財經(jīng)365訊 中國即將進入一個無現(xiàn)金社會么?看起來是這樣的。對于相當(dāng)一部分年輕人來說,只要手機隨身,幾乎可以暢通無阻,移動支付滲透了生活中的大部分場景,并且仍在攻城略地,無堅不摧。不過這或許仍然只是硬幣的一面。即使僅僅考慮到中國日漸龐大的老齡人口,答案或許就不會那么毫無保留。
我們是一場支付戰(zhàn)爭的見證者。這場戰(zhàn)爭很可能曠日持久,難見分曉。上周,同一天亮相的微信“88無現(xiàn)金日”和支付寶的“無現(xiàn)金周”無疑只是這場戰(zhàn)爭的縮影。在以支付寶和微信為主角,包括了其他公司的這場世紀(jì)之戰(zhàn)中,支付場景不斷豐富,公眾對無現(xiàn)金支付的認(rèn)同與接受度也不斷提高,似乎不經(jīng)意間,在這場支付革命中,中國已經(jīng)走在了世界的前面。
中國由此成為當(dāng)之無愧的移動支付大國。更值得稱道的是,公司成為這場變革的主導(dǎo)性力量,政府則成為積極響應(yīng)者。如果沒有支付寶和微信這樣相愛相殺的對手,沒有在其后苦苦尋隙絕不放棄的追趕者,中國的移動支付不會在短短數(shù)年間從無到有,以令人驚訝的速度滲透著每一個生活場景,贏得最廣泛的用戶群。它為生活提供了巨大便利,也創(chuàng)造著層出不窮的新商業(yè)模式和可能——比如共享經(jīng)濟中的諸多應(yīng)用和場景。它們和移動支付互為推動,彼此成就。
站在商業(yè)角度,我們必須對這場變革中無所不在的商業(yè)能量和活力點贊。我們理解對支付場景的爭奪絕不止于支付本身,正如觀察者所指出的那樣,這是對入口、人群和數(shù)據(jù)的爭奪,是對未來的爭奪。正因如此,它對戰(zhàn)局中的每一家公司都至關(guān)重要,甚至生死攸關(guān)。當(dāng)然商業(yè)版圖的重塑不僅取決于支付所能撬動的場景,也決定于每一家公司對金融和商業(yè)本質(zhì)的理解和遵從,這需要始終秉持敬畏之心。即便如此,我們擔(dān)心這種看似正確的解讀可能讓我們忽視其同樣影響深廣的社會內(nèi)涵。不夸張地說,這何嘗不是一場生活方式革命。基于這樣的視角,我們要考慮的因素就會復(fù)雜很多。比如商戶是否有權(quán)力拒絕現(xiàn)金——現(xiàn)實是已經(jīng)有商戶這樣做。有分析者認(rèn)為,拒收現(xiàn)金不等于拒收人民幣?，F(xiàn)金和掃碼同為支付手段,因此并無分別。不過我們以為,就現(xiàn)行法規(guī)而言,答案并無歧義。2000年施行的《人民幣管理條例》明確所指人民幣系紙幣和硬幣,“以人民幣支付中華人民共和國境內(nèi)的一切公共的和私人的債務(wù),任何單位和個人不得拒收”。我們可以辯解其時尚無移動支付,如果法規(guī)與時俱進,基于現(xiàn)實立場考量,拒收現(xiàn)金的做法是否就會得到認(rèn)同和支持?
我們相信答案仍然是不確定的。事實上,當(dāng)各方人士爭議商家是否有權(quán)力拒收現(xiàn)金時,焦點絕不僅僅是支付方式。需要討論的是,如果這種個別現(xiàn)象變成普遍存在,我們將面對怎樣的現(xiàn)實?單就老齡人口而言,民政部上周發(fā)布的報告顯示,中國60歲以上的老齡人口超過2.3億人,占總?cè)丝诘?6.7%。沒有確切數(shù)據(jù)表明這部分人口中有多少人適應(yīng)無現(xiàn)金社會,但可以肯定,對他們中的很多人來說,無現(xiàn)金意味著更多的生活困擾而非便利。這樣的情形也會毫無例外地存在于廣闊的中國鄉(xiāng)村。
這或許是一個悖論。如果“無現(xiàn)金”給我們描繪了一個美麗新世界,我們追求的極致場景,是否會走向它的反面,讓本就存在的數(shù)字鴻溝變得更加難以消弭?無論鄉(xiāng)村或者城市,如果有一部分老年人甚至中年人更愿意使用現(xiàn)金而非移動支付,我們要做的首先應(yīng)該是尊重他們的選擇,其次是創(chuàng)造條件讓他們愿意接受新的支付手段。即使他們是沉默的少數(shù),也永遠(yuǎn)都不應(yīng)該淪為數(shù)字時代的孤兒。
應(yīng)該承認(rèn),如何讓這些人同樣能夠享受便捷順意的生活,而不是處處感受無現(xiàn)金的為難和困境,其實并非無現(xiàn)金的倡導(dǎo)者應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任,但對于社會整體而言,我們沒有任何師放棄這部分人群。不過我們認(rèn)為,或許無需對此過分憂慮,如果我們已經(jīng)充分意識到問題的存在。
中國已經(jīng)是老齡社會,我們周圍有那么多人興奮地談?wù)摗般y發(fā)經(jīng)濟”就足可證明,無論從金融或者商業(yè)角度考量,沒有誰可以忽略如此龐大的人群。他們的需求與選擇應(yīng)該得到充分的尊重,他們也毫無例外地應(yīng)該成為新金融的受益者。在這一點上,與其說信心來自于商業(yè)和技術(shù),不如期待一個開放、包容、兼具創(chuàng)新能力的市場體制。（原標(biāo)題：評論：無現(xiàn)金革命的對象是現(xiàn)金？不，應(yīng)該是數(shù)字鴻溝！）
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