財(cái)經(jīng)365訊,美國(guó)打車軟件公司優(yōu)步(Uber)App的使用者抱怨,他們?cè)谥芰黹g發(fā)生恐怖襲擊后試圖搭乘優(yōu)步專車時(shí),竟然被按照平常價(jià)格2.1倍的“峰時(shí)定價(jià)”(surge pricing)收費(fèi)。這次恐怖襲擊造成至少7人死亡,48人受傷。在社交媒體上引發(fā)強(qiáng)烈反響。
人們紛紛在社交媒體上留言,批評(píng)優(yōu)步在恐襲發(fā)生后沒(méi)有及時(shí)關(guān)閉其App上的這一功能。
一位推特用戶表示:“嗨優(yōu)步——你們真的要在倫敦恐襲期間按2.1倍的峰時(shí)價(jià)格收費(fèi)???比低級(jí)還低級(jí)?!?/p>
另一位用戶自稱是Uber的粉絲,但對(duì)該公司試圖從恐怖襲擊中獲利極其失望。
優(yōu)步倫敦總經(jīng)理湯姆-埃爾維奇(Tom Elvidge)試圖對(duì)該公司在恐襲發(fā)生后的反應(yīng)進(jìn)行辯護(hù)。他表示:“我們獲悉這一事件后即刻暫停了襲擊現(xiàn)場(chǎng)周邊所有區(qū)域的動(dòng)態(tài)定價(jià)(dynamic pricing)功能,并且很快擴(kuò)展至整個(gè)倫敦中心區(qū),就像我們?cè)诼鼜厮固睾屯固孛羲固乜忠u之后做的那樣。”
即使是給出了這樣的答復(fù),但該公司仍被批評(píng)行動(dòng)不夠迅速。周六晚間倫敦收到的第一個(gè)報(bào)警電話是在10點(diǎn)08分,而優(yōu)步卻是在10點(diǎn)50分時(shí)才關(guān)閉了恐襲附近地區(qū)的“峰時(shí)定價(jià)”功能,而范圍擴(kuò)大至整個(gè)倫敦中心區(qū)的時(shí)間已經(jīng)是11點(diǎn)40分了。
(原標(biāo)題:優(yōu)步倫敦恐襲后仍按“峰時(shí)定價(jià)”被批趁火打劫)
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