前的業(yè)務(wù)系統(tǒng)是否滿足接入財(cái)富號(hào)的需求,如果不滿足,基金公司將全新開發(fā)一個(gè)代銷渠道,需拉專線,使用恒生、金證業(yè)務(wù)系統(tǒng)的公司將要購(gòu)買相關(guān)功能模塊進(jìn)行個(gè)性化改造開發(fā),專線成本、系統(tǒng)改造成本、開發(fā)測(cè)試等成本加起來(lái),一般上百萬(wàn)起。
入駐財(cái)富號(hào),除了前期的業(yè)務(wù)投入,基金公司增加人員投入成了必然趨勢(shì)。人力方面,基金公司需投入開發(fā)、測(cè)試、運(yùn)營(yíng)、設(shè)計(jì)等非投研人員,遇到人員不到位,已入駐的基金公司除了協(xié)調(diào)內(nèi)部資源支持運(yùn)營(yíng),目前還借力外包合作機(jī)構(gòu),必要時(shí)招兵買馬增加人手。不少中小型公司心有余而力不足,華南一中型公募的電商經(jīng)理告訴記者,運(yùn)營(yíng)財(cái)富號(hào)需投入大量人力、物力,后續(xù)銷售,螞蟻財(cái)富還要分走80%的尾傭。
從資金門檻來(lái)看,綜合對(duì)比螞蟻財(cái)富、東方財(cái)富、京東行家3個(gè)平臺(tái),螞蟻財(cái)富的合作門檻相對(duì)最高,從已入駐螞蟻財(cái)富號(hào)的18家基金公司看,多數(shù)是實(shí)力大公司,且能保證對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融電商業(yè)務(wù)持續(xù)投入。
而財(cái)力相對(duì)較弱的公司,首先上線的其他平臺(tái),迫切想搭上“財(cái)富號(hào)”快車又沒有實(shí)力入駐螞蟻財(cái)富號(hào)的中小型基金公司,首先將會(huì)選擇東方財(cái)富網(wǎng)的“財(cái)富號(hào)”。東財(cái)“財(cái)富號(hào)”的門檻相對(duì)低些,因而該平臺(tái)上聚集的中小型公募的財(cái)富號(hào)較多。
滬上一小型基金公司稱只上線了東財(cái)?shù)呢?cái)富號(hào),但也在努力與螞蟻進(jìn)行溝通;該公司的電商部門人士表示,當(dāng)前盡可能地提高自身業(yè)績(jī)和規(guī)模,做好鋪墊工作后再與螞蟻溝通。北京一家中型公募的電商人士表示當(dāng)前對(duì)電商業(yè)務(wù)的投入不高,重點(diǎn)放在天天基金和螞蟻這兩家。部分小型公募有股東方的渠道資源支持,專心做好股東方帶來(lái)的業(yè)務(wù),也暫不考慮投預(yù)算做財(cái)富號(hào);也有中小型公募全力開拓銀行資源,尋求銀行合作銀行余額理財(cái)。
電商穩(wěn)定期尋求突破口
余額寶取得巨大成功后,互聯(lián)網(wǎng)金融電商一躍成了多家基金公司重點(diǎn)發(fā)展的業(yè)務(wù)方向。少數(shù)基金公司分享了這場(chǎng)盛宴,但行業(yè)的馬太效應(yīng)已經(jīng)很明顯。據(jù)上述北京的一位公募電商負(fù)責(zé)人介紹,他所在的公司基本都入駐了大中型的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái),但電商銷售大約只占總銷量的10%。感覺第三方電商銷售已進(jìn)入穩(wěn)定期,未來(lái)增長(zhǎng)和擴(kuò)大是必然趨勢(shì),但具體什么時(shí)候再次爆發(fā),取決于市場(chǎng)行情,目前各公司都很重視并在努力尋求突破。
除了平臺(tái)影響力及海量用戶數(shù)據(jù),基金公司對(duì)合作平臺(tái)還看重交易流程、用戶體驗(yàn)等細(xì)節(jié)。記者分別體驗(yàn)了螞蟻財(cái)富與東方財(cái)富兩個(gè)平臺(tái)的基金交易流程,螞蟻財(cái)富號(hào)有支付寶與螞蟻財(cái)富兩個(gè)入口,在兩個(gè)APP頂部的搜索欄都可搜索已入駐的基金公司財(cái)富號(hào),關(guān)注后就可選擇產(chǎn)品購(gòu)買,東方財(cái)富只有PC端上線了財(cái)富號(hào),通過(guò)財(cái)富號(hào)購(gòu)買基金需跳轉(zhuǎn)天天基金網(wǎng),相對(duì)較為繁瑣。
但整體而言,除非處于推薦位置,基金公司的露出率并不高。特別是APP,受限于屏幕面積,實(shí)際上留給基金公司展示的平臺(tái)并不多。基金公司看重的是平臺(tái)的巨額流量,但當(dāng)幾十家公司同臺(tái)競(jìng)技時(shí),每家公司能夠獲得的人流有多少,仍然存疑。后續(xù)基金公司想要增加銷量,在預(yù)算上是不是還需要加大投入增加露出率?有基金公司給予了肯定的答案。
微信公眾號(hào)、APP、官網(wǎng)、加上紛紛上線的“財(cái)富號(hào)”,基金公司多點(diǎn)開花已經(jīng)成為趨勢(shì),有從業(yè)人員認(rèn)為,這未來(lái)或許僅是滿足客戶體驗(yàn)的手段之一,在銷量方面,仍然難以打造爆款。就像當(dāng)年各家基金競(jìng)相上線的APP,大公司中APP存量不錯(cuò)的有匯添富、廣發(fā)、嘉實(shí)、南方,華夏等,不斷迭代,用戶體驗(yàn)不錯(cuò),中歐利用銷售牌照賣全市場(chǎng)的基金,玩法多,但交易量不高。在他看來(lái),財(cái)富號(hào)就和微信公眾號(hào)交易一樣,作為線上渠道的補(bǔ)充,提升用戶體驗(yàn),但要真正通過(guò)一個(gè)爆款來(lái)賣出巨大的銷量,基本上很難。
而對(duì)于一些基金公司電商來(lái)說(shuō),與其混戰(zhàn)財(cái)富號(hào),不如另辟蹊徑謀求與銀行余額理財(cái)?shù)暮献?,因此他們更愿意把精力放在這一方面。
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