財(cái)經(jīng)365訊 近日有消息稱，京東在給商家發(fā)出的通知中，建議平臺(tái)用戶使用服務(wù)京東物流、順豐、中通、韻達(dá)和申通。在名單中除了被切斷信息接口的天天快遞外，圓通等亦未在推薦之列。圓通今天對(duì)此回應(yīng)稱，反對(duì)一切依靠平臺(tái)霸權(quán)強(qiáng)迫站隊(duì)、清除異己的行為。
日前，京東“封殺”天天快遞的行為遭到蘇寧的強(qiáng)烈控訴。蘇寧控股集團(tuán)副董事長孫為民微博發(fā)布長文指責(zé)京東因?yàn)樘K寧投資天天快遞而強(qiáng)行切斷與天天快遞的信息接口，蘇寧官方也在微博上指出京東凌駕于法律之上，強(qiáng)行終止快遞公司和商家之間的合同執(zhí)行。
蘇寧官方認(rèn)為，這一系列的行動(dòng)是京東在對(duì)第三方合作伙伴進(jìn)行有目的有步驟的系統(tǒng)化屏蔽、封殺、清場，直到所有商家都被迫選擇京東為止。
圓通速遞隨后回應(yīng)稱，京東要求商家在７月底之前與被推薦的快遞公司建立合作關(guān)系，圓通速遞不在被推薦之列，這意味著京東平臺(tái)已經(jīng)“拉黑”了圓通。
圓通透露，京東的霸權(quán)行為已經(jīng)不止一次。此前，京東曾要求圓通于2017年3月3日起，將京東平臺(tái)商戶所使用的快遞面單統(tǒng)一替換成京東電子面單。由于圓通自有的電子面單體系已經(jīng)長期穩(wěn)定使用并被廣大客戶普遍接受，為保障客戶體驗(yàn)，圓通并未接受京東的要求。此事直接導(dǎo)致京東平臺(tái)商戶無法繼續(xù)使用圓通電子面單發(fā)貨。
圓通在聲明中呼吁，電商和快遞物流上下游企業(yè)應(yīng)該從維護(hù)客戶利益和市場秩序出發(fā)，打破壁壘、開放共享、競合有序。圓通反對(duì)一切依靠平臺(tái)霸權(quán)強(qiáng)迫站隊(duì)、清除異己的行為。
然而，對(duì)于所謂“封殺”，京東并不認(rèn)同。記者第一時(shí)間聯(lián)系京東獲得的回應(yīng)是：“這個(gè)只是推薦商家使用的評(píng)分較高、投訴率較低的快遞企業(yè)，平臺(tái)暫停合作的目前僅有天天快遞一家，但我們會(huì)堅(jiān)持末位淘汰、去蕪存菁的原則，以用戶滿意度為唯一標(biāo)準(zhǔn)來選擇合作伙伴。同時(shí)，我們也支持各大快遞企業(yè)不斷提供物流服務(wù)水平，為消費(fèi)者創(chuàng)造最好的體驗(yàn)。”
京東方面表示，京東只是“推薦”物流公司給商家使用，并非“封殺”。
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