僅憑一項業(yè)務(wù)的收入就擠進了美國財富榜單的100強，也許只有蘋果可以做到。
在2017財年第三財季，蘋果的服務(wù)業(yè)務(wù)營收創(chuàng)下了歷史新記錄，高達72.7億美元，同比增速為22%，加上前三個季度，蘋果在該項業(yè)務(wù)的年度營收已達278.04億美元。按照2017年美國財富榜單上的排名，可以排到97位，甚至超過了Facebook的276.4億美元。
當外界還在擔(dān)心蘋果iPhone的銷量能否再創(chuàng)新高時，這家科技公司已經(jīng)靠著包括iTunes、iCloud、Apple Music、Apple Pay、Apple Care和App Store上的優(yōu)秀表現(xiàn)賺取了高額利潤。就連蘋果CEO庫克也在大贊該項業(yè)務(wù)，毫不掩飾的表達出進入“100強”的喜悅。要知道，投資銀行預(yù)測該項業(yè)務(wù)的毛利高達60%，幾乎是蘋果硬件業(yè)務(wù)的兩倍。
從這個角度來看，庫克真的是一個“十足”的商人。
也許看到這些數(shù)據(jù)就不難理解蘋果此前在中國采取的一系列動作。
比起大規(guī)模建立零售店面，蘋果的心思更多的放在了如何在中國市場賺取更多的利潤上，包括在貴州建立數(shù)據(jù)中心?，F(xiàn)在回過頭來仔細品味蘋果公司副總裁麗薩杰克遜的那句“改善中國iCloud的用戶體驗”的話，總覺得意味深長。
而和微信的對懟以及下架APP的事件，無疑更加反映出蘋果在服務(wù)業(yè)務(wù)“利益線”上的強勢。
蘋果首席財務(wù)官Luca Maestri在財報會議上表示，服務(wù)收入的增長主要是由蘋果音樂和iCloud業(yè)務(wù)收入的強勁增長所帶來。他還提到，付費訂閱用戶數(shù)量已經(jīng)達到1.85億人，在過去一個季度中便增長了2000萬，很大程度上歸功于支付的便利。
言外之意，蘋果的各項服務(wù)增長快慢，作為“入口”的支付功能十分重要。就在不久前，Apple Pay還在國內(nèi)推出了夏季促銷活動，根據(jù)官方提供的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，線下補貼總額多達3000萬元。
但即便動作頻頻，在中國支付市場上蘋果的表現(xiàn)依然不太如意，阿里憑借支付寶、騰訊憑借微信、QQ，輕松占據(jù)了中國超過90%的移動支付份額。
更為關(guān)鍵的是，微信等應(yīng)用程序正在讓消費者在手機之間的“遷徙”變得更為簡單，在換機的時候，人們可能更多關(guān)注的是軟件上的應(yīng)用，而不是純粹硬件的吸引，國產(chǎn)手機近幾年來的崛起無疑印證了這一點。
這對蘋果的長遠來說，是一個潛在的“炸彈”，誰都不愿意未來增長的大門“鑰匙”把握在其他人手上。所以不難理解，為什么外媒會將微信稱之為是蘋果在中國的最大競爭對手。
而對于國產(chǎn)手機廠商來說，蘋果的發(fā)展路徑值得借鑒，但目前來看，無論是硬件利潤還是軟件收入，雙方的差距依舊很遠。
根據(jù)此前傳聞，小米在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)務(wù)的營收達到了5.64億美元，而小米的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)包含了網(wǎng)絡(luò)游戲和移動支付應(yīng)用。對于服務(wù)業(yè)務(wù)收入的最新數(shù)據(jù)，小米并未選擇對外披露。
相比之下，華為也僅僅是披露了“云服務(wù)”的用戶數(shù)據(jù)。在2017年華為消費BG半年報發(fā)布會上，華為宣布以消費者云服務(wù)、智能家居、運動健康為代表的生態(tài)體系已經(jīng)基本成型，并成為華為消費者業(yè)務(wù)新的增長點，其中消費者云服務(wù)用戶數(shù)超2.8億，合作伙伴獲得的分成收益達到28億元人民幣。
不管怎樣，銷量上的追趕依然需要進行，但比起銷量，國產(chǎn)手機應(yīng)該學(xué)會如何在新業(yè)務(wù)上獲得增長，特別是移動互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達的中國市場。換句話說，蘋果的服務(wù)業(yè)績已經(jīng)是第二個現(xiàn)金奶牛了，國產(chǎn)手機不應(yīng)該還在苦苦的蹲在硬件利潤邊緣掙扎。
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