財經(jīng)365訊 興業(yè)銀行行長陶以平24日在2017中國銀行業(yè)發(fā)展論壇上表示，當下銀行經(jīng)營甚至轉(zhuǎn)型日趨同質(zhì)化，有特色、能差異化經(jīng)營的銀行必將獲得競爭優(yōu)勢，脫穎而出。其中銀行服務(wù)的運營能力與運營效率將成為未來銀行競爭成敗的關(guān)鍵。
陶以平觀察到這樣一組數(shù)據(jù)，一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開展的線上信貸服務(wù)單筆成本只要2.3元，而銀行同類型的業(yè)務(wù)成本正常要上千元，他認為形成這種差別的主要原因就是運營效率的不同。
今年上半年，興業(yè)銀行再次啟動了新一輪體制機制改革，在總分行層面構(gòu)建新的組織架構(gòu)和流程機制，實現(xiàn)兩個“相對分離”。
一個是客戶部門與產(chǎn)品部門相對分離，客戶部門“一張面孔對客戶”，可以調(diào)動全行所有資源服務(wù)客戶，產(chǎn)品部門集中精力做好產(chǎn)品研發(fā)、管理與交易，如此服務(wù)客戶的全面性、專業(yè)性都得到顯著提升；另一個是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與新興業(yè)務(wù)相對分離，建立了有別于傳統(tǒng)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)、符合新興業(yè)務(wù)特點的投資決策、風險管理體制，更有專業(yè)能力為客戶提供多元金融服務(wù)特別是直接融資類服務(wù)。
如興業(yè)銀行早在2006年就進入綠色金融市場，實踐證明這一新興業(yè)務(wù)已經(jīng)取得成效，目前綠色金融融資余額已經(jīng)突破6000 億元，不良率僅為0.3%。
此外，在提升運營效率方面，興業(yè)銀行還在壓縮管理層級，精簡機構(gòu)；優(yōu)化流程，提高業(yè)務(wù)審查審批效率；加大金融科技建設(shè)投入，積極擁抱并推廣應(yīng)用大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、區(qū)塊鏈等先進技術(shù)；全面啟動集團流程銀行建設(shè)等方面做了探索。
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