ACB News《澳華財(cái)經(jīng)在線》5月23日訊一咨詢機(jī)構(gòu)針對在澳有投資項(xiàng)目或經(jīng)驗(yàn)的中國投資者進(jìn)行較長時(shí)間訪談，并將相關(guān)資料經(jīng)過濃縮和提煉，形成了一份長達(dá)68頁的報(bào)告，題目定為《拿到社會牌照才是關(guān)鍵：經(jīng)過澳大利亞外國投資審查委員會審批尚且不夠》，報(bào)告于上周在北京發(fā)布。
報(bào)告的共同作者、Powell Tate 澳洲公司的執(zhí)行副總裁、企業(yè)咨詢專家阿利斯泰爾·尼古拉斯(Alistair Nicholas)在報(bào)告內(nèi)做出如下總結(jié)：中國企業(yè)并不了解澳洲，在澳洲開拓市場的經(jīng)驗(yàn)也較為不足，中國企業(yè)仍需要花費(fèi)功夫去學(xué)習(xí)。
澳新銀行中國區(qū)主管、澳中理事會(ACC)主席沃里克·史密斯(Warwick Smith)在報(bào)告前言部分說，很多中國投資者沒能拿到社會牌照(Social Licence，其定義為一個(gè)項(xiàng)目在當(dāng)?shù)厣缛汉推渌嫦嚓P(guān)方那里得到的持續(xù)認(rèn)可和廣泛支持和接納)，這應(yīng)該引起高度重視。他提醒已經(jīng)和即將進(jìn)軍澳洲的中國企業(yè)，要想在澳洲市場上獲得成功，得到社會認(rèn)可是基本的，也是必需的。
澳企入華提供鏡鑒
尼古拉斯在中國工作了13年，也曾在北京開展自己的咨詢業(yè)務(wù)。思及過往，他認(rèn)為，中國企業(yè)目前在澳洲遇到的種種挑戰(zhàn)，和澳洲企業(yè)10—15年前走入中國市場時(shí)頗為類似。
“當(dāng)初進(jìn)入中國時(shí)，每件事情都需要和中國政府打交道，拿到許可。我們往往在面臨許多要求時(shí)也要琢磨原因，難以按照中國人認(rèn)可的思路來思考問題。整個(gè)進(jìn)展因此變得非常緩慢”，據(jù)澳洲人報(bào)援引其話說。
信永中和澳大利亞(ShineWing)在近期談?wù)摪钠髽I(yè)入華時(shí)亦提醒，注意目標(biāo)市場的獨(dú)特性。比如在進(jìn)入中國服務(wù)市場上，澳大利亞企業(yè)不能想當(dāng)然，要針對中國需求進(jìn)行行業(yè)實(shí)踐與觀念上的改變，迎合特定的客戶喜好及要求，這種定制水平將遠(yuǎn)超礦業(yè)或農(nóng)業(yè)貿(mào)易。
近年來中國對澳投資興趣持續(xù)高漲，在澳大利亞FDI投資自2009年以來保持25%的突出增長率，投資目標(biāo)正由礦業(yè)向新興產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，如旅游、交通運(yùn)輸、金融、科技與地產(chǎn)。與此同時(shí)，更多企業(yè)希望在澳洲立足，推廣自己的項(xiàng)目與產(chǎn)品，拓展海外市場。
中國企業(yè)進(jìn)軍海外時(shí)往往是拿自己最好最精彩的項(xiàng)目與產(chǎn)品，但尼古拉斯認(rèn)為，問題多出在它們把注意力聚焦在產(chǎn)品上，而忽略了項(xiàng)目的外圍。
成功的關(guān)鍵：“社會牌照”
ACB News《澳華財(cái)經(jīng)在線》報(bào)道，上述報(bào)告指出，中國企業(yè)只顧埋頭做事，卻忽略許多關(guān)鍵因素，從而發(fā)展計(jì)劃受到挫折。比如，寧波乳業(yè)集團(tuán)通過政府審批，收購了位于維州吉普斯蘭的5個(gè)農(nóng)場。報(bào)告指出，包括寧波乳業(yè)集團(tuán)在內(nèi)的多數(shù)中國企業(yè)在交易之后的擴(kuò)張計(jì)劃并不順利，他們可能沒意識到，要成功扎根澳洲市場就必須在獲取盈利以外，尤其注重承擔(dān)社會責(zé)任。
相對應(yīng)地，有一些中國企業(yè)在獲取“社會牌照”上做得非常成功。澳華財(cái)經(jīng)在線先前報(bào)道，上海中福集團(tuán)在西澳大利亞金伯利地區(qū)奧德灌溉區(qū)進(jìn)行大規(guī)模作物種植和食品加工投資進(jìn)展獲得當(dāng)?shù)孛癖娕c社區(qū)積極回應(yīng)。
澳北部長麥特·卡那凡(Matt Canavan)在評論上海中福近期一項(xiàng)養(yǎng)牛場投資交易時(shí)表示，上海中福在奧德地區(qū)有著穩(wěn)固聲譽(yù)，是負(fù)責(zé)任的社區(qū)參與者，是有著良好就業(yè)吸納能力與發(fā)展前景的農(nóng)業(yè)公司。目前，金伯利公司已為庫努納拉地區(qū)70名員工創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會，其中25%為原住民或托雷海峽島民，帶動(dòng)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展。
尼古拉斯從諸多訪談中了解到，中國投資者普遍存在一個(gè)認(rèn)知誤區(qū)。他們認(rèn)為，中國企業(yè)在澳洲面臨諸多問題，是因?yàn)楣_了太多信息，卻沒有意識到自己傳遞了過少信息或傳達(dá)了錯(cuò)誤的信息。
對此尼古拉斯指出，“澳洲人想知道更多關(guān)于中國投資者的信息，就像中國消費(fèi)者想了解更多關(guān)于賣給他們商品的外企信息一樣?！?/p>
克服思維隔閡表達(dá)共贏意愿
既然如此，中國企業(yè)如何尋找合適的解決辦法？首先要認(rèn)識問題所在。尼古拉斯講到，被派往澳洲的中國經(jīng)理就經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變的必要性和位于北京或上海的公司總部溝通時(shí)，信息的傳達(dá)并不順暢，很多在于思路上難以契合。
比如在談判桌上，澳方尤其重視互利共贏，一些中國企業(yè)較少去強(qiáng)調(diào)這點(diǎn)。作為防范，澳洲企業(yè)可能一開始就把談判價(jià)碼提高，出現(xiàn)不利情況時(shí)則選擇放棄和撤離。
中澳貿(mào)易飛速發(fā)展，吸引著越來越多中國企業(yè)來分享。尼古拉斯提到，中國國家電網(wǎng)對新南威爾士州澳洲電網(wǎng)的收購，被堪培拉政府阻攔，中國國家電網(wǎng)網(wǎng)隨后選擇了巴西的項(xiàng)目。這對兩國而言都喪失了共贏的機(jī)會。
盡職調(diào)查也是關(guān)鍵一環(huán)。報(bào)告提到，一些中國企業(yè)有時(shí)未能做詳細(xì)的盡職調(diào)查，他們或者雇傭其他公司來做，也可能只是通過家族關(guān)系，即生活在澳洲、擔(dān)任高級管理角色的中國人來做盡職調(diào)查。但他們畢竟不專業(yè)，缺少相應(yīng)資質(zhì)。對于后來的交易達(dá)成及項(xiàng)目運(yùn)營會埋下隱患。
隨著中澳經(jīng)貿(mào)交流不斷深入，關(guān)于中國企業(yè)在澳投資的路徑、方法、方式的探討也在持續(xù)進(jìn)行。在澳大利亞中國工商業(yè)委員會(ACBC)近期舉辦的中國對澳農(nóng)業(yè)投資峰會上，保健品集團(tuán)澳佳寶的政府關(guān)系部門主管霍華德(Lyall Howard)與來賓分享了外國投資者如何處理政府與社區(qū)關(guān)系。
他強(qiáng)調(diào)，澳大利亞對外資一直具有依賴性，而本土的投資機(jī)遇要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過國內(nèi)可以提供的資金。“這種對外資的需求不會改變，但外資交易在執(zhí)行起來需要與政府進(jìn)行復(fù)雜的溝通”。許多情況下需要有專業(yè)人士打理所有層級的政府關(guān)系，保持溝通順暢。
霍華德提到了幾點(diǎn)“實(shí)用”建議，包括首先本土企業(yè)與外資商談時(shí)不要遮遮掩掩。因?yàn)橥ǔＣ襟w會最先爆料，這正是公眾關(guān)心的熱點(diǎn)話題。另外，向政府部門遞投資提案時(shí)，往部長一級以上走，這很重要。參議院的后座議員很重要，當(dāng)然，必須是在相應(yīng)選區(qū)的議員。