財經365訊(編輯 章馨),花一千多元買來送給朋友的名牌手鏈,戴了不到一周就斷了,這讓王女士十分氣憤。9月20日,她找到萬達CBD的六福珠寶柜臺要求退貨,但對方表示貴重首飾“售出不退”。六福珠寶已經為王女士更換了一條新的手鏈,但對于手鏈斷裂的原因,六福珠寶方面沒有過多解釋,僅稱與個人佩戴有關。
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出售手鏈的六福珠寶柜臺,工作人員稱已經為王女士更換了新的手鏈?!邦櫩偷氖宙準且恢芮百徺I的,購買時我已經給過她質保單,根據六福珠寶的規(guī)定,貨品售出后沒有質量問題是不退不換的?!惫ぷ魅藛T說,門店開業(yè)至今,從未有過因為貨品質量問題被消費者找上門的情況,這次手鏈出現斷裂,應該與個人佩戴有關。
隨后,六福珠寶另外一位負責人表示,之前的確與王女士就手鏈的退還問題發(fā)生過糾紛,但目前已經解決此事,沒有必要再對此事進行追蹤。同時,這位負責人認為,如果顧客認為手鏈有質量問題,應該有專業(yè)的質量鑒定作為證據,公司也支持顧客對有異議的貨品進行鑒定。財經365黃金頻道為你每日更新六福珠寶黃金價格以及六福珠寶公司相關資訊!