零售巨頭沃爾瑪(NYSE:WMT)多年來在電商領域鮮有突破,使得其頭號競爭對手亞馬遜(NASDAQ:AMZN)長期占據這一領域的領導地位。然而去年九月,沃爾瑪以30億美元的價格完成對在線零售商Jet.com的收購,這一關鍵舉動標志沃爾瑪將在電商領域與亞馬遜展開競爭。
北京時間上周五(6月16日)晚間,也就是在不到一年時間內,亞馬遜也祭出“大招”,宣布以總價約137億美元(每股42美元)的價格收購食品連鎖超市全食(Whole Foods Market Inc,NASDAQ: WFM),這也意味著亞馬遜將在實體零售領域對沃爾瑪進行“反擊”。
路透社報道稱,沃爾瑪和亞馬遜這兩筆收購表明,傳統(tǒng)零售與電商之間的界限正在逐漸消失,行業(yè)的主導地位將不再受到電商或實體店的束縛,而是取決于誰在這兩者上更具競爭力。
亞馬遜瞄準沃爾瑪最核心業(yè)務
公開資料顯示,全食超市成立于1980年,是美國第一家經認證的有機食品雜貨商,且在美國、加拿大和英國皆設有分店。亞馬遜此番收購全食超市,給體量高達7000億美元的美國雜貨業(yè)帶來了巨大沖擊。與此同時,美國各傳統(tǒng)零售商正在激烈價格戰(zhàn)中進行“廝殺”。德國折扣超市奧樂齊(Aldi)和Lidl正在與沃爾瑪爭奪市場份額。沃爾瑪目前在美國的食品雜貨零售領域占有22%的市場份額,這三家零售商中每一家都誓要在價格上擊敗其他兩家。
沃爾瑪是這當中風險最高的,因為亞馬遜此次收購全食超市,是直接瞄準了沃爾瑪的核心業(yè)務——食品雜貨。而食品雜貨占了去年(截至今年1月31日)沃爾瑪4860億美元營收的56%。通過此筆收購,全食超市的460多家門店成為了亞馬遜的一個測試平臺,亞馬遜可以學習如何與沃爾瑪超過4700家門店進行競爭。對于美國90%的人來說,在他們住家10英里范圍內至少有一家大型的沃爾瑪食品雜貨店,而全食超市在門店數量上遠遠落后于沃爾瑪。
亞馬遜預計將會降低全食超市出了名的高售價,以吸引沃爾瑪的顧客。而這一舉措則與沃爾瑪的戰(zhàn)略方向恰好相反——為了追趕亞馬遜的高收入顧客,沃爾瑪在最近的半年內先后收購了主打復古風的線上女裝零售商ModCloth、在線戶外用品零售商Moosejaw以及男裝電商Bonobos。
沃爾瑪可能已經準備好了——為了應對價格戰(zhàn),沃爾瑪在最近幾個月內已經對其食品雜貨進行了降價,還改進了新鮮食品和肉類的供應,在實體店內安裝了現代化的貨架和照明系統(tǒng),并擴大了在線食品雜貨取貨的服務范圍。
業(yè)內:沃爾瑪等實體零售商將受沖擊
Jet.com的創(chuàng)始人、現任沃爾瑪電商業(yè)務負責人的馬克·羅爾(Marc Lore)在接受路透社采訪時表示,亞馬遜的這一系列收購并沒有改變沃爾瑪的戰(zhàn)略計劃?!笆俏覀冊冢ㄏ騺嗰R遜)進攻”,他說道。
沃爾瑪目前在全美700個地點為其線上食品雜貨購買提供路邊取貨(curbside pickup)服務,并預計這一數量在今年年底前將增加到1000個。此外,沃爾瑪還在其10家店面內測試新鮮和冷凍食品的“當日達”服務?!拔覀兛吹搅四茏龈嗍虑榈臋C會”,羅爾說道。
沃爾瑪全球食品采購負責人、奧克頓咨詢集團( Oakton Advisory Group)的總裁羅杰·戴維森(RoGEr Davidson)則認為,亞馬遜收購全食超市,將威脅沃爾瑪在實體店方面的優(yōu)勢?!皝嗰R遜的此次收購很讓我擔憂”,他在接受路透社采訪時說道。
一些行業(yè)觀察人士表示,亞馬遜會發(fā)現其很難用全食超市來吸引沃爾瑪的顧客,因為在沃爾瑪和全食超市購物的并不是同一類的人群。市場研究公司Euromonitor的零售主管米歇爾·格蘭特(Michelle Grant)則稱,亞馬遜可以利用全食超市的一個旗下業(yè)務來吸引沃爾瑪的顧客——全食365超市(Whole Foods 365)。
據路透社報道,全食365超市提供的是自有品牌商品,且價格低于全食超市,目標人群是更年輕、有價值意識的購物者。亞馬遜可以提供金融資本和戰(zhàn)略能力,將其打造為一個大型公司。
“全食365超市可能會成為沃爾瑪的一個大問題”,格蘭特說道。
在截至3月31日的財年里,亞馬遜的現金和現金等價物為125億美元,自由現金流量為102億美元。也就是說,亞馬遜在接下來或許還將有收購動作。此外,在截至1月31日的財年里,沃爾瑪的現金和現金等價物為69億美元,以及209美元的現金流量。
前亞馬遜高級經理、負責亞馬遜實體策略的布里頓·拉德(Brittain LaDD)表示,亞馬遜將使用全食超市來測試未來的雜貨店的概念。拉德今年三月份從亞馬遜離職,他表示,亞馬遜將使用自動掃描商品的技術來解決顧客排隊結賬的問題。該技術將根據亞馬遜的客戶數據來選擇商品,并有可能在一天的時間內使用該技術來(根據供需關系)改變商品的價格。
亞馬遜拒絕就其與沃爾瑪的競爭發(fā)表評論,但發(fā)言人德魯·海德納(Drew Herdener)在一份聲明中表示,該公司沒有在西雅圖的亞馬遜實體商店(Seattle Amazon Go)中裁員或使用前述技術的計劃。
拉德表示,亞馬遜旗下的全食超市也可能會為線上購物提供車內取貨(in-CAr pickup)的服務,以及由全食超市提供的送貨到家服務。
“亞馬遜將降低價格,并改變全食超市的產品種類,以吸引更大的客戶群體”,拉德說道,“克羅格(Kroger,NYSE: KR)和沃爾瑪將受到影響,因為他們的顧客將會被亞馬遜吸引。”